7月19日，受某雜志社邀請，我在鄭州參加了各行業(yè)各企業(yè)的銷售管理人員和專家所進行的營銷會議。會上針對各企業(yè)所普遍存在的“產(chǎn)品擺在貨架上賣不動怎么辦”這一課題從“出現(xiàn)這一問題有什么現(xiàn)象，是什么原因造成，怎么去解決？”這一思路請大家各抒己見。

　　參加完這一會議后，對筆者觸動很大。這使筆者陷入思考：現(xiàn)在企業(yè)都已經(jīng)意識到培訓對企業(yè)的意義，但是往往使企業(yè)頭疼的是：企業(yè)的培訓該如何進行；企業(yè)進行的大量培訓卻往往投入大，收效低；企業(yè)該請那些培訓師對企業(yè)進行培訓呢；為什么企業(yè)請的培訓師臺上講的熱鬧，但是會后卻沒有什么效果，企業(yè)的錢等于白花等。

　　其實遇到上述問題的企業(yè)沒有搞明白的事情就是：企業(yè)為什么要進行培訓。而解決上述問題企業(yè)完全可以調(diào)整一下培訓思路，那就是以問題為導向?qū)崿F(xiàn)準確培訓。

那么企業(yè)該如何進行以問題為導向?qū)崿F(xiàn)準確培訓呢？

　　一． 企業(yè)內(nèi)部的培訓該如何進行？

　　現(xiàn)象：企業(yè)在日常的經(jīng)營管理過程中往往會存在這樣那樣的問題，但是問題月月出現(xiàn)，月月提，就是找不到問題解決的方法，從而導致問題越積越深，最終不可收拾。

　　企業(yè)每月可以把企業(yè)中所存在的問題進行匯總，然后召集相關(guān)人員進行問題分析并提出解決思路，然后形成整體的解決方案?？梢詤⒄铡斑@一問題有什么現(xiàn)象，是什么原因造成，該如何解決”的思路來進行，形成“問題.案例.方法”。在此基礎(chǔ)上由相關(guān)人員組織進行培訓并形成相應(yīng)的培訓材料最好形成相應(yīng)的作業(yè)標準和程序，今后企業(yè)再出現(xiàn)類似問題就可以翻開這些資料參考。當然這些資料企業(yè)要進行動態(tài)化管理，不斷的補充相應(yīng)的案例和方法，并最終形成企業(yè)“智庫”和絕對的好培訓資料。

　　注意事項：企業(yè)不要指望一夜之間解決所有問題，每次可以集中一兩個課題來進行。

　　二． 企業(yè)該如何從社會上聘請培訓師來對企業(yè)進行培訓？

　　現(xiàn)象：1.企業(yè)存在的問題靠自身的努力無法解決需要借助“外腦”，但是企業(yè)卻不知要借助什么樣的“外腦”，結(jié)果是往往請了“高人”卻是開始滿懷希望結(jié)果沮喪，錢花了而依然“濤聲依舊”。

　　2．企業(yè)請培訓師是看重人家的名氣和資歷而不是讓人家針對企業(yè)的問題從進行解決問題的角度來培訓，沒有什么明確的目的，結(jié)果培訓師在臺上講的熱鬧，聽眾臺下激情高漲，聽后卻沒有什么實際效果。最終培訓師把錢往口袋一裝走了，企業(yè)卻望著自己干癟的口袋大罵人家是騙子。

　　這就需要企業(yè)在確定培訓師前，首先要知道企業(yè)存在什么問題和希望解決什么問題，然后就針對這些問題去尋找擅長解決這類難題的培訓師，讓他們針對這些問題設(shè)定培訓課題進行針對性的培訓。企業(yè)最好在賽選培訓師之前將企業(yè)遇到的難題讓這些培訓師提出解決方案，然后在綜合評估的基礎(chǔ)上確定最終人選。企業(yè)在培訓結(jié)束后對培訓從是否解決了企業(yè)問題的角度來對培訓師進行評估。另外在培訓中讓培訓師安排與受訓者之間的互動時間。

　　如果你的企業(yè)還在為培訓大傷腦筋時，“以問題為導向來實現(xiàn)準確培訓”將是企業(yè)培訓最好的選擇。

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