自20世紀(jì)80年代以來，中國這個西方世界眼中的“龐然大物”，高舉改革、開放、穩(wěn)定、發(fā)展的大旗，以不可思議的姿態(tài)和速度和平崛起，取得了舉世矚目的成就?！爸袊F(xiàn)象”，包括政治、經(jīng)濟(jì)、思想、文化等各方面的現(xiàn)象，引起了中外學(xué)界的高度關(guān)注，其中，最廣泛、最直接的研究集中在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。這是因為，在20世紀(jì)中葉以前，大國是以軍事力量為手段，以地域征服、資源掠奪為標(biāo)志的；而歷史走進(jìn)20世紀(jì)下半葉之后，大國則是以綜合國力為基礎(chǔ)，以技術(shù)引領(lǐng)、市場認(rèn)同為標(biāo)志了。

 研究經(jīng)濟(jì)，離不開對企業(yè)的關(guān)注；中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，與眾多企業(yè)的成功崛起密不可分。如何詮釋中國企業(yè)成功的“神話”？答案頗多：政策的支持、環(huán)境的改善、廣闊的國內(nèi)市場、廉價的勞動成本，等等。這些都是，但又不止這些。因為這些一般的經(jīng)濟(jì)因素，難以對中國很多產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)國際競爭力迅速提高甚至成為新興領(lǐng)先者企業(yè)的現(xiàn)象作出較為全面、深入、具有足夠說服力的解釋。如果說在20世紀(jì)初，支撐美國工業(yè)化成功的是泰勒的科學(xué)管理和福特的標(biāo)準(zhǔn)化及流水線生產(chǎn)；而在第二次世界大戰(zhàn)后日本崛起的過程中，扮演主要角色的企業(yè)則得益于豐田的看板管理和精益生產(chǎn)方式。那么，推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的中國企業(yè)，其擔(dān)此大任的管理因素又是什么呢？

 2005年春節(jié)前，國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國企業(yè)聯(lián)合會、清華大學(xué)的有關(guān)同志共同商討，提出了挖掘中國企業(yè)成功奧秘的動議，提出從實證研究入手，系統(tǒng)總結(jié)提升改革開放以來我國企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，進(jìn)而創(chuàng)建中國式企業(yè)管理科學(xué)，以指導(dǎo)企業(yè)提高競爭力。

 大家達(dá)成上述共識主要基于以下兩點考慮：

 一是中國要成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，必須同時有一批具有較高管理水平和國際競爭力的企業(yè)。改革開放以來，激烈競爭的市場環(huán)境和國外企業(yè)的強(qiáng)勢沖擊，造就了寶鋼、華為、中遠(yuǎn)、海爾、聯(lián)想、振華重工、萬向等一批企業(yè)，它們汲取國際經(jīng)驗，結(jié)合國情和企業(yè)實際不斷創(chuàng)新，取得了很大成功；但也有不少企業(yè)輝煌一時，曇花一現(xiàn)。而我們對中國的企業(yè)管理，在微觀層面系統(tǒng)的、較長時間的實證數(shù)據(jù)和綜合研究嚴(yán)重不足，缺乏對優(yōu)秀企業(yè)成功奧妙、基本經(jīng)驗和管理模式的挖掘與剖析?；诎咐芯康闹袊焦芾碚n題，通過深入探究成功企業(yè)的成功之道，對它們的管理實踐進(jìn)行梳理、總結(jié)和理論提升，使之惠及眾多企業(yè)，有助于沖破目前存在的“企業(yè)管理能力和水平還不適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營模式，企業(yè)管理理論還落后于企業(yè)管理實踐”的“瓶頸”，對普遍提高中國企業(yè)的管理水平和國際競爭力具有重要的意義。

 二是中國的市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展路徑與國外企業(yè)有很大差異，照搬國外的一套不能解決中國企業(yè)管理的全部問題。提出“中國式企業(yè)管理”這一命題，旨在探求國外先進(jìn)的科學(xué)管理理論在資源配置和合理組織生產(chǎn)力方面的普適性，與中國的傳統(tǒng)文化和經(jīng)濟(jì)體制的特殊性在實踐中怎樣實現(xiàn)有效的融合，詮釋企業(yè)成功的管理內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上研究建立中國式企業(yè)管理理論?？梢哉f，這是歷史賦予中國管理學(xué)界的特殊任務(wù)，也是不容推卸的責(zé)任。偉大的時代應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生創(chuàng)新的理論，“中國式企業(yè)管理”的研究成果，不僅應(yīng)體現(xiàn)中國國情和特色，能在理論上概括中國式管理的基本構(gòu)架和特點，反映中國企業(yè)成功的經(jīng)驗；而且要用國際通用的學(xué)術(shù)語言進(jìn)行描述和概括，以期最終能得到國際理解和認(rèn)可。

 這一創(chuàng)意提出后，很快得到國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，并由發(fā)改委、財政部通過國資委立項實施，名稱確定為“中國式企業(yè)管理科學(xué)基礎(chǔ)研究”。項目2006年開始啟動，研究內(nèi)容包括：中國式企業(yè)管理背景研究、中國企業(yè)成功之道之企業(yè)案例研究、企業(yè)管理專題研究、中國式企業(yè)管理理論研究等，最終目標(biāo)是提出適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和崛起的“中國式企業(yè)管理”模式和理論，形成旨在促進(jìn)和提高中國企業(yè)管理水平的綱要性的企業(yè)管理指導(dǎo)政策。

 研究工作已歷時4年，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、中企聯(lián)管理現(xiàn)代化工作委員會和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三家機(jī)構(gòu)組織了中國人民大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、南開大學(xué)、華東理工大學(xué)、華南理工大學(xué)、山東大學(xué)、長江商學(xué)院等多所院校的上百位專家學(xué)者參與了研究。項目開展了歷史傳承、管理輸入、改革開放等3個背景專題研究，寶鋼、中興通訊、新希望、振華重工、用友、大慶油田、青島港、五糧液、聯(lián)想、萬向、招商銀行、神華、云南白藥等30多家國內(nèi)成功企業(yè)的案例研究以及戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理、技術(shù)進(jìn)步與研發(fā)管理、組織管理與企業(yè)制度、公司治理、企業(yè)文化、市場營銷與品牌、人力資源、生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理等9個專題研究，為課題總報告的理論總結(jié)打下實證研究的基礎(chǔ)。

 截至目前，研究取得的進(jìn)展主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

 1.科學(xué)合理的研究框架及內(nèi)容，為我們提供了大量、寶貴的第一手和最新的研究成果

 在前人研究成果的基礎(chǔ)上，“中國式管理科學(xué)基礎(chǔ)研究”的研究框架及內(nèi)容，確定為管理背景、企業(yè)案例、管理專題及中國式企業(yè)管理理論研究等四個方面，四方面相輔相成、相互印證，組成一體。

 背景研究著重分析中國企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境，特別是改革開放以來體制和市場環(huán)境變化對企業(yè)管理的沖擊、啟迪和提升，深入探求產(chǎn)生中國式管理理念的歷史文化根基以及西方管理思想和方法對我國企業(yè)管理的廣泛影響。背景認(rèn)知是形成成功案例和管理研究的重要基礎(chǔ)，本身亦有獨立的價值。案例研究主要是選擇有代表性的樣本企業(yè)進(jìn)行全景式案例研究。樣本企業(yè)的選取原則是：業(yè)績業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，長期穩(wěn)定增長；在國內(nèi)、國際市場上具有較強(qiáng)競爭力；有相對較大的資產(chǎn)規(guī)模和較強(qiáng)的實力；管理水平較高；注重社會責(zé)任。通過一批個案研究，挖掘企業(yè)成功之道，對成功原因、機(jī)理以及影響因素進(jìn)行綜合分析，既獨立形成研究成果，也為管理專題研究提供重要依據(jù)。管理專題研究的任務(wù)是歸納比較案例研究結(jié)論的共性及特點，在9個不同領(lǐng)域內(nèi)總結(jié)出相應(yīng)的管理經(jīng)驗。理論研究則是在上述三項研究的基礎(chǔ)上，對企業(yè)成功之道及若干專題進(jìn)行綜合的、有一定理論深度的總結(jié)、提煉，使之條理化、系統(tǒng)化，提出帶有規(guī)律性的結(jié)論，總結(jié)出中國企業(yè)在管理實踐中創(chuàng)新地使用各種管理思想、方法和手段的一般規(guī)律，初步創(chuàng)建體現(xiàn)中國企業(yè)管理特色的、具有豐富內(nèi)涵的管理理論體系。

 上述研究成果將以“中國式企業(yè)管理研究”叢書為載體，陸續(xù)與讀者見面，大家共同分享經(jīng)驗，共同探求管理奧秘。

 2.基于管理二重性的“中國式企業(yè)管理”

 管理與技術(shù)和資本不同，管理不僅具有生產(chǎn)力的性質(zhì)，還體現(xiàn)為一定的生產(chǎn)關(guān)系，因此具有明顯的二重性。涉及生產(chǎn)要素合理配置和生產(chǎn)經(jīng)營組織的部分，理論科學(xué)的意義比較強(qiáng)，具有普適性；涉及生產(chǎn)關(guān)系，如在經(jīng)濟(jì)制度、所有制結(jié)構(gòu)以及法律、民族、文化、道德等上層建筑和意識形態(tài)方面，卻體現(xiàn)出強(qiáng)烈的特殊性。因此，管理存在著明顯的地域、民族和文化的差異。歷史上，理性的官僚科層組織產(chǎn)生于德國，創(chuàng)新的變革理論產(chǎn)生于美國，強(qiáng)調(diào)精神力量的企業(yè)文化和嚴(yán)格精細(xì)的管理風(fēng)格則產(chǎn)生于日本。這不是一種偶然，其中包含著地域、歷史與民族特色的必然。

 發(fā)達(dá)國家工業(yè)化期間積累的管理科學(xué)是全人類的財富，中國企業(yè)正不遺余力地從中汲取營養(yǎng)。中國有悠久的歷史文化，中國企業(yè)——無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，發(fā)展的路徑與國外企業(yè)有很大的不同，改革和發(fā)展過程中所遇到的矛盾、困惑以及破解的辦法，幾乎全部標(biāo)注了明顯的中國特色，無不體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化和國情的現(xiàn)實規(guī)定性。

 管理的二重性決定了“中國式企業(yè)管理”的存在。它存在于將管理的一般原理與中國實際結(jié)合而取得成功的企業(yè)之中，企業(yè)管理理論、方法的普適性與理念的特殊性有機(jī)融合，往往是企業(yè)競爭力和成功的關(guān)鍵所在。

 3.改革開放后中國的企業(yè)管理是沿著“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的軌跡前進(jìn)的

 改革開放后，企業(yè)外部環(huán)境迅速變化，基于計劃經(jīng)濟(jì)體制的管理理念、管理方式已經(jīng)成為提高企業(yè)效率和活力的桎梏，新的管理理念、管理方法需要建立，中國企業(yè)的管理面臨脫胎換骨的變革。面對經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的大勢，眾多企業(yè)管理者既興奮不已，又茫然不知所措。

 1978年10月，受國務(wù)院指派，袁寶華同志曾率領(lǐng)馬洪、鄧力群、孫尚清等人組成高級代表團(tuán)赴日本考察經(jīng)濟(jì)管理?？疾炱陂g代表團(tuán)發(fā)現(xiàn)，中國工業(yè)企業(yè)1976～1978年所面臨的情形與日本企業(yè)1945～1950年非常相似，同樣處于恢復(fù)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的起步階段。整頓企業(yè)管理、轉(zhuǎn)變管理理念、以現(xiàn)代化管理改造傳統(tǒng)管理勢在必行。代表團(tuán)認(rèn)為，日本的文化傳統(tǒng)與我國有許多相似之處，學(xué)習(xí)日本企業(yè)的管理經(jīng)驗可以成為中國企業(yè)改善管理的重要途徑。進(jìn)入20世紀(jì)80年代，學(xué)習(xí)日本的企業(yè)管理就成了中國企業(yè)走向現(xiàn)代化管理的起步階梯，現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理、價值工程、看板管理等管理方法迅速傳入中國，令很多企業(yè)管理者耳目一新，紛紛效法。

 1983年，時任國家經(jīng)委常務(wù)副主任的袁寶華在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，適時提出了“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的改造傳統(tǒng)企業(yè)管理的思路，后來被確認(rèn)為“十六字方針”。這一方針為當(dāng)時以及后來的企業(yè)管理者明確了思路，把中國的企業(yè)管理引向了既要接受歷史傳承、又要提煉創(chuàng)新，既要引進(jìn)學(xué)習(xí)、又要結(jié)合國情和不喪失自我的道路。自此，企業(yè)以適應(yīng)市場、提高效率為目標(biāo)的管理改進(jìn)和管理創(chuàng)新活動逐漸活躍，形成了學(xué)習(xí)企業(yè)管理、研究企業(yè)管理的熱潮。

 回顧近30年來企業(yè)發(fā)展的歷史可以發(fā)現(xiàn)，中國的企業(yè)管理正是沿著“十六字方針”的軌跡不斷取得進(jìn)步的，“十六字方針”在實踐中被進(jìn)一步確立；很多企業(yè)遵從“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的道路，獲得了很大的成功。

 4.中國企業(yè)成功之道的初步發(fā)現(xiàn)

 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院承擔(dān)了“中國式企業(yè)管理科學(xué)基礎(chǔ)研究”理論研究部分總報告的撰寫工作。該報告以戰(zhàn)略和組織為中心，從企業(yè)經(jīng)營多個維度的綜合管理的視角，總結(jié)了中國企業(yè)在30多年來取得的成功經(jīng)驗，概括為“中的精神、變的策略、強(qiáng)的領(lǐng)袖、家的組織、和的環(huán)境、學(xué)的創(chuàng)新、搏的營銷、苛的運營、融的文化”。

 以上多個角度的初步梳理并沒有完全涵蓋項目研究的各個方面，但是透過這些共性總結(jié)，仍可以一窺中國企業(yè)的成功之道：有著很濃厚的中國哲學(xué)色彩的“中的精神”，為了適應(yīng)環(huán)境而高度權(quán)變的戰(zhàn)略，以品德、魅力和愿景凝聚團(tuán)隊的杰出企業(yè)領(lǐng)袖，富有中國家庭色彩的組織控制，以共贏的政企關(guān)系、和睦的行業(yè)氛圍和正面的公眾形象為代表的和諧環(huán)境，以標(biāo)桿模仿與整合再造相結(jié)合的創(chuàng)新路徑，全神貫注、全力以赴的營銷努力，在嚴(yán)格基礎(chǔ)上精細(xì)、高效的運營管理以及在管理理念和方法上古今、中外、個人與團(tuán)隊的有效融合，等等。這是我國企業(yè)成長的共同財富。

 “中國式企業(yè)管理科學(xué)基礎(chǔ)研究”是從實證研究入手，以案例調(diào)研為基礎(chǔ)的，案例調(diào)研更適合于發(fā)現(xiàn)假說；作為互補(bǔ)，項目涵蓋的一批成功企業(yè)的樣本以及長期數(shù)據(jù)的實證研究成為驗證假說的有效手段。而檢驗這些中國式管理規(guī)律是否具有更為普遍性的意義，則不僅有待于在多數(shù)的中國企業(yè)中觀察到這些經(jīng)驗落地開花，更有待于中國企業(yè)在更廣闊的國際市場競爭中贏得更大的成功，更多的中國企業(yè)家和中國品牌受到更多和持續(xù)的尊重。盡管管理科學(xué)的理論框架在美國產(chǎn)生，但我們對于中國企業(yè)進(jìn)行深入研究，一定會成為擴(kuò)大理論領(lǐng)域、使理論更具普遍性或者產(chǎn)生創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)的重要機(jī)會。對于正在進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的中國，我們期許這些研究和總結(jié)的成果，能夠為大家提供思考和實踐的廣闊空間，啟迪今天，影響未來。

 我們有理由相信：既從西方管理理論中汲取豐富營養(yǎng)，又閃爍中國人獨特智慧的中國式管理理論和模式將漸行漸成；以眾多成功企業(yè)的豐富實踐支撐的中國式企業(yè)管理，一定可以在我國乃至世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中大放異彩。

 陳清泰　蔣黔貴　趙純均

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