職業(yè)生涯的斜坡球理論:創(chuàng)新是牽引力

 作者:吳世昌    239

有的人一生朝不保夕,過著黯淡無光的日子;有的人一生波瀾不驚,平平淡淡了卻此生;有的人一生乘風(fēng)破浪,不斷超越,不斷突破。

人,生而不平等;但這個不平等只是一時的,而如果你不努力,不規(guī)劃自己的人生,你可能就必須面對永遠(yuǎn)的不平等!等待你的是一輩子的碌碌無為!

“成功有方法,失敗有原因”,職業(yè)生涯的成功不可能信手拈來,也不可能一僦而就。成功需要機遇,需要運氣,更需要勤勞與智慧!努力與思路!

職業(yè)生涯的斜坡球理論

人性本惰:人生路漫漫,人生路崎嶇。我們每個人都是人生斜坡上的球體。我們承受著來自自身惰性與外部競爭的雙重壓力,如果沒有止動力和牽引力,球體必然會滾下斜坡,我們必將在職業(yè)生涯的競爭中被淘汰出局!

止動力:就是努力工作,克服惰性。如果我們能夠堅決地克服惰性,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),那我們正常就不會被社會或競爭對手淘汰,能夠讓自己穩(wěn)在斜坡之上,不掉隊。就能與身邊的人保持一致,過著平凡的一生,過上溫飽的小康生活。

但“止動”不是我們的目的,我們希望有不平凡的人生,我們希望自己在人生的斜坡上能不斷登高!因為這世界上努力工作的人很多,但真正能成就一生的人卻不多,因為你努力工作,并不代表著你方法就對,不代表著你有創(chuàng)造力,不代表著你善于創(chuàng)新??赡芎芏嗲闆r下你像一頭老黃牛,不知疲倦,按部就班,但卻沒有任何突破。人生是需要不斷突破的,很多情況下我們將自己困在自己設(shè)置好的圍城中,害怕改變,患得患失,生怕走出圍城會踏入陷阱,最終平平淡淡了卻此生,無法成就一番事業(yè)。

牽引力:我們必須要有牽引力,這個牽引力是指規(guī)劃人生,不斷創(chuàng)新。我們必須能夠不斷反省、不斷檢討、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新,不斷突破自己,找對方向,勇敢地走出圍城,實現(xiàn)自己人生的跳躍前進(jìn)。

第一部分:惰性,職業(yè)生涯的無形殺手
惰性分為兩種:一種是表面的惰性,如手懶得動,腳懶得抬,嘴懶得開;一種是隱形的惰性,也稱為“積極的惰性”,如表面上忙得不得了,實際上眼睛懶得觀察,腦子懶得思考。人性本惰!我們往往榮幸地兩種惰性兼?zhèn)?。惰性,尤其?ldquo;積極的惰性”光顧我們時,就象“溫水煮青蛙”一樣,不知不覺中我們已經(jīng)陷進(jìn)去無法自拔了。

筆者的一個大學(xué)同學(xué)2003年任某著名飲料企業(yè)區(qū)域辦事處經(jīng)理,手下管著五個營銷主管和一批終端銷售代表,該區(qū)2002年銷售額近5000萬,2003年的任務(wù)是在上年度的基礎(chǔ)上增加30%。然而由于市場多年來殺雞取卵式的增長,經(jīng)銷商已經(jīng)壓了大量的庫存,并且由于那年該企業(yè)是個費用調(diào)整年,各項促銷費用大幅度減少:原先按區(qū)域銷售額2%的促銷費降為1%,并且該額度還要和上個月區(qū)域銷售完成率直接掛鉤。于是每月完成率總是低于80%,促銷費用也就越來越少,形成了惡性循環(huán)。多年以來他們習(xí)慣于以大量的促銷拉動市場,而現(xiàn)在這杯水車薪簡直讓人無所適從!面對業(yè)績的重重壓力,他急,總是在辦公室一坐就是半天——思前想后;他等,總是不斷的和領(lǐng)導(dǎo)“磨”資源——怨天尤人!很快半年過去了,他與另外一個排名倒數(shù)第一的經(jīng)理一起被下轉(zhuǎn)一級。他認(rèn)為業(yè)績不好的客觀因素是主要的,況且在位時在費用極其緊張的情況下也運做過好幾個效果還不錯的大型促銷活動,于是憤而辭職。

時間可以沖刷掉很多記憶,但他幾乎每次和筆者聊天總會談起這段經(jīng)歷,他說他沒有錯,他說他很冤。而每次筆者都會告訴他:導(dǎo)致你失敗的根本原因就是因抱怨而起的惰性。

那么作為營銷人,惰性是什么?

惰性是成天在辦公室忙得暈頭轉(zhuǎn)向,卻不知所以然——這是雙腿惰性。

惰性是走訪市場卻發(fā)現(xiàn)不了問題——這是眼睛惰性。

惰性是發(fā)現(xiàn)問題卻不動腦筋想辦法解決問題——這是創(chuàng)新惰性。

惰性是缺乏和下屬和經(jīng)銷商和終端人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通——這是嘴巴惰性。

惰性是等靠思想,是怨天尤人。

惰性是明知道培訓(xùn)重要卻不想方設(shè)法去培訓(xùn)下屬。

惰性是只在乎大張旗鼓不重視點滴積累和細(xì)節(jié)工作(就像筆者那同學(xué)天天只想著用大促銷快速拉動市場,卻忽視了基礎(chǔ)工作的強化)。
作為營銷人,惰性還是什么?

惰性是職業(yè)生涯的無形殺手!

秦始皇的老師自稱為“中隱老人”,是因為當(dāng)時流行著“大隱隱于市,中隱隱于郊,小隱隱于野”的說法。如果按當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn),惰性可以算是比“中隱老人”還厲害的“大隱老人”了,因為它就在你的眼皮底下,可是你卻很難發(fā)現(xiàn)它;也因為你可能總以為自己每天忙忙碌碌,一刻也不敢懈怠,但沒想到惰性已經(jīng)在你身上蔓延。很多時候,只有當(dāng)我們靜下心來,回頭看自己走過的路,才會驀然驚醒:原來疲于奔命卻在做著太多的無用功;原來夢想的車子房子金子,到現(xiàn)在卻一個“子”也沒有;原來理想著成為商界名流,而今卻可能還“不入流”。

兩種方法,使惰性無法近身

惰性并不可怕,可怕的是惰性纏身卻毫無知覺,可怕的是知道惰性卻不知道這個殺手的厲害。如果你能洞察它、重視它就不怕找不到克敵制勝的絕招。

1、自我刺激法

這些年流行的《狼圖騰》一書中有這樣一個場景:蒙古草原春天的蚊災(zāi)遮天蔽日,蒙古戰(zhàn)馬為了抵御蚊子的攻擊,常常會逆風(fēng)狂奔,用速度將惡毒的蚊群遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。惰性像蚊子,纏著我們,吸著我們的血;惰性又不像蚊子,因為它不聲不響,不痛不癢!所以克服惰性首先必須刺激自己,筆者多年以來一直實踐著自我刺激法,它包括以下三方面:

(1)回頭看:總是在夜深人靜的時候,獨自坐在燈下,審視自己走過的路,我會猛然發(fā)現(xiàn):學(xué)校出來都快十年了,可還是離成功很遙遠(yuǎn)。當(dāng)初“今日商院學(xué)子,明日商界名流”的夢想還是象海市蜃樓般虛無縹緲。人生有幾個十年?再過十年是否我還只能過著溫飽生活?回頭看,我冷汗直流。

(2)向前看:我的人生理想是什么?當(dāng)初的夢想是否現(xiàn)在已打了一次又一次折扣?距離理想我還差“幾米陽光”?往前看,我憂心重重。

(3)向左向右看(橫向?qū)Ρ龋?ldquo;讓一部分人先富起來”的政策造就了太多事業(yè)有成的同齡人,可我呢?還在“金字塔”的中下層四處突圍。到街上走走,看高級轎車來來往往,卻找不到我家的QQ!到繁華都市看看,“安得廣廈千萬間”,卻看不到自己“盡歡顏”!人比人,我痛定思痛。

2、PDCA循環(huán)法

營銷人的職業(yè)生涯,惰性如影相隨,刺激讓我們保持應(yīng)有的警惕。但光有刺激顯然是不夠的,我們必須在刺激之后,運用PDCA循環(huán)法,使自己不斷更上新臺階。

(1)“P”指Plan——計劃。作為一個營銷人如果工作沒有計劃性,將很難有好的思路,在競爭中必然處于被動。計劃有日計劃、周計劃、月計劃和中長期的職業(yè)生涯的規(guī)劃。對于計劃的制定,應(yīng)該注意以下幾點:

第一,分清事情的輕重緩急,抓大放小,并且盡可能簡單化。例如作為一個營銷部經(jīng)理,你準(zhǔn)備一個月之后新品牌推向市場,你現(xiàn)在要做的大致就是五項工作:詳細(xì)的市場調(diào)查、品牌定位、營銷策略制定、人員招聘與培訓(xùn)、營銷管理制度化建設(shè)。

第二,目標(biāo)明確。

第三,必須考慮到計劃的可執(zhí)行性。也就是在制定計劃之前應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的分析。

另外,為了時時提醒自己,最好在你的案頭或提包里有一本專門的筆記本用于計劃的推進(jìn)或備忘。

(2)“D”指Do——執(zhí)行。我們深有體會的是:往往美好的計劃制定了一個又一個,而真正執(zhí)行到位的卻少得可憐。俗話說“萬事開頭難”,但計劃的執(zhí)行卻往往是“開頭容易堅持難”。那么如何確保工作的有效執(zhí)行呢?以下幾種方法可供選擇:

第一、執(zhí)行力修煉。學(xué)習(xí)執(zhí)行理念、執(zhí)行方法,使自己由內(nèi)而外地提高執(zhí)行力,養(yǎng)成“認(rèn)真做好每件事”的工作作風(fēng)。

第二、痛定思痛話執(zhí)行。通過前文提到的“刺激三法”,使自己痛下決心認(rèn)真執(zhí)行,并且在執(zhí)行的過程中時時刻刻提醒自己。

第三、深思熟慮后公眾承諾。陳安之先生在《決不裸奔》一書中建議人們重視公眾承諾,如果達(dá)不到目標(biāo)就去裸奔。作為營銷人,我們不宜隨便公眾承諾,但在重大任務(wù)執(zhí)行前,經(jīng)過深思熟慮和充分準(zhǔn)備后,就應(yīng)該大膽地在團(tuán)隊中進(jìn)行公眾承諾,給自己壓力,使自己繃緊神經(jīng),讓惰性無機可乘。

第四、把自己置身于企業(yè)制度或執(zhí)行機制的約束下,不搞特權(quán)。很多團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者為了體現(xiàn)自己的“獨尊”地位,往往會把自己凌駕于團(tuán)隊制度(比如考勤)之上,而這種特權(quán)往往就是一個溫柔陷阱。

(3)“C”指Check——檢查。在整個PDCA循環(huán)的過程中,監(jiān)督檢查至關(guān)重要。檢查一般包括“自檢”和“被檢”。一方面我們要“日三省乎己”,通過不斷的“自檢”及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;但由于營銷工作靈活性大,導(dǎo)致“自檢”往往很難堅持,因而我們更重要的是自覺地把自己置身于優(yōu)秀的監(jiān)督檢查機制中。如果你是在一個機制完善、營銷管理到位的企業(yè),或者你的領(lǐng)導(dǎo)是個“盯人高手”,那你是很幸運的,你幾乎可以不用擔(dān)心惰性的襲擊,這就是所謂的“優(yōu)秀的企業(yè)可以讓平凡的員工成功”的道理。否則,你應(yīng)該著手建設(shè)或建議企業(yè)建設(shè)優(yōu)秀的監(jiān)督檢查機制,形成多渠道的監(jiān)督方式,為每個人建立一個“防惰墻”。

(4)“A”指Action——行動。檢查之后必須采取行動:一是對檢查的結(jié)果進(jìn)行獎勵或懲罰。二是對成功的經(jīng)驗進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,形成可以推廣的模式。三是對未完成的工作分析未完成的原因然后放到下一個PDCA循環(huán)中。

PDCA是個循環(huán)的過程,只有做好每一個環(huán)節(jié),才能使我們無懈可擊、遠(yuǎn)離惰性,成就不平凡的職業(yè)生涯。
第二部分:創(chuàng)新,職業(yè)生涯的牽引力

創(chuàng)新,是什么?
 
那么,作為營銷人,創(chuàng)新是什么?

創(chuàng)新是在你頭腦的核心位置根植創(chuàng)新理念,讓經(jīng)驗主義走人。——這是觀念創(chuàng)新。

創(chuàng)新是跳出問題看問題,學(xué)會高空作業(yè),修煉思想的高度——這是思維創(chuàng)新。

創(chuàng)新是一個問題至少找出三個解決方案——這是方法創(chuàng)新。

創(chuàng)新是要學(xué)會抽絲剝繭,從機制層面、流程層面來解決營銷執(zhí)行中的面上的問題,而不是點上的問題。

創(chuàng)新是努力去尋找“新大陸”,尋找“藍(lán)海”,尋找細(xì)分市場和業(yè)務(wù)增長點。

創(chuàng)新是在管理上減少高壓,加強指導(dǎo);在培訓(xùn)上摒棄“填鴨”、開發(fā)潛能;在激勵上淡化金錢,重視深度需求的滿足;

創(chuàng)新是當(dāng)你碰到瓶頸時,先學(xué)習(xí)瓶頸之上的知識,修煉瓶頸之上的能力。

創(chuàng)新的分類(一)

1)創(chuàng)新的“點”與“面”(廣度): “點”的創(chuàng)新是指點子,單點的創(chuàng)新,單項的創(chuàng)新,比如你針對某個超市搞了一場轟動一時的場外表演活動;“面”的創(chuàng)新是指機制上、制度上的創(chuàng)新,或者影響面廣的“廣度”上的創(chuàng)新,比如你針對國慶節(jié),搞了一場全公司的“國慶商戰(zhàn)”運動,又比如你對于某個片區(qū)市場提出系統(tǒng)性的營銷整合方案。我們的創(chuàng)新應(yīng)該更多的考慮“面”的創(chuàng)新,單純的點子已經(jīng)越來越難起到效果。

2)創(chuàng)新的“術(shù)”與“道”(高度): “術(shù)”指戰(zhàn)術(shù)層面的創(chuàng)新,指在市場競爭中采用創(chuàng)新的方法克敵制勝,強調(diào)“怎么做”,比如終端的廠商周活動,比如新品的開發(fā)與立體化傳播推廣;“道”指戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新,做出高端的選擇,強調(diào)“做什么”,比如企業(yè)原先只做終端,而今創(chuàng)新性的全面進(jìn)入流通市場,或者比如企業(yè)之前的傳播集中于知名度的打造,而現(xiàn)在改為集中在美譽度上(關(guān)于品牌傳播的3W戰(zhàn)略)。

3)創(chuàng)新的“偶”與“常”(頻度): “偶”是指創(chuàng)新是靠靈感,時斷時續(xù),心血來潮而為之;而“常”是指創(chuàng)新有制度性保障,創(chuàng)新成為企業(yè)或者個人的常態(tài),成為“核心理念”。創(chuàng)新應(yīng)該成為企業(yè)和任何員工的常態(tài)、共識。

創(chuàng)新的分類(二)

1)觀念創(chuàng)新:親情營銷觀念、全球化營銷觀念、知識營銷觀念、品牌營銷觀念

2)思路方法創(chuàng)新:大的:整合營銷、事件營銷。小的:區(qū)域市場創(chuàng)新、終端創(chuàng)新等。

3)管理創(chuàng)新:管理機制與制度創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新、激勵創(chuàng)新

4)營銷創(chuàng)新:產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、傳播創(chuàng)新、視覺創(chuàng)新

5)溝通創(chuàng)新:與下屬溝通的創(chuàng)新,與上司溝通的創(chuàng)新,與同事溝通的創(chuàng)新,與經(jīng)銷商溝通的創(chuàng)新,與終端溝通的創(chuàng)新。

創(chuàng)新,不斷突破瓶頸

心理學(xué)家將一只跳蚤放進(jìn)沒有蓋子的杯子內(nèi),結(jié)果,跳蚤輕而易舉地跳出杯子。緊接著,心理學(xué)家用一塊玻璃蓋住杯子,于是,跳蚤每次往上跳時,都因撞到這塊玻璃而跳不出去。不久,心理學(xué)家把這塊玻璃拿掉,結(jié)果,跳蚤再也不愿意跳了。

這個故事給我們的警示:不要讓自己成為不會蹦達(dá)的“爬蚤” ,要善于突破瓶頸。作為營銷人,創(chuàng)新是在職業(yè)生涯中一次次地突破瓶頸!

職業(yè)生涯有很多瓶頸:1)職業(yè)發(fā)展的:比如你一直都只是一個基層營銷人員,如何突破?2)個人能力的:營銷能力很拔尖,但是管理總是找不到感覺,雖然已經(jīng)坐到管理崗位,但是卻總是力不從心。3)地域的:比如你總是不喜歡到外地,但是企業(yè)的發(fā)展或者個人的更好發(fā)展必須要求你走出去。4)心理素質(zhì)的:比如總是不能克服膽怯的心理。

那么,我們應(yīng)該如何突破瓶頸呢?

一是正面突圍法。比如在公司里通過研究分析、力量積累和不斷創(chuàng)新,做出重大的成績。努力尋找瓶頸之上的能力要求,通過修煉使自己的能力先達(dá)到上一級別的要求。

二是側(cè)翼突圍法。比如,當(dāng)你在某個區(qū)域一直不能干出明顯成績的時候,你應(yīng)該考慮讓公司給你調(diào)換一個區(qū)域,只要你相信自己的能力,你就可以大膽的提出來。

三是迂回突圍法。尋找自己業(yè)務(wù)能力之外的優(yōu)勢,然后發(fā)揮出來,進(jìn)行“曲線救國”。比如培訓(xùn)有專長就應(yīng)該努力成為培訓(xùn)專家;比如策劃能力不錯而執(zhí)行能力一般的人,可以考慮往市場部發(fā)展;比如溝通能力很強,市場開發(fā)有獨到之處,而-全球品牌網(wǎng)-市場維護(hù)卻有欠缺的人,就可以考慮專門做招商工作。深入分析自己的優(yōu)缺點,把特長發(fā)揚光大,繞一個圈子甩開瓶頸。

作為營銷人,我們有特長要發(fā)揮特長,沒特長也要創(chuàng)造特長,一個沒有特長的營銷人,只能面對“從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理的五重天”而望“天”興嘆!

總之,品牌的核心競爭力來自于不斷的創(chuàng)新,一個人的核心競爭力也來自于不斷的創(chuàng)新。

沒有創(chuàng)新,缺乏思路,你永遠(yuǎn)只能掙扎在社會金字塔的底層。

把創(chuàng)新作為DNA深深植入你的體內(nèi),讓創(chuàng)新成為你的生活方式!

認(rèn)識職業(yè)生涯的瓶頸,在瓶頸面前你可以停下來,但停下來是為了以大創(chuàng)新突破瓶頸。
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