供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)理論與方法研究
作者:鮑新中 96
一、供應(yīng)鏈成本管理產(chǎn)生的必要性
進(jìn)入21世紀(jì),競爭日益加劇,降價現(xiàn)象也許不是普遍趨勢,但有一點(diǎn)是毫無疑問的,現(xiàn)在的市場比十年前面臨著更激烈的價格競爭。在許多西方國家,商業(yè)街和購物城都在持續(xù)降價,不僅如此,包括上游的供貨商,原材料和工業(yè)產(chǎn)品也都在降價。
全球競爭加劇已經(jīng)使得價格達(dá)到有史以來的最低點(diǎn),形成目前這種市場環(huán)境的因素主要有以下幾方面:
第一,國外競爭者涌入市場,參與競爭,而他們的生產(chǎn)成本比較低。作為主要生產(chǎn)商中國的迅速崛起就是一個很好的例子。
第二,貿(mào)易壁壘的撤除,市場自由度的增加都使得新的競爭者更加易于進(jìn)入市場,這一現(xiàn)象使得許多行業(yè)的企業(yè)過剩,導(dǎo)致供給過剩,增加了降價的壓力。
第三,Internet技術(shù)的應(yīng)用使得價格信息的對比十分便捷。Internet技術(shù)同時使得拍賣和交易在整個行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行,這也助長了降價的趨勢。
第四,顧客和消費(fèi)者越來越看重產(chǎn)品的價值。曾經(jīng)一度,品牌和供應(yīng)商具有一定的價格號召力,因?yàn)楫?dāng)時市場認(rèn)為不可能以較低的價格生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
為了緩解不斷的降價壓力,保證一定的利潤水平,企業(yè)必須尋求降低成本的方法,以度過降價的危機(jī)。由于企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了許多降低成本的方法與策略,所以想尋找到新的成本降低方法將是一個很大的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為,降低成本最后的機(jī)會就存在于供應(yīng)鏈而非企業(yè)自身的運(yùn)作中。因此,加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理,降低包括物流成本在內(nèi)的供應(yīng)鏈總成本已經(jīng)成為企業(yè)提高效益的重要途徑。
為此,許多學(xué)者開始關(guān)注并研究供應(yīng)鏈成本管理,其中Seuring對供應(yīng)鏈成本管理的定義是“對供應(yīng)鏈中的所有成本進(jìn)行分析和控制的方法和概念”。從定義中可以看出,供應(yīng)鏈成本管理比一般的企業(yè)內(nèi)部成本管理更加重視交易成本和作業(yè)成本的優(yōu)化,同時要將成本管理提高到戰(zhàn)略層面上,追求“精益管理”。供應(yīng)鏈成本管理是供應(yīng)鏈管理的一部分, 是一種跨企業(yè)成本管理, 它拓展了成本管理思想到整個供應(yīng)鏈, 意味著成本管理方法跨越了組織邊界, 與傳統(tǒng)成本管理相比,更為復(fù)雜。
二、供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)理論
供應(yīng)鏈成本管理雖然是90年代提出的一種新的成本管理模式,但追求其理論淵源,與前人關(guān)于成本管理的各種研究理論是分不開的。供應(yīng)鏈成本管理理論基礎(chǔ)主要包括價值鏈理論、委托代理理論、交易成本理論和組織間成本管理理論等等。
(一)價值鏈理論
價值鏈概念由邁克爾•波特于1985年在其《競爭優(yōu)勢》一書中首先提出,倡導(dǎo)運(yùn)用價值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和管理,以幫助企業(yè)獲取并維持競爭優(yōu)勢。價值鏈分析思想認(rèn)為,每一個企業(yè)所從事的在經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上有明確界限的各項(xiàng)活動都是價值活動,這些相互聯(lián)系的價值活動共同作用為企業(yè)創(chuàng)造價值,從而形成企業(yè)的價值鏈。比如,每一種產(chǎn)品從最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中,要經(jīng)歷無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)——作業(yè)鏈。這種作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也是價值創(chuàng)造和增值的過程,從而形成競爭戰(zhàn)略上的價值鏈。
價值鏈分為三種:企業(yè)內(nèi)部價值鏈、行業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈,本文主要探討的是前兩種價值鏈。企業(yè)內(nèi)部在運(yùn)作過程中可以分解為多個單元價值鏈,每個單元價值鏈既會產(chǎn)生價值,也會消耗成本。某一個價值鏈單元是否創(chuàng)造價值,關(guān)鍵是看它是否提供了后續(xù)價值鏈單元的所需,是否降低了后續(xù)價值鏈單元的成本。同時,任何一個企業(yè)均處于某行業(yè)價值鏈的某一段,價值鏈的上游是它的原材料或產(chǎn)品的供應(yīng)商,下游是其分銷商或最終顧客。這種價值鏈的相互聯(lián)系成為降低價值鏈單元的成本及最終成本的重要因素,而價值鏈中各個環(huán)節(jié)的成本降低則是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。
價值鏈分析對于成本管理理論的最大貢獻(xiàn)就在于它拓展了成本管理的視角,將成本管理的重心延伸到了組織邊界,不只是局限于企業(yè)內(nèi)部,而是包括了價值鏈伙伴。
(二)委托代理理論
委托代理理論的核心是解決在利益相沖突和信息不對稱情況下,委托人對代理人的激勵問題,即代理問題,包括提高代理效果和降低代理成本。從廣義上說,存在合作的地方就存在委托代理關(guān)系,而供應(yīng)鏈成本管理強(qiáng)調(diào)的就是關(guān)系管理,也就是合作與協(xié)調(diào),因此委托代理理論為其提供了分析的理論基礎(chǔ)和方法框架。
根據(jù)委托代理理論來分析處于供應(yīng)鏈中的企業(yè),處于上游的企業(yè)所扮演的是代理方的角色,而下游企業(yè)是委托方角色。存在委托代理關(guān)系就必然要發(fā)生代理成本,包括激勵成本、協(xié)調(diào)成本和代理人問題成本等。供應(yīng)鏈成本管理中就需要對這些成本進(jìn)行分析,以期降低代理成本,優(yōu)化代理效果,使鏈條間企業(yè)的關(guān)系成本最低的同時達(dá)到良好的合作效果。
(三)交易成本理論
交易成本(Transanction Costs),又稱交易費(fèi)用,最早由羅納德•科斯在研究企業(yè)性質(zhì)時提出,是指交易過程中產(chǎn)生的成本。交易成本包括“發(fā)現(xiàn)相對價格的工作”、談判、簽約、激勵、監(jiān)督履約等的費(fèi)用。毫無疑問,利用外部資源將帶來大量的交易成本。這就需要一種“圍繞核心企業(yè),通過信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的,將供應(yīng)商、分銷商、零銷商,直到最終用戶連成一個整體的功能性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”,這就是供應(yīng)鏈。
根據(jù)交易成本理論對供應(yīng)鏈成本進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本大致包括: (1) 尋找價格的費(fèi)用;(2) 識別產(chǎn)品部件的信息費(fèi)用;(3) 考核費(fèi)用;(4) 貢獻(xiàn)測度費(fèi)用。另外,供應(yīng)鏈企業(yè)之間的長期合作建立在利益共享的基礎(chǔ)上,利益共享的一個重要依據(jù)是各企業(yè)在供應(yīng)鏈整體運(yùn)作中的貢獻(xiàn)。由于分解和考核各企業(yè)的貢獻(xiàn)是困難的,這時會存在索取價格超過應(yīng)得價格的情況,以至于代理人的仲裁必不可少,這也是供應(yīng)鏈交易成本的內(nèi)容之一。因此,為了降低整個供應(yīng)鏈的交易成本,企業(yè)之間應(yīng)該建立緊密的合作伙伴關(guān)系,彼此信任,通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享。
(四)組織間成本管理
組織間成本管理(Interorganizational Cost Management,ICM)是對供應(yīng)鏈中有合作關(guān)系的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行的一種成本管理方法。目標(biāo)是通過共同的努力來降低成本。為了完成這個目標(biāo),所有參與的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)同這個觀點(diǎn):“我們同坐一條船”,并且要鼓勵他們增加整個供應(yīng)鏈的效率而不是他們自身的效率。如果整個供應(yīng)鏈變的更加效率,那么他們分得的利潤也就更多。因此,組織間成本管理是一種增加整個供應(yīng)鏈利潤的方法。由于它在很大程度上依賴于協(xié)調(diào),所以它只適用于精細(xì)型供應(yīng)鏈,因?yàn)樵诰?xì)型供應(yīng)鏈中,買賣雙方互相影響,信息共享程度也很高。為了使組織間成本管理行之有效,任何改進(jìn)措施取得的超額利潤應(yīng)該讓所有參與的企業(yè)共享。這種共享可以刺激到所有參與企業(yè)可以更好的共同合作。
在供應(yīng)鏈中,企業(yè)可以有三種途徑來應(yīng)用組織間成本管理來協(xié)調(diào)降低成本的活動。第一,它可以幫助企業(yè)、它的顧客和它的供應(yīng)商尋求到新的方法來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,以使得它可以在較低的成本下生產(chǎn)產(chǎn)品。第二,它可以幫助企業(yè)和它的供應(yīng)商尋求方法在生產(chǎn)的過程中更進(jìn)一步的降低產(chǎn)品成本。第三,它可以幫助企業(yè)尋求方法使得企業(yè)間的交接地更有效率。
當(dāng)然,供應(yīng)鏈成本管理理論基礎(chǔ)除了上述的理論之外,還包括博弈論、約束理論、生命周期成本理論等等,本文對這些理論不再敘述。
三、供應(yīng)鏈成本管理的方法
目前應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理的成本管理方法有很多,其中研究最為廣泛的幾種方法分別是:目標(biāo)成本法、作業(yè)成本法和生命周期成本法。
(一)目標(biāo)成本法
目標(biāo)成本法是豐田(TOYOTA)在60年代開發(fā)出的成本管理方法,這一方法目前已經(jīng)得到了廣泛采用。目標(biāo)成本法的目的在于將客戶需求轉(zhuǎn)化為所有相關(guān)流程的強(qiáng)制性競爭約束,以此來保證將來的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造出利潤。
目標(biāo)成本法的流程主要包括三個部分:在第一個部分,市場驅(qū)動型成本核算是確定產(chǎn)品的準(zhǔn)許成本。這是產(chǎn)品在預(yù)期銷售價格下銷售,并且保證一定利潤水平時所能發(fā)生的最高成本,準(zhǔn)許成本是由目標(biāo)銷售價格減去目標(biāo)利潤得到的;第二個部分就是確定可完成的產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本;第三部分就是設(shè)定產(chǎn)品包含的每個組件的目標(biāo)成本。
購貨方的組件層次的目標(biāo)成本決定了供應(yīng)商的銷售價格,從而就將它面臨的市場競爭壓力轉(zhuǎn)嫁給了供應(yīng)商。因?yàn)檫@種壓力是通過組件轉(zhuǎn)移的,因此為供應(yīng)商成本降低工作的重點(diǎn)指明了方向。其結(jié)果就是購貨方與供應(yīng)商共同合作,進(jìn)行成本管理工作。正是因?yàn)檫@種攜手合作對于目標(biāo)成本法效果的重要性,導(dǎo)致了目標(biāo)成本法真正成為一種跨企業(yè)成本管理的技術(shù)。其跨企業(yè)含義主要體現(xiàn)在以下三個方面:第一,購貨方必須設(shè)定可完成的組件層次的目標(biāo)成本。如果供應(yīng)商認(rèn)為組件層次的目標(biāo)成本無法完成,那么會降低他們努力的積極性。第二,購貨方必須選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽?yīng)商應(yīng)用目標(biāo)成本法。這個問題的核心在于他們在設(shè)置成本降低目標(biāo)和如何完成它們時是否給予供應(yīng)商足夠的自由空間。第三,購貨方可以設(shè)置激勵系統(tǒng)來激發(fā)供應(yīng)商的創(chuàng)新能力和提高成本降低率。
(二)作業(yè)成本法
作業(yè)成本法(Activity-based Costing) 以作業(yè)為成本核算對象,基于這樣的理念:作業(yè)消耗資源,產(chǎn)品和服務(wù)耗費(fèi)作業(yè)。其目標(biāo)是將成本動因引起的資源消耗更合理地分配到產(chǎn)品或服務(wù)中去。企業(yè)可以通過作業(yè)成本法識別出那些與最終顧客的效用無關(guān)的作業(yè),并通過減少或完全剔除這類無增值作業(yè)來降低成本,這樣企業(yè)就可以更好地對市場需求做出反應(yīng)并增強(qiáng)自身的競爭力。
供應(yīng)鏈成本主要包括企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的直接成本、間接成本以及企業(yè)間的交易成本。因此,供應(yīng)鏈作業(yè)成本法應(yīng)該站在供應(yīng)鏈的視角上,以作業(yè)和交易為基礎(chǔ)分析間接費(fèi)用來優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的總成本。企業(yè)內(nèi)部的間接成本以作業(yè)為成本動因進(jìn)行分析,而企業(yè)間的間接成本(交易成本)就需要以企業(yè)間發(fā)生的各種交易行為,如談判、買賣等,為基礎(chǔ)進(jìn)行分析。
(三)生命周期成本法
目前,對于生命周期成本法還沒有達(dá)成統(tǒng)一的理解,大多是依據(jù)Blanchard和Fabrycky的定義,“生命周期成本是指在系統(tǒng)的生命周期中與該系統(tǒng)相關(guān)的所有成本”。在生命周期成本法系統(tǒng)中,產(chǎn)品使用者承擔(dān)的成本(包括使用成本和周期結(jié)束成本)負(fù)責(zé)補(bǔ)充傳統(tǒng)上由產(chǎn)品生產(chǎn)商所承擔(dān)的成本。并且除了考慮實(shí)物流程及其相關(guān)物資和能源流動(LCI)的成本外,還要考慮勞動力和使用知識(如專利)的成本以及交易成本(如信息流)。例如,在生命周期中需要考慮產(chǎn)品的開發(fā)成本。
在采用生命周期成本法下,就可以確定產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、使用、周期結(jié)束所產(chǎn)生的所有成本,并據(jù)此識別生命周期和供應(yīng)鏈中的成本驅(qū)動因素和其悖反關(guān)系,以開發(fā)和生產(chǎn)最小總成本的產(chǎn)品。
(四)改善成本法
改善成本法(kaizen costing)是供應(yīng)鏈上各企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)階段的最主要的成本約束機(jī)制。改善成本法也是一種前饋型的成本管理方法,它是通過預(yù)期的成本降低需要來制定產(chǎn)品成本的降低目標(biāo),而不是當(dāng)成本超標(biāo)已經(jīng)發(fā)生后才做出反應(yīng)。并且,通過改善成本法的實(shí)施,可以使成本降低壓力持續(xù)于整個的產(chǎn)品生命周期。
將改善成本法局限于某個企業(yè)內(nèi)部,將忽視供應(yīng)鏈上游和下游企業(yè)進(jìn)一步節(jié)約成本的潛力。改善成本法在供應(yīng)鏈上各企業(yè)間的跨組織應(yīng)用是通過大量的信息共享和合作機(jī)制,挖掘所有的成本降低機(jī)會。改善成本法可以看作是目標(biāo)成本法在產(chǎn)品生產(chǎn)階段的延伸,在跨組織成本管理中改善成本法的應(yīng)用與目標(biāo)成本法有一些相似之處。
首先,改善成本法同樣是一種需要購貨商和供應(yīng)商共同合作的成本管理方法。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)都將共同實(shí)施改善成本法。這種合作使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)在單獨(dú)進(jìn)行成本管理時所不能達(dá)到的成本節(jié)約。改善成本法的跨組織應(yīng)用既可以由購貨商發(fā)起,也可以由供應(yīng)商發(fā)起。例如,購貨商可以向供應(yīng)商委派設(shè)計(jì)工程師或提供技術(shù)支持;供應(yīng)商可以在購貨商的配合下尋求新的部件設(shè)計(jì)方法。
第二,“價格傳遞機(jī)制”在改善成本法中依然有效。購貨商的改善成本管理體系同樣可以通過確定供應(yīng)商的改善成本降低目標(biāo),將市場壓力傳遞給它的供應(yīng)商。所以,制定合理的改善成本降低目標(biāo)是至關(guān)重要的,否則“價格傳遞機(jī)制”將失去效用。但是,在改善成本法中,購貨商并不是針對于降低某一特定產(chǎn)品的成本,而是對所有的外包部件規(guī)定一個統(tǒng)一的成本降低比率。所以,供應(yīng)鏈的改善成本管理在企業(yè)之間是相關(guān)聯(lián)的,而不是像目標(biāo)成本管理那樣在相關(guān)企業(yè)間實(shí)現(xiàn)首尾連接。
四、結(jié)論
供應(yīng)鏈成本管理是一種跨企業(yè)的成本管理,其視野超越了企業(yè)內(nèi)部,而是將成本的含義延伸到了整個供應(yīng)鏈上企業(yè)的作業(yè)成本和企業(yè)之間的交易成本,其目標(biāo)是優(yōu)化、降低整個供應(yīng)鏈上的總成本。供應(yīng)鏈成本管理的理論基礎(chǔ)主要為委托代理理論、精益成本管理理論、交易成本理論等,管理方法主要有目標(biāo)成本法、作業(yè)成本法、產(chǎn)品生命周期成本法等。供應(yīng)鏈成本管理理論和方法的研究,對于供應(yīng)鏈管理水平以及企業(yè)成本管理水平的提高都有著重要的意義。
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