廣闊天地 大有作為
作者:張鼎健 157
中國有八億農(nóng)民,在商家眼里,就是有八億消費者。進入中國農(nóng)村這片廣闊天地,打動八億農(nóng)民的心然后打開他們的腰包,為企業(yè)的再發(fā)展開創(chuàng)出無限錢途和穩(wěn)固的“大后方“,是每一個有雄心和遠見的企業(yè)家值得思考的事情。
進入九十年代,隨著三株、紅桃K等保健業(yè)巨頭相繼沿用農(nóng)村包圍城市的套路進入農(nóng)村市場,接著長虹,康佳,廈華等彩電業(yè)驕子也不甘人后,以傳統(tǒng)吉利的“紅雙喜,福臨門,滿堂紅“等投農(nóng)民所好的副品牌作旗幟,踴躍走向農(nóng)村市場,也獲得了巨大的商業(yè)利益。他們的成功經(jīng)驗和模式經(jīng)媒體推波助瀾的渲染,早已被大眾熟悉。而這里要介紹的廣西安泰化工,來自相對冷門的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料領(lǐng)域,我們看看這樣一個與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的企業(yè),一個完全靠農(nóng)村消費者吃飯的農(nóng)藥品牌,是如何通過有效的廣告訴求和市場營銷贏得農(nóng)民消費者信任,獲得成功的。
廣西安泰化工有限責(zé)任公司是一家年輕的私營企業(yè),創(chuàng)建于九四年,短短幾年時間,已發(fā)展成國家化工部、農(nóng)業(yè)部定點的農(nóng)藥原藥和制劑加工生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品從單一的殺蟲劑發(fā)展到殺蟲、殺菌、除草多品種、多劑型。同時擁有殺蟲葳、撲虱葳、殺蟲好、好禾保、無草樂、克百螨、高綠寶、蛾英寶等共十多項省級科研成果,其中,僅殺蟲葳一項就實現(xiàn)銷售總收入過億元,創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。在廣西壯族自治區(qū)名列前茅,綜合經(jīng)濟效益在全國同行業(yè)中位居前30強。安泰商標(biāo)在廣大的農(nóng)村地區(qū),已成為名牌農(nóng)藥的代名詞。
超前的廣告意識是成功的一個輪子
安泰的成功,首先得益于過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和超前的廣告意識,早在94年安泰產(chǎn)品走向市場,電視臺還罕見農(nóng)藥廣告的時候,安泰人就抓住了市場先機,率先利用權(quán)威、正式的省級電視臺渠道打廣告,此舉,無論在銷售上,還是品牌形象都有良好收獲,為日后的名牌建設(shè)打下了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
進入98年,安泰的實力已和創(chuàng)業(yè)時已不可同日而語。安泰已發(fā)展成廣西大型的農(nóng)藥生產(chǎn)基地,年銷售量突破億元,產(chǎn)品開始走向系列化。而這時,全國農(nóng)藥生產(chǎn)商也紛紛開始在各級電視臺打廣告。農(nóng)藥廣告滿天飛的局面,使得原來占有先機的安泰農(nóng)藥廣告很快就失去優(yōu)勢,更讓安泰人擔(dān)心的是,安泰系列產(chǎn)品本身的宣傳形式和口徑的不統(tǒng)一,給消費者造成認(rèn)知上的障礙,不利于企業(yè)的整體推廣。
步入新千年,先進的廣告意識再次使安泰人認(rèn)識到:要在競爭劇烈的市場再度領(lǐng)先,必須要有可持續(xù)發(fā)展的品牌策略、科學(xué)有據(jù)的廣告訴求和規(guī)范化的廣告運作來扶持?;谶@樣的認(rèn)識,安泰化工來到廣州,與具有豐富廣告推廣運作和市場營銷經(jīng)驗的中合廣告進行代理合作,從而使安泰農(nóng)藥的廣告與品牌發(fā)展又有了新的發(fā)展。
中合廣告在接手安泰農(nóng)藥廣告后,并沒有第一時間就急于投入創(chuàng)作和出作品,而是從策略的高度予以重視,然后從“對誰說,說什么,和怎么說“三個簡單有效的角度來切入。
第一步:對誰說?
農(nóng)藥消費者不能簡單地等同于所有的農(nóng)民。因為打從改革開放以來,中國農(nóng)民是變化最深刻,轉(zhuǎn)變形式最復(fù)雜的群體。農(nóng)民有洗腳上田的、農(nóng)轉(zhuǎn)非的、外出打工的、做生意的、當(dāng)農(nóng)民企業(yè)家的,林林總總,數(shù)不勝數(shù),而安泰農(nóng)藥的真正消費者會是些什么樣農(nóng)民呢?對安泰農(nóng)藥在廣東、廣西、湖南、江西、安徽、福建等六個的重點市場進行深入的調(diào)研,終于找到了安泰農(nóng)藥的真正銷售目標(biāo)。(統(tǒng)計如下)
從統(tǒng)計資料可知,安泰農(nóng)藥的購買者已婚的達95.2%,其中30-55歲的又占70%,而初中以下(包括文盲)文化程度的比例竟高達87%左右。這是一群典型的“中國農(nóng)民”。他們老實本份又純樸率真,充滿懷疑精神卻又樂于接受。老實本分,是因為他們已不再年輕,不再擁有年輕一輩農(nóng)民那份離開家鄉(xiāng),改變命運激情;充滿懷疑又樂于接受,是因為他們幾乎很少用大腦去想一些需要轉(zhuǎn)彎的東西,所以不容易相信新鮮事,因而顯得意識保守,而不愿多思想,反過來又促使他們會很樂于接受一些東西:接受大自然的春種秋收的農(nóng)時,接受政府權(quán)威的指示,接受那些左鄰右里介紹的好經(jīng)驗。
第二步:說什么?
大自然的規(guī)律不能改變,政府的權(quán)威不容假借,剩下來能對農(nóng)村消費者說的,自然就是經(jīng)驗了。經(jīng)驗,是對農(nóng)民進行廣告宣傳的有力武器。理由有下面幾點:
一,中國作為一個源遠流長的農(nóng)業(yè)大國,土地文化明顯的特征就是傳統(tǒng)和繼承。例如,中醫(yī)用的是草藥,離不開土地,所以中醫(yī)就是典型的“經(jīng)驗用藥”,中醫(yī)的湯方中,就有數(shù)不勝數(shù)的、不可理喻的藥引,哪怕大多沒什么用,但卻沒有人去懷疑,因為這是傳統(tǒng)的經(jīng)驗,就應(yīng)該被相信。同樣,農(nóng)民種的農(nóng)作物離不開土地,因此,農(nóng)民也相信“經(jīng)驗種田”。
二,知識就是力量,更多的是對擁有知識的人來講的,而對于學(xué)歷普遍偏低,知識基礎(chǔ)不廣的典型農(nóng)民來說,經(jīng)驗才是力量。經(jīng)驗是無數(shù)人用無數(shù)時間做無數(shù)工作結(jié)果的沉淀,經(jīng)驗省略了令人費解的推理過程,只有經(jīng)驗,農(nóng)民實踐起來才得心應(yīng)手。
三,典型農(nóng)民的特征是充滿懷疑卻又樂于接受,而經(jīng)驗就是揚長避短的宣傳良方。對農(nóng)民進行廣告宣傳時,我們注意到一個有趣的現(xiàn)象,農(nóng)民們在思想上以為自己最聰明之處是發(fā)現(xiàn)了“那些廣告都是假的,你們騙不了我”,行動上卻又不得不受著廣告的影響。因此,對于不需要去懷疑,也不需要復(fù)雜的理解的經(jīng)驗,所以農(nóng)民們會少些懷疑,多些相信。
第三步:怎么說?
農(nóng)民朋友相信經(jīng)驗,但并不是所有人的經(jīng)驗都讓農(nóng)民信得過,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,那些在藥品廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的白大褂專家經(jīng)驗,農(nóng)民們幾乎是不屑一顧,只有可憐的5%的人相信它。
從表中可以看出,農(nóng)民們樂于接受的是是自己(或自己人)的經(jīng)驗。他們用自己的經(jīng)驗影響身邊的農(nóng)民朋友,同時也受身邊農(nóng)民朋友的經(jīng)驗的影響。
所以,真正讓農(nóng)民相信的,不是經(jīng)驗本身,而是誰的經(jīng)驗!
基于以上認(rèn)識,中合廣告為安泰農(nóng)藥全新推出了安大叔這個“樸實的農(nóng)民頭”作為經(jīng)驗代言人, “安大叔的經(jīng)驗,信得過”也順理成章地成了安泰農(nóng)藥宣傳策略的主題。
安大叔是怎么樣的一個人呢?在為安泰農(nóng)藥創(chuàng)作的廣告中,安大叔來自農(nóng)民隊伍,開始也象所有的農(nóng)民朋友一樣,為如何殺蟲保豐收發(fā)愁,直到選擇了安泰農(nóng)藥, 獲得了豐富的殺蟲經(jīng)驗,才成為了“殺蟲高手” 。難能可貴的是?!皻⑾x高手”安大叔始終都沒有脫離農(nóng)民大眾,更沒有因為殺蟲保豐收,致富了而穿上不一樣的衣服,說不一樣的話。安大叔還是那樣的實在。似乎無論在何時何地,您都能在田野間發(fā)現(xiàn)這么一個人,他正和農(nóng)民大眾一起,熱心地為消滅莊稼的病蟲害而努力。
就這樣,每當(dāng)農(nóng)民看到安泰農(nóng)藥電視廣告中,那個和他們穿著一樣的衣服,戴著一樣的草帽,脖子圍著一條擦汗用的舊毛巾,臉上掛著純樸、親切的笑容的安大叔在講授經(jīng)驗時,都會認(rèn)同說:“安大叔的經(jīng)驗,我們信得過。”
進入2000年,隨著安泰農(nóng)藥“安大叔的經(jīng)驗”系列新廣告的推出,眾多的安泰產(chǎn)品終于有了一根共同的主心骨-----安大叔,安大叔成了農(nóng)村地區(qū)的 “殺蟲明星”。農(nóng)民朋友接觸“安大叔”的機會越多,越會認(rèn)為“安泰”就象安大叔一樣,是“有經(jīng)驗、純樸的為農(nóng)民服務(wù)”的形象,這正是“安泰化工、一心為農(nóng)”的人性化體現(xiàn)。
整合的營銷手段是成功的另一只輪子
安大叔以及安大叔的經(jīng)驗的成功推廣,讓安泰看到了銷售市場的曙光。但是它并不是銷售成功的唯一因素??纯唇裉燹r(nóng)藥市場的現(xiàn)狀就至清楚不過。農(nóng)藥市場的行內(nèi)人提起這兩年的市場,無不感嘆“哎!比往年難?。 ?,是的,當(dāng)零售點農(nóng)藥品牌可以讓你眼花繚亂,當(dāng)一大串名稱相似而廠家卻各不同的品牌充斥市場,當(dāng)每天晚上從省級到地方的電視臺農(nóng)藥廣告漫天飛舞,當(dāng)市場上還有不少以低價傾銷的的雜牌農(nóng)藥的時候,農(nóng)民消費者到了零售點,真正掏錢時還須在“購低價,還是買牌子?”的問題上猶豫半天。在這種白熱化競爭情況下,對中高檔價位的安泰來說:好廣告只是“銷售戰(zhàn)車”的一個輪,只是把消費者搖晃著帶到售點而已,要實現(xiàn)真正的銷售,還離不開另一個輪子:即同步把“安大叔的經(jīng)驗”送到了農(nóng)民朋友的面前,實現(xiàn)了面對面溝通的整合營銷手段?!?/p>
安泰化工不失時機地在銷售市場發(fā)起題為“把經(jīng)驗送到田頭”的科技興農(nóng)活動,每一天,安泰的科技下鄉(xiāng)專用車輛奔馳在鄉(xiāng)間的公路,把安泰的產(chǎn)品、安泰的殺蟲防病技術(shù)帶到市場的第一線,已經(jīng)記不清楚他們走了多少公里的路,到過了多少個村莊,給多少個農(nóng)民朋友帶去經(jīng)驗技術(shù),給多少個農(nóng)民朋友解答疑難。時常還做做促銷,把利益回饋農(nóng)民朋友;有時現(xiàn)場試驗展示殺蟲防病效果,讓農(nóng)民用得放心,用得開心。
通過有效的整合營銷活動,即由“安大叔的經(jīng)驗”通過廣告在空中拉動,通過地面科技興農(nóng)活動推動購買的“拉推”配合的營銷整合,使得新千年安泰農(nóng)藥系列產(chǎn)品,無論在宣傳造勢和銷售業(yè)績都達到了一定的效果。由于本篇主旨在介紹“安大叔的經(jīng)驗”帶來的廣告效應(yīng),有關(guān)的營銷活動的具體操作就此略過,留待以后的篇幅中再詳述。
后記:
“安大叔的經(jīng)驗”在安泰農(nóng)藥推廣中的出現(xiàn)不是偶然的、隨意的。它是隨著安泰企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品線延伸,作為安泰品牌的一個整合要素而產(chǎn)生的。自從安大叔這個具有強大品牌內(nèi)涵的統(tǒng)一形象出現(xiàn)以后,整個安泰農(nóng)藥廣告的面目為之一新,有了安大叔的個人魅力和影響力,每一個安泰農(nóng)藥新產(chǎn)品的推出,一方面可以借力造勢,另一方面又參與了安泰整體品牌累積??梢哉f,安大叔提升了安泰廣告效應(yīng)的凝聚力,也為安泰農(nóng)藥未來的可持續(xù)發(fā)展奠下深厚基石。
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