先有“小”員工 后有“大”企業(yè)
作者:黃鳴 182
我們常說(shuō)要員工有主人翁精神,我想前提是企業(yè)要拿員工當(dāng)主人,沒(méi)有當(dāng)主人的感覺(jué)哪來(lái)的主人翁精神?這次公司喬遷新辦公地址,大家都沒(méi)有講“喬遷”這樣文縐縐的詞匯,從每個(gè)人嘴里出來(lái)的話(huà),都是“搬家搬家”,“家”雖僅一字,但多么難求! 這次出差,在路上我一直考慮:搬新家了,換新顏了,如何讓員工心中更好地有“家”的感覺(jué)?讓他們體會(huì)到“家”的溫暖?讓員工和企業(yè)共同營(yíng)造建設(shè)咱們的“家”?
(一) 大公司的大休息廳
在國(guó)外我參觀過(guò)很多大公司的總部,他們的辦公大樓里多有一個(gè)大的休息室(或休閑廳),上班時(shí)設(shè)有類(lèi)似會(huì)議的茶歇時(shí)間,一般為十分鐘。茶歇時(shí)間大家聚在一起,喝喝茶或者咖啡,走動(dòng)走動(dòng)交流交流,一方面松懈一下緊張工作后的勞累大腦,另一方面也增進(jìn)部門(mén)間信息的溝通。
我們新搬大樓后各處非常寬敞明亮,完全可以借鑒國(guó)外大公司的方式搞大休息廳,每個(gè)樓層靠樓梯處把它空出來(lái)用玻璃隔開(kāi),一方面有接待會(huì)議功能;另一方面給我們自己的員工一個(gè)休閑地。這樣不僅僅對(duì)工作有好處,甚至不同部門(mén)間或員工有不同意見(jiàn)時(shí),換一種環(huán)境,看著窗外心曠神怡的景色,就能在比較輕松的氣氛中達(dá)成共識(shí)。
我們平常只看到其他公司多么人性化,多么和諧,文明程度多么高,我們要為自己的員工設(shè)置這樣的硬件環(huán)境,盡我們最大能力為他們創(chuàng)造充分發(fā)揮人文和人性的軟性氛圍,讓我們的員工在各個(gè)崗位上都有一種體現(xiàn)價(jià)值的自豪感,即使現(xiàn)在我們還做不到的,當(dāng)頭頭的也要在原有的基礎(chǔ)上想著改善不斷提升。就像夏天很熱的真空管廠,我們要擴(kuò)建自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn),把一線(xiàn)員工從酷熱中解脫出來(lái),讓我們的一線(xiàn)員工輕松當(dāng)現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間的現(xiàn)代工人。
(二) 食堂要改善,別學(xué)老板當(dāng)“面糊”
其實(shí)我們皇明人很辛苦很感恩也很寬容,過(guò)去創(chuàng)業(yè)多苦多難,一無(wú)所有沒(méi)有什么條件,當(dāng)時(shí)大家沒(méi)有什么抱怨,大家知道公司難公司窮,都跟著老板勒緊褲腰帶過(guò)日子?,F(xiàn)在我們的條件有所改善,一定要為員工盡最大能力創(chuàng)造好的條件,公司要做大事業(yè),靠幾個(gè)人不夠,靠一小批人都不夠,要靠一大批人,要靠全體員工。
所以我一直在說(shuō)食堂問(wèn)題,兵馬未動(dòng)糧草先行,后勤保障一定要到位。不能讓我們的員工像你們老板我一樣,隨便弄一口拉倒。老板這些年,“鋼筋鐵骨”過(guò)來(lái)的,從大學(xué)開(kāi)始吃飯就沒(méi)規(guī)律,讀書(shū)讀的常常過(guò)了飯點(diǎn),看到伙房關(guān)門(mén)了,沒(méi)辦法就天天吃炒面,湊合了一頓又一頓,最后同學(xué)給我起一個(gè)外號(hào)叫我“面糊”。有時(shí)同學(xué)看我沒(méi)買(mǎi)飯,就幫我買(mǎi)兩個(gè)饅頭弄點(diǎn)咸菜。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候也是飽一頓饑一頓,半夜肚子餓極了到員工宿舍找饅頭吃是常事,現(xiàn)在也是,中午1點(diǎn)40、50分吃飯是一種常態(tài),雖然一點(diǎn)胃病都沒(méi)有,但大家不能學(xué)我,要按點(diǎn)吃飯。食堂要想辦法解決因?yàn)榘峒页燥埣械木筒蛦?wèn)題。
(三) 主管要廣開(kāi)言路,參加“溝通日、訴苦日”。
我們公司要發(fā)展,文明程度也要提高,盡管我們不斷自省自查,但肯定還有不盡人意的地方,所以我們要給員工開(kāi)辟通道,在文化中規(guī)定要有“溝通日”,要設(shè)立溝通的平臺(tái),要有“訴苦日”,讓大家把工作生活中的苦處吐出來(lái),輕輕松松上崗。
公司越來(lái)越大,我們管理層與大多數(shù)員工的距離相對(duì)拉遠(yuǎn)(最初員工都認(rèn)識(shí),現(xiàn)在不認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多)。別認(rèn)為高高在上有多么享受多么榮光,因?yàn)楦鱾€(gè)方面的事務(wù)繁雜,緊張壓力都?jí)涸谥懈邔由砩?,這時(shí)候上下如果不暢通,即使是局部的,也會(huì)造成集團(tuán)的思想不能完全傳達(dá),執(zhí)行力層層衰減,所以我要求管理人員要敞開(kāi)言路,廣開(kāi)言路,有些未必是工作方面的,也可是員工生活方面的,要多聽(tīng)聽(tīng)大家的心聲和意見(jiàn)。
我們絕大多數(shù)的員工,關(guān)心公司的發(fā)展不亞于關(guān)心自己的事情,因?yàn)楣镜陌l(fā)展關(guān)系著員工的職涯提升。有些甚至是無(wú)私地關(guān)心:我希望我的公司好,希望她更完善更先進(jìn),我不愿意別人說(shuō)她不好,如果她哪里不好讓他人說(shuō)三道四,就氣憤于他人的指指點(diǎn)點(diǎn),就對(duì)自己的公司恨鐵不成鋼,盼望公司更加規(guī)范化、正規(guī)化。過(guò)去我們有意無(wú)意地傷害了這種感情,現(xiàn)在我們要有意地給大家創(chuàng)造融入公司做主人翁的條件,給大家更多的空間發(fā)揮他們的潛力和智力。這是我出差路上思考的問(wèn)題,為什么想到這些?一方面思考公司的發(fā)展,一方面思考領(lǐng)導(dǎo)們要為員工做什么。十多年帶領(lǐng)大家走到今天,上了一個(gè)臺(tái)階了,公司引進(jìn)外資馬上要上市、要大發(fā)展、大擴(kuò)展要國(guó)際化了,我們要給公司帶來(lái)什么?怎么和員工共同成長(zhǎng)?這是我們的大責(zé)任。
我們的員工很辛苦很感恩也很寬容
他們用辛勤的汗水詮釋著美
他們用精湛的技術(shù)創(chuàng)造著美
他們與建筑一起成為豐碑
我們永遠(yuǎn)要記住:公司要做大事業(yè),靠幾個(gè)人不夠,靠一小批人都不夠,要靠一大批人,要靠全體員工。
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