執(zhí)行力問題切莫嫁禍于人
作者:蔣小華 107
1、如果下屬能力與素養(yǎng)同你一樣,甚至比你還好,那就是他來領(lǐng)導(dǎo)你。作為管理者一方面要接受與肯定下屬的能力有待提升的事實,另一方面要懂得員工的素質(zhì)與能力不高不是管理者的責(zé)任,但是提升員工的素質(zhì)與能力是管理者的責(zé)任。所以,不能夠?qū)?zhí)行力不好的責(zé)任直接推給下屬。
2、不健全的機制與制度,給員工找理由與借口的機會,如同國家的法律不夠健全,就給了人們鉆空子的機會。如果員工找理由與借口,至少說明企業(yè)的制度還不完善。要建立不讓員工找理由與借口的機制,把建立完善的制度當(dāng)作重點來抓,以此提高員工的執(zhí)行力。
3、戰(zhàn)略的本身不具有執(zhí)行性。領(lǐng)導(dǎo)人在制定的戰(zhàn)略目標時,與當(dāng)時的時空背景、人文環(huán)境及員工執(zhí)行力要相匹配。在執(zhí)行上要先人后事,也就是說你有什么樣的執(zhí)行人才就制定什么樣的戰(zhàn)略目標。
4、布置任務(wù)不等于完成工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)人的親自參與。往往許多領(lǐng)導(dǎo)人將布置任務(wù)作為工作的核心,把執(zhí)行的責(zé)任直接歸結(jié)為下屬,還錯誤認為戰(zhàn)略與制度執(zhí)行不好就是下屬的問題.
從以上四個問題不難看出,執(zhí)行不好歸結(jié)于下屬的問題是極其錯誤的。執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術(shù),它是一門將戰(zhàn)略流程、人員流程、運作流程相結(jié)合,以實現(xiàn)預(yù)定目標的學(xué)問。戰(zhàn)略與執(zhí)行相輔相成、不可或缺的,一個好的戰(zhàn)略需要好的執(zhí)行力才能實現(xiàn),一個好的執(zhí)行同樣需要好的戰(zhàn)略規(guī)劃。事實上,許多管理者們往往總是呆在辦公室里,他們從不或很少深入現(xiàn)場,直接在辦公室里制定的戰(zhàn)略規(guī)劃或工作計劃就交給屬下去執(zhí)行。當(dāng)下屬執(zhí)行不到位時,就把責(zé)任歸結(jié)于下屬,甚至加以指責(zé)與處罰,這是一件非?;奶频氖?。真正的戰(zhàn)略需要執(zhí)行的人員一起參與、探討,讓相關(guān)人員提出一系列可能發(fā)生的問題,并列出當(dāng)執(zhí)行不好時的預(yù)防措施,透過一系列的共同參與討論,讓戰(zhàn)略與執(zhí)行有效對接,保證戰(zhàn)略的可執(zhí)行性。
同時,需要戰(zhàn)略的制定者深入一線,了解真實、具體的情況,作為戰(zhàn)略決策判斷的正確依據(jù)。例如,只有那些站在市場第一線的工作人員,才真正地徹底了解客戶需要什么與不需要什么;只有那些站在生產(chǎn)一線的工作人員,才知道生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題所在,其薄弱環(huán)節(jié)在哪里。許http://musicmediasoft.com多企業(yè)的企劃部門,往往是坐在辦公室里,閉門造車。所謂的三年、五年規(guī)劃就是這樣在玩文字游戲。新產(chǎn)品新技術(shù)的研發(fā)也是在辦公室里完成的,它們沒有及時了解客戶的需求及變化。有的總經(jīng)理把戰(zhàn)略的制定變成了“突發(fā)奇想或者拍腦門”,想到什么做什么。這種模式下制定的戰(zhàn)略,缺乏對市場、員工的真實了解,怎能很好地執(zhí)行下去呢?可以想像一下,有哪一支球隊的教練可以坐在辦公室?guī)ьI(lǐng)團隊打好球呢?像帶領(lǐng)中國足球隊沖出亞洲的米盧不會,像世界頂級足球教練希丁克也不會!又有哪一個將軍可以坐在軍營里帶領(lǐng)戰(zhàn)士們常打勝仗呢?號稱"鐵膽將軍"的巴頓不會、拿破侖將軍更不會!領(lǐng)導(dǎo)人需要透過以身作則的作風(fēng)、言傳身教的方式影響部屬的行為。我們又有什么理由認為執(zhí)行不力就是下屬的問題呢?
戰(zhàn)略與執(zhí)行都是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作。要讓戰(zhàn)略與制度執(zhí)行到底,領(lǐng)導(dǎo)者要親自參與并做出表率作用。春秋戰(zhàn)國時,齊王喜歡穿紫色衣服。于是,上到士大夫下到平民百姓,舉國上下開始流行穿紫色衣。紫衣制作工藝復(fù)雜,成本很高,這種行為蔓延開后,導(dǎo)致了奢靡之風(fēng)的形成。于是齊王非常擔(dān)憂,便發(fā)布了命令,禁止老百姓再穿紫色衣服,違者重罰??墒且荒晗聛?,紫衣人還是不見減少。最后齊王求教與相國晏嬰。晏嬰說:“大王喜歡穿紫色衣服,下面自然有人效仿,怎能制止得住呢?如果大王您不穿紫衣,并且厭惡穿紫衣的人,不用制止,穿紫衣的人就會變少。”第二天上朝時,齊王換上了樸素的衣服,讓穿紫色衣服的大臣離遠點,宣稱他最討厭紫色衣服了,并對衣著簡樸的大臣大加表揚。過了一個月,紫衣幾乎沒人穿了,價錢大跌,勤儉節(jié)約的社會風(fēng)氣也逐漸形成了。
那么,企業(yè)如何面對這種現(xiàn)實呢?實施”走動式管理”是將戰(zhàn)略與執(zhí)行結(jié)合的有效方法。被企業(yè)界譽為沒有國界的“麥當(dāng)勞帝國”的國王叫克羅克。他不喜歡整天坐在辦公室里,大部分工作時間都用在“走動管理”上,即到所屬各公司、部門走走、看看、聽聽、問問。曾有一段時間,麥當(dāng)勞公司面臨嚴重的虧損危機,克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個重要原因是公司各職能部門的經(jīng)理官僚主義突出,習(xí)慣坐在辦公室指手劃腳,而不到基層調(diào)查研究。于是克羅克想出一個“奇招”,要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉,并立即照辦。經(jīng)理們沒有合適的椅子可坐,便紛紛走出辦公室,深入基層,開展“走動管理”,及時了解情況,現(xiàn)場解決問題,終于使公司扭虧為盈,有力地促進了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。像海爾通過流程再造,縮減人員的編制,采取“一站到底”的管理模式,讓廠長走進了車間。包括讓人尊敬的沃爾瑪公司,創(chuàng)始人山姆·沃爾頓有一次在接受記者采訪時,記者找了很久才在超市現(xiàn)場找到他,記者說:“我們不是說好在約在您辦公室嗎?”山姆·沃爾頓的回答是:“我以為這就是辦公室”。
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