你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和哪種動物最像
作者:黃志猛 160
《聯(lián)想風(fēng)云》的作者凌志軍在聯(lián)想采訪時(shí),柳傳志曾用孔雀和老虎來比喻企業(yè)的領(lǐng)袖人物:孔雀善于展示自己的美貌,以此影響別人心甘情愿地跟著它走;老虎依靠自己內(nèi)在的力量,威風(fēng)凜凜震懾四方。他認(rèn)為郭為是“孔雀型”,楊元慶是典型的“老虎型”。而他自己,一半是老虎,一半是孔雀。
柳傳志在這里所說的“老虎”“孔雀”事實(shí)上是美國PDP(Professional Dynametric Programs)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng)中的專業(yè)術(shù)語。根據(jù)PDP組織29年的研究和實(shí)踐,以及全球1600萬人次的使用案例,PDP系統(tǒng)將領(lǐng)導(dǎo)者分為五大類型,并用5種動物來形容:老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型、變色龍型。不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者也因此呈現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如:
老虎型的領(lǐng)導(dǎo)者:他們的共同性格為充滿自信、競爭心強(qiáng)、主動且企圖心強(qiáng)烈,是個(gè)有決斷力的領(lǐng)導(dǎo)者。一般而言,老虎型的人胸懷大志,勇于冒險(xiǎn),看問題能夠直指核心,并對目標(biāo)全力以赴。他們在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及決策上,強(qiáng)調(diào)權(quán)威與果斷,一切均以目標(biāo)和實(shí)質(zhì)性的成果為導(dǎo)向,擅長危機(jī)處理,此種性格最適合開創(chuàng)性與改革性的工作。GE的前任CEO杰克·韋爾奇就是典型的代表人物。
孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)者:孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系能力極強(qiáng),他們擅長口語表達(dá),很會溝通激勵、描繪愿景并帶動氣氛,是宣揚(yáng)理念、塑造愿景的能手。他們喜歡跟別人互動,重視群體的歸屬感,屬于透過人的關(guān)系發(fā)揮影響力。由于他們富同情心并樂于分享,具有鼓舞性和帶動性,善于交際,在無形性的領(lǐng)域中,孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)者都有很杰出的表現(xiàn)。
考拉型的領(lǐng)導(dǎo)者:他們的共同特質(zhì)為平易近人、敦厚可靠、強(qiáng)調(diào)和諧合作、避免沖突與不具批判性。在行為上,表現(xiàn)出不慌不忙、冷靜自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定與中長程規(guī)劃,現(xiàn)實(shí)生活中,常會反思自省并以和諧為中心,即使面對困境,亦能泰然自若,從容應(yīng)付。在決策上,他們需要較充足的時(shí)間做規(guī)劃,意志堅(jiān)定、步調(diào)穩(wěn)健??祭迦嚎烧f是一群默默耕耘的無名英雄,在平凡中見其偉大。印度現(xiàn)代民族解放運(yùn)動的著名領(lǐng)袖甘地即是最佳的寫照。
貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)者:包青天的鐵面無私、明察秋毫,即為貓頭鷹族群的典型代表。他們給人的第一印象是穩(wěn)重,行為中規(guī)中矩,很有責(zé)任感,行事條理分明,一切根據(jù)制度與規(guī)定,重視承諾與紀(jì)律,有完美主義的傾向,讓人非常信賴。貓頭鷹型的人重視達(dá)到目標(biāo)的每一個(gè)過程之精確性,重視是非對錯(cuò),在專業(yè)上追求精益求精,容易成為專業(yè)領(lǐng)域的專家。他們分析力強(qiáng)、要求標(biāo)準(zhǔn)高、不能容忍錯(cuò)誤且自律甚嚴(yán),在組織中是值得托付的好伙伴。
變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)者:他們的共同特征為適應(yīng)力及彈性都相當(dāng)強(qiáng),對內(nèi)擅長協(xié)調(diào),對外擅長于整合資源,兼容并蓄,以合理化及中庸之道來待人處事。變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)者會依組織目標(biāo)及所處環(huán)境的任務(wù)需求,隨時(shí)調(diào)整自己,因?yàn)樗麄兺鶝]有預(yù)設(shè)立場,不走極端,柔軟性高,言談舉止都很得體,是個(gè)稱職的談判斡旋高手,也是手腕圓融的外交人才。在環(huán)境遽變的時(shí)代,他們更能隨機(jī)應(yīng)變,因此不論在企業(yè)開創(chuàng)期、過渡期或轉(zhuǎn)型期,均非常需要此種人才參與。
PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng)是由美國Bruce M. Hubby博士在1978年領(lǐng)導(dǎo)40多位行為科學(xué)博士們研究開發(fā),其成果獲得美國南加州大學(xué)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究所及科羅拉多大學(xué)行為科學(xué)研究所的發(fā)明專利。29年來該系統(tǒng)已經(jīng)有8個(gè)語言版本在34個(gè)國家使用,全球使用人數(shù)已超過1600萬人次,5000余家企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)與政府組織持續(xù)追蹤其有效性。目前是世界500強(qiáng)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析及人才運(yùn)用上的最佳管理工具。2002年中國內(nèi)地也開始將PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)系統(tǒng)引入企業(yè),并得到了如聯(lián)想、神州數(shù)碼、惠普(中國)、奧的斯電梯、華僑城等知名企業(yè)的認(rèn)可和使用。
將領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)只分為五大類會不會過于簡單?在企業(yè)中實(shí)用性強(qiáng)不強(qiáng)?事實(shí)上一個(gè)人的才干除了顯性才干(如學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等)外,更重要的是隱性才干,它們猶如冰山下的才華,對于人的成功極其重要卻很難被評價(jià)。如個(gè)人性格特質(zhì)、自信心和企圖心、決策風(fēng)格、擅長的工作模式、抗壓能力等,共有12項(xiàng)指標(biāo),也就是“企業(yè)慧眼識才的12桿標(biāo)尺”。
五大類領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)識別的只是個(gè)人第一特質(zhì)的性格特征,看一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,還要綜合他的第二特質(zhì)、自信心和企圖心等12項(xiàng)指標(biāo)的組合全面分析。例如一個(gè)純老虎型風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)老虎帶孔雀(即老虎第一特質(zhì),孔雀為第二特質(zhì))的領(lǐng)導(dǎo)者在風(fēng)格上就呈現(xiàn)出相當(dāng)大的差異:同為老虎型,他們的共同之處在于以目標(biāo)為導(dǎo)向、現(xiàn)場推動的魄力,不同之處則在于如果用自己的魄力難以達(dá)到目標(biāo)時(shí),純老虎型的領(lǐng)導(dǎo)者就容易變得強(qiáng)勢和獨(dú)斷,“別廢話,按我說的去做!”;而老虎帶孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)者此時(shí)則可能發(fā)揮他的第二武器:用溝通、激勵的方式引導(dǎo)下屬,從內(nèi)心深處調(diào)動他們的積極性。
如果只是簡單了解PDP個(gè)人特質(zhì),其實(shí)只發(fā)揮了PDP系統(tǒng)在企業(yè)管理中價(jià)值的10%。這項(xiàng)全球優(yōu)秀企業(yè)強(qiáng)力推薦的管理工具在人才選拔、建立人才標(biāo)準(zhǔn)化、績效管理和輔導(dǎo)、人才盤點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)組建和優(yōu)才規(guī)劃、留才管理等方面還有非常廣闊的應(yīng)用。
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