山東菏澤某建工集團(tuán)《高效溝通藝術(shù)》培訓(xùn)圓滿完成!
作者:郭敬峰 99
在“中國牡丹之都”山東菏澤,國家一級建筑施工單位——山東菏澤某建工集團(tuán)成功舉辦EAP員工關(guān)愛課程《高效溝通藝術(shù)》,企心靈教練郭敬峰受邀分享課程,內(nèi)容包含:溝通能力測試、失傳的溝通秘笈、聽說問看技巧、鬼谷子說服術(shù)等,來自設(shè)計部、市場部及各部門的管理者們積極探討,通過理論講解結(jié)合視頻案例分享,掌握實(shí)用的“高效溝通藝術(shù)”技巧,培訓(xùn)寓教于樂,氛圍輕松活潑,學(xué)員們現(xiàn)場實(shí)操演練,表示方法實(shí)用,受益良多!
郭敬峰老師榮獲2016-2018年“中國百強(qiáng)名師”評選,專注于高效溝通藝術(shù)、壓力情緒管理、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商與團(tuán)隊管理等績效優(yōu)化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評。
開場的團(tuán)隊組建活動,使小伙伴們很快融入活潑又不失緊張的pk氛圍,以更樂觀積極的心態(tài)參與學(xué)習(xí)。 為了使學(xué)員更科學(xué)系統(tǒng)地評估自己溝通的水平,郭老師讓所有伙伴現(xiàn)場進(jìn)行“溝通能力測試”,帶著問題聽課,以解決問題,提升溝通能力為目的,展開敘述溝通的定義、溝通形式的表現(xiàn)力、傾聽的技巧、跨部門溝通等。大家在感悟中獲得積極的成長體驗(yàn),學(xué)有所獲。
溝通過程的要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。郭老師分享人際交往中“失傳的溝通秘笈”——“同頻同率,先跟后帶”,學(xué)員們結(jié)合案例進(jìn)行“情景模擬”,將理論付諸實(shí)踐,在互動式問題解決的過程中收獲感悟。
馬克思指出:“人是一切社會關(guān)系的總和,個人發(fā)展取決于和他交往的其他一切人的發(fā)展?!币虼?,溝通能力是一個人生存與發(fā)展的必備能力。人際交往中,我們傾向于將自己歸入某個群體來獲得歸屬感。溝通能力是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn),它關(guān)系著一個人的知識、能力和品德。良好溝通能力的人可以充分發(fā)揮崗位知識及專業(yè)能力,并能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。一流的企業(yè)做文化,祝愿每位伙伴能學(xué)以致用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
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