咨詢式培訓(xùn)師的三種類型

 作者:葉敦明    29

何為咨詢式培訓(xùn)師?江湖通行的說法,就是有咨詢功底的培訓(xùn)師。那他與一般的講師差別何在?可能在于課程的定制化程度。咨詢式培訓(xùn)師,咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富,與企業(yè)客戶的高層互動(dòng)程度深,視野開闊,可以看透問題的本質(zhì),因而不滿足于花里胡哨的煽動(dòng)與作秀。與之對(duì)應(yīng)的咨詢式培訓(xùn)呢,則能實(shí)實(shí)在在地解決學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能和方法問題,并且對(duì)體系產(chǎn)生較為全面的認(rèn)知,授之于漁的高級(jí)培訓(xùn)效果,于是乎水到渠成。

資深的咨詢師,也會(huì)經(jīng)常提案、宣導(dǎo)和命題培訓(xùn)。能文能武的自我感覺,讓他們不大瞧得起專職培訓(xùn)師??涩F(xiàn)實(shí)中呢?好的培訓(xùn)師的收入,比好的咨詢師要高出一倍以上。一股股酸氣,屢屢彌散在他們對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)頭論足上。葉敦明認(rèn)為,咨詢師是醫(yī)生,而培訓(xùn)師是保健師,兩者各有千秋。一定意義上講,好的企業(yè)客戶、職業(yè)經(jīng)理人學(xué)員,會(huì)在保健上花費(fèi)更多,因?yàn)樗麄冇袘?zhàn)略目標(biāo)和職業(yè)預(yù)期,先行投入的覺悟是有的。

咨詢需求相對(duì)被動(dòng),企業(yè)有問題、有差距時(shí),才會(huì)想起來請(qǐng)高人,而且客戶群相對(duì)有限?;ǖ闷疱X、有得救的企業(yè)客戶,比例不會(huì)很大。不少咨詢公司,只要有咨詢單就接,賺的都是搏命、損面、傷心的小錢,做不大,也走不遠(yuǎn)。而營(yíng)銷和管理培訓(xùn),一來客戶群大,有企業(yè)層面,也有個(gè)人層面的;二來需求主動(dòng),需求時(shí)機(jī)、內(nèi)容多樣,縱深大、空間廣。如果做不成羅蘭貝格、麥肯錫、埃森哲、科爾尼、IBM、HP,那還不如在咨詢師培訓(xùn)的中國(guó)式開闊地戰(zhàn)天斗地呢。

葉敦明發(fā)現(xiàn),咨詢與培訓(xùn)的銜接,有個(gè)人和公司層面兩種方式。少數(shù)咨詢師,在專業(yè)深度、知識(shí)廣度、演講才能、溝通方式方面,綜合實(shí)力很強(qiáng),只要多培訓(xùn)幾次,就能突穎而出為優(yōu)秀培訓(xùn)師。沒有超強(qiáng)的個(gè)人,則可以將行業(yè)研究、企業(yè)需求分析、課程開發(fā)與課程實(shí)施分開,采取“寫手+推手+講師”的分工合作模式,組織成本高出不少,但可以滿足大客戶的精深需求。

咨詢式培訓(xùn),與綜藝節(jié)目很相似,而咨詢式培訓(xùn)師,則與演員或主持人相近。臺(tái)前有主角,臺(tái)下有編導(dǎo);看熱鬧的盯著主角,看門道的還會(huì)打探背后的策劃與運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。根據(jù)葉敦明初淺的認(rèn)知,咨詢式培訓(xùn)師,大致可以分為三種類型:獨(dú)臺(tái)戲型、捧哏逗哏型、臺(tái)上臺(tái)下聯(lián)動(dòng)型,不妨一起品味下。

第一類:獨(dú)臺(tái)戲型,代表人物周立波。

1、特長(zhǎng):素質(zhì)全面,能說會(huì)唱,肢體語言發(fā)達(dá),善于捕捉時(shí)事熱點(diǎn)。

2、缺點(diǎn):經(jīng)典節(jié)目少,內(nèi)容需要不斷翻新,主要適合短節(jié)目。

3、綜合評(píng)點(diǎn):風(fēng)格走脫口秀,內(nèi)容偏新聞評(píng)說。

4、啟示:公司化運(yùn)作程度低,靠個(gè)人平臺(tái)賺錢,適合跑江湖的高手。

第二類:逗哏捧哏型,代表人物郭德綱、于謙。

相聲,生活化語言,藝術(shù)化再現(xiàn),特別值得“賣嗓子”人士學(xué)習(xí)借鑒。

1、優(yōu)點(diǎn):寓教于樂,小事情、大啟發(fā);

2、缺點(diǎn):素材相對(duì)局限于生活瑣事與道聽途說,與工作結(jié)合度不夠。

3、綜合評(píng)點(diǎn):哼哈二將,配合默契,氣場(chǎng)強(qiáng),好節(jié)目百聽不厭。

4、啟示:紅花還得綠葉配,專業(yè)人士若是懂得識(shí)才、惜才、愛才,圓融通達(dá)的態(tài)度,積極合作的舉措,這么一幫人就能干大事。

第三類:臺(tái)上臺(tái)下聯(lián)動(dòng)型,代表人物:孟非、樂嘉,代表節(jié)目:非誠(chéng)勿擾。

打破了傳統(tǒng)意義上的主角與配角劃分,曝光率低的不一定就是配角,恰到好處的點(diǎn)評(píng)與互動(dòng),往往是一臺(tái)節(jié)目的主心骨。

1、優(yōu)點(diǎn):場(chǎng)面大,氣場(chǎng)爆強(qiáng),傳播效能驚人,在成就自己的同時(shí),還可以成就更多人。

2、缺點(diǎn):兩個(gè)氣場(chǎng)很強(qiáng)的人,做太陽(yáng)的自然愿意,難就難在有人愿意做月亮。

3、綜合評(píng)點(diǎn):諸葛亮甘愿托孤的氣度,是咨詢師和培訓(xùn)師稀缺的,遇到大利益就想吃獨(dú)食的職業(yè)毛病,只有大格局之人方能克服。

4、啟示:能夠在他人平臺(tái)上添磚加瓦,造成摩天大廈,也是一種創(chuàng)業(yè),甚至是更好的創(chuàng)業(yè)方式。放棄獨(dú)創(chuàng)江湖的匹夫之勇,定下心來造大勢(shì),小我成大我。

三類咨詢式培訓(xùn)師,您想做哪一種呢?周立波跳槽到浙江衛(wèi)視,估計(jì)就是想打造一個(gè)王牌欄目、撐起一個(gè)公司化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。衛(wèi)視可以全國(guó)播出,可移根他鄉(xiāng),海派青口的定位就會(huì)連根拔起。也許是我嫉妒周立波吧,我有點(diǎn)覺得他把錢看得比事業(yè)重要些,耐心不是很足,未來的路看不大清楚。

郭德綱、于謙,一開始就挑起了德云社的大旗,誓為中國(guó)相聲改天換地。有大抱負(fù)的人,事業(yè)做大是必然的。葉敦明覺得,咨詢式培訓(xùn)師也是如此。這個(gè)職業(yè)很難發(fā)財(cái),必須是喜歡干、喜歡鉆研、勇于實(shí)踐、勇于突破的人,才會(huì)干的酣暢淋漓、樂己樂人。有目標(biāo)、有干勁的咨詢式培訓(xùn)師,泥飯碗就能變成鐵飯碗,職業(yè)轉(zhuǎn)事業(yè),而且是可以養(yǎng)老的事業(yè)。

孟非與樂嘉的《非誠(chéng)勿擾》,欄目的普適性較強(qiáng),話題鮮明、觀眾粘度高,覆蓋面與傳播效果雙優(yōu)。他們可能會(huì)走央視的畢福劍等人的路子:占據(jù)大平臺(tái)、興起大欄目、引導(dǎo)電視潮流,是一種職業(yè)經(jīng)理人與平臺(tái)相互成就的關(guān)系,相當(dāng)于聚成等公司的明星講師,公私兼顧,樂得自在。

咨詢與培訓(xùn)的學(xué)問,在于看透事、讀懂人。咨詢培訓(xùn)行業(yè),相比綜藝、影視等行業(yè),要小得多,影響力有限。不妨揣摩一下周立波、郭德剛/于謙、孟非/樂嘉,轉(zhuǎn)身再看咨詢式培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)師就能事業(yè)、生活雙豐收,功德圓滿處,大我得高聳。

葉敦明
 咨詢,培訓(xùn),三種,類型,何為

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