淺談人力資源的合理配置

 作者:李帥    89

  論文摘要:在人力資源管理中,管理者常常被人員配置問題所困擾,如何才能達到人力資源的合理配置,充分發(fā)揮出人才的能力,是人力資源管理中研究的重要問題。文章就對人力資源的合理配置問題進行論述,從知人善用、適人適位的角度出發(fā),尋求解決人力資源配置問題的途徑。
  
  
  如何用人之所長,最大化地發(fā)揮人力資源效用,是人力資源管理的核心問題,也是企業(yè)成功的關鍵條件。而解決這核心問題的關鍵即是——知人善用,適人適位。
  現在管理者可以通過多種方式來做到知人和善用。
  
  一、在招聘中
  
  第一,在招聘中,招聘方法的選擇將直接關系到能否有效地找到適合企業(yè)的人才。選擇招聘方法,需要先了解各種方法的特點、內容以及適用范圍。不同的方法有著不同的適用單位和職位對象。在選擇測評方法時,一定要非常熟悉各種招聘方法的內容和適用范圍。這樣才能根據所需選擇合適的招聘方法。
  第二,在招聘過程中,對應聘者的動機的正確認識、準確判斷也是很重要的,根據人的身體姿勢、動作、聲調、表情等就可以對其做出某些判斷。應聘者真正想什么我們并不知道,但他的外在行為我們可以觀察了解,可以據此加以判斷。
  在實際招聘過程中,某銷售總監(jiān)談到他對銷售人員的要求時,僅僅是3條:一是誠實,一方面誠實的銷售員會扎實做市場,另一方面銷售員免不了會接觸貨物或者貨款,誠實的銷售員讓公司和客戶都感到安全。二是要有悟性,銷售工作不同于其他刻板性工作,要求銷售員在認知人和環(huán)境方面要有準確的感悟力。三勤勞,銷售員往往是日復一日、月復一月在做重復的推銷工作,懶惰的人很難成功。
  另一重要之處就是要看應聘者的特質和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經驗的人,這樣,他一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經驗的年輕人,以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。百事可樂公司就常常雇傭一些年輕人,讓他們擔起重任。
  招聘中我們參考的人選的關鍵標準是根據企業(yè)的需要來制定和選取的,不同的企業(yè)有不同的標準,同一企業(yè)在不同發(fā)展階段要求也不同,同一個企業(yè)里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結合企業(yè)的需要和崗位的特點來制定合適的標準,選取合適的人。
  
  二、在用人過程中
  
  一般說來,管理者不太可能一步到位地把人才放到最合適的地方,這就需要公司的管理者在完成招聘的任務后,繼續(xù)進行考察。
  管理者應該在新員工入職后一個月內密切留意其工作情況,這段時間我們稱之為觀察期。觀察期內,主管應隨時與新員工交流工作心得,給予工作技能指導,灌輸企業(yè)精神和發(fā)展愿景。一般來說,通過觀察期的了解,我們基本上可以把員工根據其各自的特點進行分類。然后管理者可以針對員工的特點結合工作崗位特性來安排員工的具體工作并對其進行指導。
  所謂的人才,并不是能把每件事情都干得很好、樣樣精通的人,而是能在某一方面做得特別出色的人。如對于一個文章寫的很好的人,如果把他放在報社或是需要文字撰寫的崗位那他就是一個人才,但是如果把他放在管理崗位那就不一定了。其實,一個人能否做一個合格的管理人員,與他是否會寫文章無關,他必須在分配資源、制定計劃、安排工作、組織控制等方面有專門的技能,但這些技能并不是一個善寫文章的人就一定具備的。
  因此用人合適就行,有時并不需要最好的。全球快餐業(yè)老大麥當勞的用人原則在眾多世界級企業(yè)中都是獨樹一幟的。“只用最合適的人,不用最優(yōu)秀的人”。而這也恰恰涉及了企業(yè)用人的根本目的:人才是來創(chuàng)造業(yè)績達成目標的,而不是裝門面的。再優(yōu)秀的人如果不能融入企業(yè),不能與企業(yè)文化和氛圍相適應那就不能創(chuàng)造業(yè)績,也不能幫助企業(yè)達成目標,這就不是企業(yè)所需要的人才。
  企業(yè)非常需要那些思為敏銳,能力卓越的非凡人才,但是,企業(yè)更需要那些能夠認同企業(yè)價值觀,接受企業(yè)文化,具備企業(yè)所需要的工作能力和專業(yè)技能,自律守紀,具備良好的溝通能力、合作精神和學習熱情的員工。
  《貞觀政要》中記載李世民的話:“明主之任人,如巧匠之制木。直者以為轅,曲者以為輪,長者以為棟梁,短者以為拱角,無曲直長短,各種所施。明主之任人亦由是也。智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,無智愚勇怯兼而用之,故良將無棄才,明主無棄士。”即我們在人力資源管理中要善于利用人的長處,同樣也要善于利用“短處”。俗話說尺有所短,寸有所長,即使平??磥硎嵌烫幦绻才胚m當,便是短處也能變成長處,這樣才能在我們的工作中達到適人適位,人盡其能。
  企業(yè)最重要的資產是人,知人善用,適人適位看似簡單,實際上做起來并不容易,可以說這是一門藝術,要真正達到知人善用,適人適位除了上文提及的一些方法還需要根據企業(yè)的實際情況聯系實際,采取適合企業(yè)自身的策略和手段,從而達到適人適位,最大限度地助力企業(yè)目標的實現。
  
  參考文獻:
  1、(美)羅伯特·D.蓋特伍德,休伯特·S.菲爾德.人力資源甄選[M].清華大學出版社,2005.
  2、和仁.領導選人用人之道[M].西北大學出版社,2006.
  3、張巖松,周瑜弘,李健.人力資源管理案例精選精析[M].中國社會科學出版社,2007. 李帥
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