“美女經濟”的產業(yè)化之路
作者:周輝 27
“妝罷低眉問夫婿,畫眉深淺入時無?”這里引用這句詩,想說明的是,我國女性化妝的歷史由來已久,當然不僅僅起始于唐。發(fā)展到今天,化妝已經發(fā)展成為產業(yè),并成為美女時代的最強音。而以下,讓我來回顧一下美容業(yè)的昨天,試探索這條產業(yè)之路的今天和明天。
第一篇:美容行業(yè)現狀分析以及行業(yè)問題的概述
行業(yè)未來發(fā)展趨勢:隨著中國改革開放的進一步深化,加上中國經濟在近二十年的快速發(fā)展,中國人生活水平也產生了飛躍,特別在一些現代化的大城市(如北京、上海、廣州),人們在美容方面的的消費水平及消費意識正逐漸與國際先進國家接軌,并將這種消費意識及方式輻射到周邊乃至全國各大中城市,因此美容業(yè)市場在中國正在逐步壯大,美容業(yè)的消費也日趨成熟。中國的美容業(yè)可謂是如火如荼,巨大的商機讓每年投向美容業(yè)的資金額高達600億元,據統(tǒng)計,目前國內美容業(yè)從業(yè)人員達到1100萬,而每年美容行業(yè)總產值高達1600億,這個巨大的市場所蘊藏的商機是每一個投資者所矚目的焦點。
專家預測,在未來的五年,美容業(yè)作為服務業(yè)的一支最有競爭力的行業(yè),留給投資者的市場空間每年將高達5000億,然而從國外美容業(yè)發(fā)展的趨勢來看,綜合性俱樂部式美容場所是發(fā)展的必然趨勢,因此,在國內投資這樣的俱樂部無疑是目前進軍美容業(yè)的最好途徑。
作為從傳統(tǒng)服務項目中生發(fā)而來的美容產業(yè),其服務的深度和附加價值具有極大的拓展和想象空間。也正是其深刻的服務背景,使得其在現代新消費者人群中具有極大的關注度,從而對其產生強烈的消費欲望和期望值。一般來說,期望值愈高消費者對起不滿意率也會愈高,這就要求美容行業(yè)要高起點,高姿態(tài)的面對挑戰(zhàn)。
然而現實卻并不如人意。問題急需解決。
1 .管理體系亟待完善,全國市場尚需調整 。全國美容業(yè)管理體系尚未形成,相應的法律法規(guī),行業(yè)規(guī)范幾近空白,工商、稅務、衛(wèi)生、物價、技監(jiān)、公安、消防、勞動保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè)管理尚處于中空,在美容業(yè)發(fā)展的二十多年中,行業(yè)管理顯得較為滯后和管理松散無序。與美容業(yè)的高速發(fā)展形成了鮮明的對比。
2.市場秩序較為混亂 。全國美容業(yè)尚無服務技術的鑒定準入機構,服務項目尚不規(guī)范,服務質量得不到保障,資質名稱、技術名稱較為混亂,消費者對產品不能正確忍知,合法利益得不到有效保障。
3.行業(yè)協會的職能和作用尚不明顯,收效甚微 。各級行業(yè)協會尚不能完全擔起“完善、規(guī)范、提升、促進”行業(yè)發(fā)展的歷史使命,存在著協會多,管理散,作用面窄的局限性,如何建立健全協會的管理體制、運行機構、如何配合政府相關部門盡快制定標準規(guī)范,這都有待向其他產業(yè)協會學習,并在不斷探索和實踐中完善和發(fā)展。
4.經營行為存在短視,行業(yè)經營尚不透明,行業(yè)誠信度較低 。 美容業(yè)誠信問題較為突出,社會誠信度仍處在較低水準,美容業(yè)的誠信缺少社會和行業(yè)的約束力,虛假宣傳、虛假炒作現象較普遍,相當大程度損害了消費者的利益,同時也損傷了行業(yè)信譽,干擾了正常的市場發(fā)展秩序。
5.從業(yè)者素質亟待提高 。 執(zhí)業(yè)資格的考核體系及相關審核標準不健全。相對于行業(yè)快速發(fā)展速度,職業(yè)教育發(fā)展水平明顯遲緩,從業(yè)者素質明顯參差不齊,高中中專以下學歷占總從業(yè)人數近90%,職業(yè)培訓時間明顯不足,培訓標準亟待提高,高中低崗位重新亟待分配,高學歷人才亟待引進,以期達到拉升整個行業(yè)品質,提供更具優(yōu)勢的服務。
6經營手段單一,規(guī)模效益尚不明顯,行業(yè)經營尚不透明。美容行業(yè)現階段主要依靠美容院作為銷售終端進入消費市場,其他兼營美容的場所,如健身中心,修養(yǎng)會所所起到的作用較小,尚不具備較大的影響力。具備連鎖能力的美容機構地域性特征明顯,突破地界和國界的,能夠抗起美容產業(yè)大旗的美容產品銷售終端企業(yè)尚未真正形成。
第二篇美女經濟需要理性規(guī)則。
美容產業(yè)的最大吸引力就在于消費者求美的心理,外界以此稱美容產業(yè)是美女經濟,這樣的稱呼雖然不全面,但是從另一個角度力證美容業(yè)將走上繼旅游業(yè)之后的最有朝氣的產業(yè)新興和擴張之路。那么這樣一個極具商業(yè)潛力的產業(yè)需要什么樣的規(guī)則呢:
1.職業(yè)道德規(guī)范需要走在產業(yè)發(fā)展的前頭。道德是對人們最基本的社會要求,也是構成人們行為規(guī)范的基本要素。他不僅是人們素質的表現,也是調整社會關系的最低要求。對于美容產業(yè)來說,職業(yè)道德不僅代表行業(yè)的發(fā)展方向,同時也決定行業(yè)生命力的長短和強弱。特別是在專業(yè)要求高,人員素質尚不高的現狀下,有良好的職業(yè)道德要求來調整美容業(yè)從業(yè)人員的基本行為,能夠為美容行業(yè)奠定良好的發(fā)展環(huán)境和美好未來。
2.調整美容業(yè)及其發(fā)展的內容將進一步納入法律規(guī)范。法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定是規(guī)范行業(yè)發(fā)展,使其健康和可持續(xù)發(fā)展的必要手段。美容產業(yè)的高速發(fā)展必然需要一套合理有效的規(guī)范性,法律性文件來調整其發(fā)展,使得國家集體個人利益得到做大保障,使得各個利益群能夠得到最大滿足,同時促進行業(yè)和社會發(fā)展。做為第五大經濟,國家和社會必然會重視與其有關的法律建設。指導產業(yè)發(fā)展方向,完善產業(yè)結構,以使得美容業(yè)沿著規(guī)范的,合理合法的道路不段壯大。
3.行業(yè)協會的調節(jié)能力加強。在政府有關部門人力物力不足以做到深入監(jiān)管工作的前提下,政府有關部門應充分利用社會資源,引導美容界建立真正有權威的行業(yè)協會,由行業(yè)協會參與行業(yè)管理,政府在中間充當好裁判的角色,建立完善的管理機制:可以委托行業(yè)協會制定行業(yè)標準。將醫(yī)療美容與美容美發(fā)的所有服務項目、內容做出明確的名詞解釋與范圍定義,制定可操作的行業(yè)標準。并根據新美容項目的出現及時制定新標準,保證標準與服務項目基本同步。同時強化行業(yè)自律,發(fā)揮行業(yè)協會的作用,由行業(yè)協會依據廣告法規(guī),規(guī)范美容廣告用語,對服務效果的廣告宣傳必須經行業(yè)協會的確認。
4.行業(yè)內等級和業(yè)務內容細分。南京,寧波首開美容業(yè)星級評定之先河,相信這種實踐會在一定時間迅速發(fā)展成為一套完善的行業(yè)等級劃定的標準。不同等級的美容院將承擔不同的社會責任,也將同時享有不同的社會信任,獲得不同的社會收益。隨著消費者的消費趨向和走勢更加涇渭分明,商家、產品也將不斷細分,。對于不同層次的消費,不同品類的消費,除對產品本身關注外,對于價格、水平、層次要求也很高。在產品的產品線設置上,企業(yè)和產品將充分考慮到其所有針對和輻射的目標消費群,使其消費者能在眾多的產品、服務中快速找到所需產品,成功完成消費心理對接。
第三篇美容業(yè)在2006年的新表現
2006年美容行業(yè)發(fā)展趨勢:2005年1月1日起實施的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》對行業(yè)的規(guī)范發(fā)展正式提出了要求。經過一年多的實踐和實施,行業(yè)的發(fā)展基本上開始向規(guī)范的發(fā)現發(fā)展和完善。但是包括舊痼和新憂在內的許多問題還有待解決??偟膩碚f2006年是美容業(yè)走向規(guī)范和大規(guī)模擴張的飽含契機的一年。從直銷第一張牌照的發(fā)放到國內外在內地市場占有率的洗牌和穩(wěn)定發(fā)展,都預示著,2006年美容行業(yè)的春天依然,美容行業(yè)的發(fā)展大有可為。美容服務和美容教育都將進入嶄新的一頁。
1.直銷從走路到跑步。安利的試點,雅芳的成功轉型和獲得國內直銷的第一張正式牌照,使得直銷模式從摸索走路開始向跑步前進邁進了一大步。許多大型的化妝品生產企業(yè)摩拳擦掌,躍躍欲試甚至開始建立自己特殊的銷售渠道。
2.連鎖特許經營規(guī)?;a品市場占有集中化。原始傳統(tǒng)的美容店零散經營,現在也逐步開始向規(guī)模經濟發(fā)展。連鎖經營特許加盟變成了很多大牌企業(yè)殺入市場,分割市場蛋糕的制勝法寶。小店面面對洗牌將越來越難以生存。聯合多方面資源,借助企業(yè)、品牌自身優(yōu)勢來發(fā)展壯大自己,將成為美容美發(fā)行業(yè)2006年的游戲規(guī)則。
3.男士美容迅速填補空缺。雖然男性美容這塊蛋糕還沒有做的堅實穩(wěn)定,但發(fā)掘空間還是非常樂觀。珠三交、長三角,成都、北京、沈陽等白領聚集較多的城市,男士美容院的起點都較高,從硬件設施到美容產品軟件,其價位檔次都遠遠高于女性美容院,經營情況十分穩(wěn)定,發(fā)展勢頭十分強勁,而且男士大多能接受會員制的模式,消費觀念在不斷進步。
4.邊緣產業(yè)火速擴張。美容業(yè)的發(fā)展必然產生美容文化的新興,帶動更多與美容產業(yè)相關的包括培訓,展覽,會議,銷售體系等等一系列產業(yè)的發(fā)展,使得產業(yè)和相關產業(yè)之間,產業(yè)鏈和相關產業(yè)鏈之間越發(fā)緊密。也使得更多的就業(yè)機會和創(chuàng)造財富的機遇擺在了人們的面前。
5.美容教育產業(yè)提升產業(yè)地位,突出其培訓和提高產業(yè)服務質量的重要作用。實際上美容教育產業(yè)也是美容邊緣產業(yè)的一支,但是其重要性決定了了其發(fā)展必然是獨樹一幟的,必然肩負起為美容業(yè)創(chuàng)造生存環(huán)境和開拓美容業(yè)美好明天的重任。
盡管發(fā)展前景是可以預料的,但是行業(yè)自由而高速的發(fā)展總要面臨市場規(guī)范要求所帶來的政策風險,想要規(guī)避風險,就必須走上規(guī)范之路,將行業(yè)的健康,有序發(fā)展納入解決行業(yè)瓶頸的重要議題。不論美妝市場的容量多么巨大,無論美女經濟對銷售終端的刺激多么強烈,作為從業(yè)者,必須要認識到規(guī)范市場和做到按“游戲”規(guī)則經營都還任重而道遠。
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