調整期內逆市開店 直銷企業(yè)急尋變通法則
作者:陳亮 48
2006年9月初中國《直銷法》兩大條例正式出臺,否定了直銷業(yè)的通行法則“多層直銷模式”。在法律正式生效前的3個月內,企業(yè)的轉型嘗試和政府的博弈才剛剛開始。
據記者了解,許多內外資直銷企業(yè)主要都在兩方面調整:一是調整銷售人員的心態(tài),二是調整計酬方式。
新條例取消了對店鋪數量限制的“緊箍咒”,原本是向著“直銷本意”的回歸,但各大外資直銷巨頭卻在掀起新一輪開店高潮,其逆勢開店也是企業(yè)在調整期內尋求生存的法則。據記者多方了解,在企業(yè)開店向政府示好以順利獲得直銷牌照的同時,企業(yè)并非按照規(guī)定的單層次直銷去調整,而是不忘“多層”,巧妙避開給推銷員“30%獎金比例”的限制,通過開店大膽進行多層次營銷。
為拿牌照積極布點
目前,日暉的“千店計劃”,南方李錦記的25家“無限極”直營店(第一批)計劃,完美的“4500家計劃”和如新的地級城市計劃都進行得如火如荼。連安利(中國)董事長鄭李錦芬都表示,由于直銷條例對“店鋪數量”沒有硬性要求,安利有可能在政策不明朗的時候放緩在華開店速度,但還是會一如既往在有需要的大城市開設新店。
業(yè)內人士認為,與上幾次的直銷開店潮不同的是,這一次很多企業(yè)是出于自身經營需要而提速開店。無疑中國上千億元的直銷蛋糕誰都不愿放棄。全面負責中國業(yè)務拓展工作的康寶萊(中國)銷售部副總裁任國文更是坦言,《直銷法》出臺后康寶萊在各地積極布點,就是為了拿到第一批直銷牌照,“拿不到牌照對現有的團隊無法交代”。
?。乖拢等照匠雠_的《直銷管理條例》最終取消了對企業(yè)店鋪數量、標準的要求,只要求企業(yè)在其從事直銷活動的地區(qū)應當建立便于并滿足消費者、直銷員了解產品價格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務的“服務網點”。
對此,直銷專家胡遠江表示,對于大多數直銷企業(yè)而言,最好的服務網點實際上還是店鋪。另一方面,大型的店鋪也能作為企業(yè)在當地的分支機構承載起更多的管理職能。店面也是一種通路,而且連鎖店的通路要比直銷大得多,如果能賺更多錢,開店又有什么不好﹖
店鋪對企業(yè)的作用
目前在中國市場上開設店鋪最多的是雅芳公司,它讓直銷商轉化為特許加盟者,擁有一塊傳統(tǒng)的專柜、專賣店產業(yè)。
安利實施的經銷商制度,依然固守經銷商不能夠自己開設小型店鋪,只能以非臨街的方式進行經營的方式,這實際上已導致了經銷商與純推銷員無異,主要是在保護它一貫堅持的直銷無店鋪理念的經銷商的利益。
新條例不再對店鋪的數量有硬性要求,安利“店鋪經營+個人推銷員”的經營模式是否會有所調整呢?安利(中國)北方區(qū)總經理張明德表示,對某些消費者和營銷人員多的地區(qū)和城市,我們仍會繼續(xù)開店;而現在已經有的店不會減,畢竟這種店鋪的存在對我們提高知名度、透明度、可信度是有很大幫助的。
有研究直銷的專家表示,對于新直銷時代,企業(yè)競爭還必須回歸到產品質量、品牌形象、企業(yè)文化等永恒的商業(yè)“三元色”話題上來,開店就是一種很好的方法。
巧妙規(guī)避30%的計酬限制
直銷企業(yè)開店,也是快速圈地,占領市場,并把網絡迅速鋪開的有效途徑。目前,沈陽、福建等地就成了直銷企業(yè)扎根的熱土。一位完美公司店鋪負責人這樣告訴記者,企業(yè)可以零售等方式獲取營業(yè)執(zhí)照先開店,待直銷牌照下來后再到工商局進行營業(yè)范圍的變更和更加,這樣直銷企業(yè)就既鋪開了網絡、占領了市場,又獲得了直銷許可,那“錢是很容易被‘吸’的”。
于是,直銷企業(yè)在各地發(fā)力開店,“為了能夠順利拿到第一批直銷牌照”。但另一方面,要拿到牌照就要對現有的多層次模式進行大調整,這種消耗是相當大的。
根據新出臺的《直銷管理條例》第24條的規(guī)定,直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬不得超過直銷員銷售產品收入的30%。
企業(yè)通過開店,就避免多層次嫌疑,成為了單層企業(yè)。立新世紀原動力系統(tǒng)的領導人李秀鳳對記者說,以前直銷企業(yè)被誤解為傳銷,就是沒“點”(即店鋪),消費者認為有“點”了才安全,沒“點”怎么叫單層次?只有有了“點”才叫單層次,“其實‘點’是一種形式?!?/p>
有了店鋪,“直銷員可以把目標消費者(目標下線)帶到店鋪里來,在店鋪里給他講解,對他教育,發(fā)展他?!崩钚泺P說,這只不過是把以前發(fā)展人員的多層次銷售的地點改成了店鋪,而不是在路上,或是其他地方。
如新公司一位操盤手神秘地對記者說:“《直銷管理條例》只規(guī)定了直銷企業(yè)支付直銷員報酬的標準,但如果該直銷員并不是一個簡單意義上的‘員’,而是一個‘商’,是一個從法律意義上可以和直銷企業(yè)平起平坐的經銷商法人呢?這個時候,30%的上限是否還有規(guī)范的效力呢?”
按照一些直銷企業(yè)現在調整后的制度,當一個銷售人員做到一定業(yè)績之后,他在公司內部就成為了準經銷商,他可以去工商局申請注冊,以一個“商”的身份來做直銷;或者公司會幫助他,使他開店成為公司經銷商,以批發(fā)零售渠道中經銷商的概念來運作,這樣他和直銷公司之間的利潤如何分配,在已出臺的直銷條例中并無明確規(guī)定,他提成多少都不會犯法。這樣通過“店鋪銷售”就可輕易沖破30%的上限,一如既往地達到以前的70%~80%的暴利。
類似的情況在安利和玫琳凱的操作中也有所體現。根據記者了解,目前玫琳凱在全國有900家直銷門店,大多都是授權經銷商開的,玫琳凱(中國)化妝品有限公司全國媒介部周經理告訴記者:“授權經銷商都是法人,我們跟他們采取的是批發(fā)零售的合作方式?!倍鴮Υ?,北京大成律師事務所直銷律師姜文兵表示,我們也是感到《直銷管理條例》有一個不足,就是沒有準確界定做直銷的經銷商,“經銷商是不能等同于直銷員的”,所以讓直銷企業(yè)鉆了空子。
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