企業(yè)參加外部培訓也要進行反應評估

 作者:戴瑞良    240

企業(yè)參加外部培訓也要進行反應評估

我建議企業(yè)要求參加外訓的員工也填寫反應評估問卷,內(nèi)容視需要包括培訓組織機構的評價和課程本身的評價。

現(xiàn)在很多企業(yè)都要求外訓的員工回來分享,有的甚至還要對該員工進行打分,這樣的好處是收益倍增,另一方面也有利于督促員工學習。其實很多企業(yè)也只能做到這種程度,因為再往深的學習評估、行為評估或者結果評估培訓中介機構根本沒有提供必要的支持,目前有的培訓機構在口頭上宣稱能做到行為評估,尤其是采用了行動計劃跟進的方法,但多數(shù)應付了事,培訓機構有其苦衷,也有其能力所限的問題。

但我認為,最起碼的反應層次的評估一定是要做的,而且操作起來極其方便,完全可以采用企業(yè)現(xiàn)有的評估問卷(一定要包括主觀的和客觀的,客觀的評價可以將來用于對培訓師進行初選,主觀的評價可以用來進行二次選擇,詳細操作或者為什么要這樣來考慮這個問題再次不細講),在某些方面作些微調(diào)整即可應用。根據(jù)情況,還可以考慮加上對培訓機構的評價,我接觸的象很多大型企業(yè)在選購培訓供應商上都要有標準,所以這塊的評價會對以后建立供應商庫有很大的幫助,不至于每次選擇培訓機構都提心吊膽。

其實,如果是負責任的培訓機構,學習層次評估也是可以做到的,也是應該做到的,這里因主題是反應評估,所以不詳細介紹其操作方法。

戴瑞良
 外部 評估 也要 反應 培訓 參加 進行 企業(yè)

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