好的咨詢式培訓(xùn)，雖不說有春風(fēng)化雨的奇效，也定會有頓開茅塞、行之有力的領(lǐng)悟快感。隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，咨詢式培訓(xùn)師，必有學(xué)院派的理論修養(yǎng)、實戰(zhàn)派的管理實踐與開悟、勵志派的以身作則，還得有咨詢師的洞見、實業(yè)家的運籌、職業(yè)經(jīng)理人的動手能力。葉敦明認(rèn)為，咨詢式培訓(xùn)的靈魂在咨詢功力，氣場在培訓(xùn)執(zhí)行，效果在業(yè)績改善。當(dāng)然，業(yè)績改善并不是幾天課程之后就瓜熟蒂落，而是學(xué)員們帶著明確的思路、方法與堅定的執(zhí)行，才有可能達(dá)成的。天助自助者，咨詢式培訓(xùn)雖能觸及到企業(yè)經(jīng)營內(nèi)層，但只能是企業(yè)發(fā)展的外因，絕不是內(nèi)因。

案例一：品質(zhì)至上的某物流裝備公司

1、企業(yè)經(jīng)營的主要問題：成本與品牌的夾板氣

三、四級市場下沉，網(wǎng)絡(luò)銷售的快速交付，都需要物流供應(yīng)系統(tǒng)的強(qiáng)力支撐，電動倉儲叉車的中國好日子得以開啟。以高性價比產(chǎn)品起家，品質(zhì)管理作為后盾，尋求縫隙市場機(jī)會，這在企業(yè)導(dǎo)入期時效果較好，成長的速度與質(zhì)量似乎簡單。

然而，到了成長中期，當(dāng)初不大清晰的差異化策略，也已經(jīng)消耗殆盡。市場上雖有一定起色，然后無個性的小規(guī)模企業(yè)，既沒有辦法走成本領(lǐng)先之路，有沒有辦法在戰(zhàn)略上找到合適的騰挪空間，夾在外資高端品牌與國產(chǎn)低價格品牌之間，每一步的前行都是那么的艱難。葉敦明認(rèn)為，戰(zhàn)略層面的猶豫與拖沓，戰(zhàn)術(shù)層面的貪功與冒進(jìn)，是成長性工業(yè)品企業(yè)的天敵。

2、咨詢式培訓(xùn)的導(dǎo)入：改變還是因勢利導(dǎo)？

技術(shù)出身的老板，在品質(zhì)、技術(shù)方面難免有“潔癖”，而在營銷、戰(zhàn)略與體系方面，沒有多大的興趣。咨詢式培訓(xùn)的導(dǎo)入，是強(qiáng)按扭頭喝水，還是順藤摸瓜呢？戰(zhàn)略構(gòu)思與路徑上，咨詢式培訓(xùn)必須拿出咨詢的自信與自尊，瞄準(zhǔn)并解決客戶的大問題，不炫耀知識、工具和模版，不夸大客戶問題和自己的能力，像華佗為關(guān)公刮骨療傷那般心存感恩，像華佗為曹操開治療方案而丟掉性命。當(dāng)然，咨詢式培訓(xùn)師丟掉的只是 “業(yè)務(wù)”而已。為咨詢本質(zhì)而丟掉的業(yè)務(wù)，是有價值的放棄。

葉敦明的團(tuán)隊選擇了“最為激進(jìn)”的合作方式：要么按照大家認(rèn)同的戰(zhàn)略路徑往下走，要么一拍兩散懶得糾纏。還好，當(dāng)你真誠為客戶著想，拿出合理可行的方案，并滿懷堅定的信念時，客戶的戰(zhàn)略分歧也會變成“君子和而不同”的理性爭論。為五斗米而折咨詢價值的業(yè)務(wù)，不是好業(yè)務(wù)，也不會有好結(jié)果。戰(zhàn)略選擇之后的堅定，是判斷一個企業(yè)高層智慧與意志的試金石，也是辨別一個咨詢式培訓(xùn)團(tuán)隊含金量的檢測儀。

3、業(yè)績持續(xù)改善現(xiàn)狀：培訓(xùn)中高層的善斷與堅定

咨詢式培訓(xùn)，也只是企業(yè)發(fā)展的外因，它的核心價值在于培養(yǎng)高層的戰(zhàn)略素養(yǎng)、培育中高層的善斷與堅定。善斷，對市場了解與分析，擺脫感性的隨意性，憑著最基本的數(shù)據(jù)與商業(yè)推演，還原相對客觀的經(jīng)營環(huán)境，并預(yù)測相對準(zhǔn)確的未來市場。堅定，只在善斷之后。http://china./很多人說的堅定，干的猶豫拖沓，多半是認(rèn)知膚淺，判斷隨意，行動過程中的風(fēng)吹草動就會觸動中高層原本軟弱的神經(jīng)。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，老板雄心勃勃，中高層躍躍欲試，他們感覺戰(zhàn)略在心、前途在握。只是在屢犯受挫后，才會痛感自己戰(zhàn)略的人為性過強(qiáng)，干企業(yè)不是憑著一幫人的意氣風(fēng)發(fā)就可以的。沒有客戶價值的感動，沒有商業(yè)經(jīng)營的感悟，企業(yè)經(jīng)營只好隨波逐流，命運無法自主。咨詢式培訓(xùn)，讓高層在個性中找到共性，戰(zhàn)略的融通性決定戰(zhàn)略執(zhí)行的準(zhǔn)度。咨詢式培訓(xùn)，讓中層在共性中找到個性，合理的變通與創(chuàng)新決定了戰(zhàn)略執(zhí)行的力度。有準(zhǔn)度，方能有力度。

葉敦明建議，那些戰(zhàn)略高開低走的企業(yè)，根本在于老板，原因在于始亂終棄。戰(zhàn)略上藐視敵人、戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，這是不計代價、勝者為王的軍事做派，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該將之顛倒為“戰(zhàn)略重視對手、戰(zhàn)術(shù)上藐視對手”。目標(biāo)堅定的企業(yè)，方法總比困難多，有壓力的經(jīng)營環(huán)境更能激發(fā)出斗志與潛能。在企業(yè)經(jīng)營過程中修煉人生，兩全其美其實源自于同一種堅持。

工業(yè)品銷售與營銷，有干法、沒章法，在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重：1）新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算，2）新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧，3）品牌塑造靠畫冊與競價排名，4）新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈。捆起來的手腳，又怎能自我拯救呢？葉敦明認(rèn)為：工業(yè)品銷售與營銷，要從體系角度解決操作問題，要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級，更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基。

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