當(dāng)我再次拜讀杰克韋爾奇的《贏》時(shí)，不由自主的陷進(jìn)去了，欽佩的是書中對(duì)于我們?cè)谶x人或招聘時(shí)的方法，值得深思和借鑒，很有指導(dǎo)意義。

找到正確的員工是如此重要的事情，同時(shí)也如此具有挑戰(zhàn)性， 首先，在考慮某人有沒(méi)有應(yīng)聘資格之前，你需要讓他通過(guò)三個(gè)嚴(yán)格的考驗(yàn)。

第一種考驗(yàn)：正直。 具備正直品行的人要說(shuō)真話、守信，他們要對(duì)所做過(guò)的事情負(fù)責(zé)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并改正。他們了解自己國(guó)家的法律、行業(yè)的規(guī)范以及公司的制度—既包括書面的規(guī)定，也包括法規(guī)的精神—而且自覺(jué)遵守。他們尊重游戲規(guī)則，用光明正大的手段爭(zhēng)取勝利。 那么你怎樣考驗(yàn)一個(gè)人是否正直呢？如果應(yīng)試者來(lái)自你的公司內(nèi)部，那就相當(dāng)容易。你曾在工作中看見(jiàn)過(guò)他的實(shí)際表現(xiàn)，或者知道該找什么人去了解。如果是從公司以外來(lái)的，那就需要參考他們的名聲，以及別人的推薦。但那些材料不是萬(wàn)能的，你還必須依賴自己的直覺(jué)：這個(gè)人看上去誠(chéng)實(shí)嗎？她愿意公開(kāi)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤嗎？他在談?wù)撟约旱纳顣r(shí)，是否顯示出了與工作中同樣的坦誠(chéng)精神和謹(jǐn)慎態(tài)度？

第二種考驗(yàn)：智慧。是指他們有一種強(qiáng)烈的求知欲，有寬廣的知識(shí)面，可以在今天這個(gè)復(fù)雜的世界里與其他優(yōu)秀的人一起工作，或者領(lǐng)導(dǎo)他們。 有時(shí)，我們會(huì)把智慧和學(xué)歷混淆起來(lái)。要強(qiáng)調(diào)的是，應(yīng)試者的教育程度只說(shuō)明了一部分問(wèn)題，尤其在智慧方面。

第三關(guān)是成熟。 順便提一句，任何年齡的人，都可能很成熟，也有可能還不夠成熟。但無(wú)論怎么說(shuō)，都有些可以標(biāo)志一個(gè)人是否長(zhǎng)大的特征：能夠控制怒火、承受壓力和挫折，或者反過(guò)來(lái)，在自己功成名就的美妙時(shí)刻，能夠喜悅但不失謙遜地享受成功的樂(lè)趣。成熟的人知道尊重別人的情感，他們充滿自信但并不傲慢無(wú)禮。 實(shí)際上，成熟的人通常都有一種幽默感，特別是對(duì)自己！ 與正直的品行一樣，我們并沒(méi)有檢驗(yàn)一個(gè)人是否成熟的簡(jiǎn)單辦法。因此，你需要參考推薦材料、名聲，以及最主要的—你的直覺(jué)。

所謂“4E（和1P）計(jì)劃”。這套辦法被杰克韋爾奇先生和他的團(tuán)隊(duì)使用過(guò)許多年，以其所包含的 4 個(gè)特征來(lái)命名。巧合的是，這幾個(gè)特征的英文名都以“E”開(kāi)頭，另外還有一個(gè)特征以“P”開(kāi)頭。

第一個(gè)“E”是積極向上的活力（Energy）。 它就是有所作為的精神、渴望行動(dòng)、喜歡變革。有活力的人通常都是外向的、樂(lè)觀的。他們善于與人交流、結(jié)交朋友。他們總是滿懷熱情地開(kāi)始一天的工作，同樣充滿熱情地結(jié)束一天的辛勞，很少會(huì)在中途顯出疲憊。他們不抱怨工作的辛苦，他們熱愛(ài)工作。 他們也熱愛(ài)享受?？傊?，充滿活力的人熱愛(ài)生活。

第二個(gè)“E”是指激勵(lì)別人的能力（Energize）。 這也是一種積極向上的活力，它可以讓其他人加速行動(dòng)起來(lái)。懂得激勵(lì)別人的人能鼓舞自己的團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)起看似不能完成的任務(wù)—并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。實(shí)際上，人們會(huì)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)與他們共事感到萬(wàn)分榮幸。激勵(lì)別人并不是只會(huì)做慷慨激昂的演講，而是需要對(duì)業(yè)務(wù)有精深的了解，并且掌握出色的說(shuō)服技巧，創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍。

第三個(gè)“E”是決斷力（Edge），即對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決定的勇氣。這個(gè)世界充滿灰色的氣氛。對(duì)于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能夠—也愿意—無(wú)休止地從各個(gè)角度來(lái)分析問(wèn)題，但是，有決斷力的人卻知道什么時(shí)候應(yīng)該停止評(píng)論，即使他并沒(méi)有得到全部的信息，也需要做出堅(jiān)決的決定。 在任何層次的經(jīng)理人中間，最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人，他們總是說(shuō)：“把事情推遲一個(gè)月，我們?cè)俸煤玫?、認(rèn)真地考慮一下。”還有另外一類人，他們明明同意了你的建議，但是等其他人來(lái)到他們的房間以后，他們的想法又改變了。我們把這些缺乏主見(jiàn)的人叫做“首鼠兩端的老板”。

第四個(gè)“E”就是執(zhí)行力（ Execute ）即落實(shí) 工作任務(wù)的能力。執(zhí)行力似乎是顯而易見(jiàn)的事情，但是好些年以來(lái)，我們?cè)谥魂P(guān)注到了前三個(gè)“E”。我們以為，具備前三個(gè)“ E ”的人就已經(jīng)不錯(cuò)了，并把這些人都?xì)w為“很有潛力”的類型。然而，等這些人走上了管理崗位后結(jié)論就出來(lái)了，工作業(yè)績(jī)很是糟糕。由此可見(jiàn)，你可以擁有積極向上的活力，懂得激勵(lì)自己周圍的每一個(gè)人，能夠做出堅(jiān)決的判斷，但你可能依舊不能跨越終點(diǎn)。執(zhí)行力是一種專門的、獨(dú)特的技能，它意味著一個(gè)人要知道怎樣把決定付諸行動(dòng)，并繼續(xù)向前推進(jìn)，最終完成目標(biāo)，其中還要經(jīng)歷阻力、混亂，或者意外的干擾。有執(zhí)行力的人非常明白，“贏”才是結(jié)果。

如果某位應(yīng)試者具備了以上所有的“E”，那你最后還需要看一點(diǎn)，他有沒(méi)有那個(gè)“P” 即：激情（ Passion ）。 所謂激情，是指對(duì)工作有一種衷心的、強(qiáng)烈的、真實(shí)的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人—發(fā)自內(nèi)心地在乎—同事、員工和朋友們是否取得了成功。他們熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)進(jìn)步，當(dāng)周圍的人跟他們一樣時(shí)，他們會(huì)感到極大的興奮。 有趣的一點(diǎn)是，那些富有激情的人并不是僅僅對(duì)工作感到興奮，他們常常對(duì)周圍的一切都充滿激情。他們的血管奔流著旺盛的生命力。

現(xiàn)實(shí)中，我們會(huì)常常遇到有關(guān)招聘的面試評(píng)估和其它問(wèn)題：

1、永遠(yuǎn)不要完全依賴一次面試！不管你的時(shí)間有多緊迫，或者不管某個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)有多么積極，你都應(yīng)該多安排幾名公司的人與每一位候選人做多次接觸。隨著時(shí)間的推移，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在自己的組織中某些人具有識(shí)別明星和假貨的特殊才能，那么招聘時(shí)就要更多地依賴他們。不論是應(yīng)試者的一次握手、一個(gè)微笑，還是關(guān)于自己家庭的一段談話，求職者的情況都可能會(huì)一目了然地展現(xiàn)在我們的面前。在面試過(guò)程中，輪到你提問(wèn)的時(shí)候，你可以試著夸大招聘職位的挑戰(zhàn)性，把它描述成最糟糕的情況,艱苦、充滿爭(zhēng)議、有政治斗爭(zhēng)和所有不確定的因素。當(dāng)你加快語(yǔ)速以后，看看這個(gè)應(yīng)試者是否不停地說(shuō)：“是的，是的，沒(méi)有問(wèn)題！”如果這樣，那么這個(gè)應(yīng)試者恐怕沒(méi)有其他更多的選擇，你可能是他被雇用的惟一希望。 如果這位應(yīng)試者開(kāi)始以尖銳的問(wèn)題向你反問(wèn)，例如“你指望在多短的時(shí)間內(nèi)必須完成任務(wù)”，或者“我有充足的人員來(lái)展開(kāi)工作嗎”，那就要提高注意了。如果應(yīng)試者向你提出有關(guān)公司價(jià)值觀的問(wèn)題，則更需要對(duì)他另眼相看。在面對(duì)工作的困難時(shí)，優(yōu)秀的應(yīng)試者會(huì)激動(dòng)起來(lái)，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心和堅(jiān)定的自信，而不是過(guò)于熱心地對(duì)你所有的話都表示順從。

2、在談話結(jié)束后，不要只看應(yīng)試者給你的個(gè)人資料。你需要給了解應(yīng)試者背景的人打電話。

3、如果只需要招聘有技術(shù)專長(zhǎng)的人，對(duì)方是否具備 4 個(gè)“E”的品質(zhì)重要嗎？ 顯而易見(jiàn)，如果能找到一個(gè)既是技術(shù)明星，又能具備 4 個(gè)“E”的品質(zhì)的人，那將是非常令人開(kāi)心的！但如果你只是迫切地需要得到某種專業(yè)人士，那么他只需要具備部分的品質(zhì)就足夠了，這包括活力、激情，不用說(shuō)還有出色的智慧、漂亮的履歷，以及正直的品格，其實(shí)這也是招聘任何人都必須考慮的要素。

4、如果有人不具備上述的一個(gè)或者兩個(gè)“E”，那該怎么辦？是否可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)這些缺陷？ 在招聘管理職位的時(shí)候，所有的候選人至少應(yīng)該具備前兩個(gè)“E”，即積極向上的活力和激勵(lì)別人的能力。它們都屬于個(gè)人的本性，很難通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)。坦白地說(shuō)，在招聘任何崗位的時(shí)候，無(wú)論是不是經(jīng)理人，你都最好不要雇用那些缺乏積極活力的人，因?yàn)闆](méi)有活力的人將削弱整個(gè)組織的動(dòng)力。另一方面，決斷力和執(zhí)行力可以靠經(jīng)驗(yàn)積累和管理培訓(xùn)來(lái)提高。

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