李希光 老師
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改革開放向西方學(xué)習(xí)以來，我們有了許多新語匯，人際關(guān)系即是其一。大家一張嘴都說，要搞好人際關(guān)系，times;times;的人際關(guān)系如何。其實(shí)，中國人過去不講人際關(guān)系，只講人倫關(guān)系，人際關(guān)系和人倫關(guān)系是兩個(gè)不同概念，其內(nèi)涵又打上了中西方不同的文化烙印。就概念來講，人際關(guān)系比較寬泛，指人與人之間發(fā)生的各種...
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管理就那么多的內(nèi)容，說過來說過去還是那些內(nèi)容。管理模式、管理方法、管理制度，工作氣氛、員工態(tài)度。 制定管理模式、管理方法、管理制度，是以目標(biāo)為前提，提升執(zhí)行力；建設(shè)工作氣氛、員工態(tài)度，也是提升執(zhí)行力。 有許多人在遇到管理效果差的時(shí)候，總是在制度上做文章，結(jié)果還是沒有出現(xiàn)明顯的效果。問題出在哪里了？ ...
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習(xí)慣決定命運(yùn)，這句話一點(diǎn)都不夸張。良好的工作習(xí)慣給人好的印象和感覺，能在很大程度上幫助你在職場(chǎng)取得成功。 你有才能、抱負(fù)、專長和一份理想的工作，然而你的事業(yè)卻總不能如己所預(yù)期的那樣順利進(jìn)行。雖然你工作努力，及時(shí)完成任務(wù)，卻一再錯(cuò)過晉升的機(jī)會(huì)。你究竟哪里做錯(cuò)了？其實(shí)你的失敗可能與你的工作毫無關(guān)系，常常...
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1.文化（人類）學(xué)的一般觀點(diǎn)認(rèn)為，文化是人類行動(dòng)的結(jié)果。按照這樣的理論，我們可以認(rèn)為（并且通過觀察實(shí)踐也可以感知到），企業(yè)文化是從企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐中生長出來的，而不是人為設(shè)計(jì)出來的；也就是說，企業(yè)文化是企業(yè)所有經(jīng)營管理中產(chǎn)生的一種成果。 2.既然企業(yè)文化是生長出來的，那么一定應(yīng)該有一個(gè)種子。這個(gè)種...
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職業(yè)發(fā)展、績效發(fā)展計(jì)劃、生涯規(guī)劃hellip;hellip;這些管理名詞聽來都不錯(cuò)，然而職場(chǎng)并不總是會(huì)按照你自己的意志發(fā)展的。坦率地講，在公司這個(gè)名利場(chǎng)里，炒人和被人炒這個(gè)事情，你都得要有準(zhǔn)備。常在職場(chǎng)漂，哪有不被炒的，除非你是拿鐵飯碗的公務(wù)員?！ e以為努力工作就是保住工作的不二法門，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)...
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翻開信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，很難不提到ＩＢＭ，不只是因?yàn)樗?guī)模龐大，也不只是因?yàn)樗氏劝l(fā)明了個(gè)人計(jì)算機(jī)（ＰＣ）和半導(dǎo)體銅制線技術(shù)，而是在每次科技產(chǎn)業(yè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，ＩＢＭ從來不缺席。１９９０年，ＰＣ崛起、策略性委外加工崛起、企業(yè)科技投資的衰退這三大暗流給這個(gè)巨人造成了沉重的打擊。每一道都讓ＩＢＭ的財(cái)神──大...
白萬綱 326查看全文
在中國，只要你搭乘過幾次飛機(jī)，不用次數(shù)太多，幾乎都會(huì)享受到航空公司的糟糕服務(wù)，最常見的就是飛機(jī)晚點(diǎn)、航班取消。作為中國民航的老主顧，我親身經(jīng)歷的飛機(jī)晚點(diǎn)事件就不勝枚舉。乘客們經(jīng)歷得多了，除了無奈之外，似乎也越來越缺乏耐心。沖動(dòng)之下，有些人就采取了過激行為。4月11日，出于對(duì)深圳飛往南京的航班先是備降...
艾學(xué)蛟 316查看全文
黔驢技窮以至心急如焚，幾年前還非常管用的招數(shù)在今天的市場(chǎng)環(huán)境下怎么就失靈了呢？在我從事營銷From EMKT.com.cn策劃咨詢的這些年里，這是中小企業(yè)比較困惑的問題之一；也正是歷年來企業(yè)的粗暴營銷，造成營銷行奸賣俏之怪相隨處可見：精心策劃的賣點(diǎn)縱然獨(dú)特，終端售點(diǎn)依然不改死氣沉沉，不符合消費(fèi)者需求...
陳旭軍 310查看全文
談判其實(shí)并不像看上去那么簡單，因?yàn)榭梢詫?duì)其產(chǎn)生影響的因素有很多。其中價(jià)值是最突出的一個(gè)因素。談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面，但價(jià)值則幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。這是因?yàn)閮r(jià)值的表現(xiàn)形式mdash;mdash;價(jià)格最直接地反映了談判雙方的利益。在很多情況下，談判雙方利益上的得失都可以通過價(jià)格升降而得...
李維 257查看全文
寬容是人生的一大美德，是人與人和諧相處的潤滑劑，也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。當(dāng)你心平氣和地寬容他人，對(duì)方一旦察覺自己錯(cuò)了，就會(huì)產(chǎn)生愧疚之心，從而對(duì)你的寬容倍加感激。做到寬容，關(guān)鍵是要以責(zé)人之心責(zé)己，以諒己之心諒人，凡事多體諒他人的難處，多站在他人的角度想想。只有處處以大局為重，以事業(yè)為重，跳出自私自利的泥...
譚小芳 310查看全文
當(dāng)下，市場(chǎng)增長減緩、同質(zhì)化競爭加劇、成本居高不下，再加上資金緊缺，這使得一些傳統(tǒng)企業(yè)面臨著幾十年來最復(fù)雜而艱難的經(jīng)營困境。另一方面，一些新興企業(yè)卻在前面企業(yè)倒下的地方迅猛崛起。在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，我們既看到柯達(dá)、諾基亞等傳統(tǒng)企業(yè)巨人的倒下或即將倒下，也可以看到同樣是巨人的蘋果、三星等卻欣欣向榮。正...
349查看全文
西方人有句話叫好的倫理為經(jīng)營之道，企業(yè)競爭，不只是策略、技術(shù)和創(chuàng)新的競爭，最后決定勝負(fù)的關(guān)鍵，往往掌握在品德手上。這也恰如中國的那句話：小勝憑智、大勝靠德?！ ∽非罄麧欁畲蠡瘺]錯(cuò) 品德的重要性似乎不管怎么講，都不為過。我們樹立了一個(gè)又一個(gè)道德標(biāo)兵，比如惠普、萬科這些優(yōu)秀的企業(yè)，但在媒體對(duì)這些企業(yè)大...
1068查看全文
自覺品牌成功的第一要義，是老板必須具有做品牌的自覺意識(shí)有些事急不得?，F(xiàn)在做，都是錯(cuò)；等一等，瓜熟蒂落，水到渠成，一切圓滿。做品牌這件事，似乎總要靠外界力量來的推動(dòng)。 企業(yè)對(duì)品牌不重視，政府著急，媒介上火。上世紀(jì)90年代，中央電視臺(tái)做過一檔很有影響力的節(jié)目，叫《生死攸關(guān)話名牌》。節(jié)目總導(dǎo)演王焰后來回憶...
孔繁任 226查看全文
我們?cè)趯?duì)浙江中小企業(yè)調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，用工難是中小企業(yè)主反映最多和最迫切的問題?！ ≡S多中小企業(yè)主一遇到招工難、員工不辭而別就慌了神，完全不從自身找原因，或者根本不從對(duì)方（工人）利益著想，一味抱怨用工難，媒體趁機(jī)炒作民工荒?！ ∥艺J(rèn)為，用工難或民工荒是個(gè)偽命題。如果一個(gè)有著14億人口的大國出現(xiàn)民工荒...
朱向群 395查看全文
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，越來越多的企業(yè)開始建立自己的品牌王國，細(xì)分品類市場(chǎng)，形成組合品牌戰(zhàn)斗力。這與市場(chǎng)的重點(diǎn)零售客戶（賣場(chǎng)）品類管理異曲同工，了解并逐步與其結(jié)合，則能在主要陣地形成品牌戰(zhàn)斗群，建立自己的競爭壁壘，打擊競品，確立市場(chǎng)主導(dǎo)地位。1、 以賣場(chǎng)定義品類逐步開發(fā)復(fù)合品牌群賣場(chǎng)往往在一系列多品牌、...
宋鍇 683查看全文
基于集團(tuán)管控的產(chǎn)品及客戶型組織mdash;mdash;矩陣式組織的管控優(yōu)勢(shì)1、基于母和優(yōu)勢(shì)的矩陣式組織結(jié)構(gòu)的基本模型董事會(huì)和專業(yè)委員會(huì)對(duì)各事業(yè)部的重大決策審批總部職能部門對(duì)各事業(yè)單位的影響母公司在各事業(yè)部（子公司）之間設(shè)定政策，協(xié)調(diào)人員內(nèi)部知識(shí)的轉(zhuǎn)移，以及內(nèi)部交易此種組織結(jié)構(gòu)是一種基于母合優(yōu)勢(shì)的泛矩...
白萬綱 248查看全文
要想在市場(chǎng)中獲得競爭力，就要把握消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求，提出能夠滿足新需求的產(chǎn)品概念，從而占領(lǐng)新的需求市場(chǎng)。 很多企業(yè)，包括咨詢策劃業(yè)的同行，苦于quot;制造quot;產(chǎn)品的概念以此來滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí)，產(chǎn)品的概念無須刻意制造，它只是來源于各種問題?！ ∠M(fèi)者每天受到各種問題的困擾。有了問題的困...
趙強(qiáng) 257查看全文
一定不要錯(cuò)把管理當(dāng)經(jīng)營，管理很重要，但經(jīng)營更重要。對(duì)于擅長管理而經(jīng)營能力有待提高的企業(yè)管理者們，以下幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)為很重要：1、拿出一定的時(shí)間到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，同客戶聊聊天，向?qū)＜?、學(xué)者、政府官員求教，向競爭者和行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，要記?。恨k公室是你進(jìn)行經(jīng)營決策最危險(xiǎn)的地方。2、找準(zhǔn)你的目標(biāo)客戶和市場(chǎng)定位，而后再...
248查看全文
關(guān)于鞋，有很多傳說。中國有句古話：光腳不怕穿鞋的。意思是說擁有得越多，顧慮也就越大。這恰好印證了當(dāng)年偉大領(lǐng)袖的英明論斷：無產(chǎn)階級(jí)革命最徹底。有道是：衣不離寸，鞋不離分。還有句俗話說得貼切：婚姻就像鞋子，合不合腳只有自己知道。就是說，每個(gè)人都應(yīng)有一雙合腳的鞋，不管價(jià)格便宜還是昂貴。有了一雙好鞋mdas...
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人們形容柳傳志是位真正的戰(zhàn)士，在事業(yè)一帆風(fēng)順時(shí)激流勇退，又在企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)挺身而出，力挽狂瀾。他的好大家已說的太多，不用我贅述。今天我就挑些小事聊聊，數(shù)落一下曾經(jīng)的柳傳志。省出來的健康。當(dāng)年的柳傳志戒煙，不是因?yàn)榻】岛铜h(huán)保，而是省錢，直到現(xiàn)在，他還憤憤不平，逢人叫屈：從來沒抽一口好煙。曾有18年煙齡...
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產(chǎn)量在上升，銷量卻在下降，隨著服裝行業(yè)增速放緩，服裝企業(yè)正不斷面臨著高庫存侵襲。而時(shí)尚演變的周期越來越短，市場(chǎng)不允許品牌太長時(shí)間地徘徊在彎路上尋找方向，美邦們需要盡快上路。你相信他們說的是事實(shí)？真是暈倒！好好看看我們2011年年報(bào)和2012年一季度報(bào)吧！美邦服飾（002269.SZ）董事長周成建大為...
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在中國這個(gè)特定的文化和市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者對(duì)古老的東西一直有一種特殊的偏愛，而對(duì)特殊年代生活的記憶常常讓那些曾經(jīng)為消費(fèi)者帶來某些甜蜜感的消費(fèi)品成為某種特殊的符號(hào)，這讓許多國產(chǎn)老品牌似乎看到了重返市場(chǎng)的曙光。老品牌重出江湖的消息對(duì)于許多消費(fèi)者來說，是對(duì)那份已經(jīng)遠(yuǎn)去的童年和少年甜蜜記憶的回味。在消費(fèi)者視野...
劉杰克 370查看全文
年年315，年年很熱鬧。315是上帝的節(jié)日，卻是被曝光對(duì)象的祭日。那些心中藏有李鬼的品牌，總是膽戰(zhàn)心驚，年年歲歲，各行各業(yè)莫不如是。當(dāng)點(diǎn)擊很多投訴、曝光新聞時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)此網(wǎng)頁已被刪除、跳轉(zhuǎn)頁面、該文已被外星人挾持、您所查看的頁面不存在等等，顯然被曝光的企業(yè)已開始行動(dòng)，刪帖公司特別忙乎，據(jù)說生意興隆。...
于清教 315查看全文
喬布斯走了，卻能夠喚醒美國人、中國人、歐洲人、非洲人、阿拉伯人等的生命感和價(jià)值感，激發(fā)了他們的創(chuàng)造力?！ ∧闶旰埃肿銎髽I(yè)N年了，你不喜空談，你崇尚實(shí)干，你想要去全球市場(chǎng)上并購整合。除了對(duì)你表示敬仰，我要問：你找到撬動(dòng)企業(yè)的支點(diǎn)了嗎？你找到撬動(dòng)你所處行業(yè)的支點(diǎn)了嗎？你找到撬動(dòng)這個(gè)地球的支點(diǎn)了嗎？...
王育琨 301查看全文
美國通用電氣CEO杰克.韋爾奇的一個(gè)管理原則就是：管理得少就是管理得好，也就是說公司經(jīng)營者只管自己該管的事。那么，如何界定管與理，并在少管理的情況下也能取得良好的效率和效益呢？關(guān)鍵是把握好下面幾點(diǎn)：1、 不信任是公司最大的成本習(xí)慣于相信自己，放心不下他人，這樣就會(huì)形成一個(gè)怪圈：上司喜歡從頭管到腳，越...
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10年前，IBM總裁到中國來，中國移動(dòng)董事長問：你很有聲望，請(qǐng)教一個(gè)問題。員工、股東、客戶三者之間誰最重要？答：缺一不可。如果非要說誰最重要，員工排第一，有滿意的、有幸福感的員工，才會(huì)有滿意的客戶和股東。有一句話說：企業(yè)成功看高層，企業(yè)優(yōu)秀看中層，企業(yè)卓越看基層。我贊同這個(gè)觀點(diǎn)，員工決定企業(yè)的成敗榮...
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優(yōu)酷與土豆：愛在深秋 優(yōu)酷與土豆的合并看上去是一場(chǎng)詭秘的聯(lián)姻。排名第二的土豆已經(jīng)經(jīng)歷了與優(yōu)酷艱苦的競爭，獲得了相對(duì)穩(wěn)固的行業(yè)地位，怎么可能突然放棄競爭，投到優(yōu)酷的懷抱如果我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)現(xiàn)在的業(yè)態(tài)、競爭格局，有細(xì)致的認(rèn)識(shí)，就會(huì)覺得這場(chǎng)看似不可能的聯(lián)姻出乎意外又在意中。 這不是一個(gè)已經(jīng)成熟的行業(yè)...
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蘇泊爾、蒙牛、紅牛hellip;hellip;數(shù)一數(shù)這些被爆產(chǎn)品質(zhì)量有問題、不負(fù)責(zé)任的企業(yè)，足以讓人失去耐心。為此，悲觀者可能慨嘆：中國怎么了？還有多少產(chǎn)品我們可以放心地購買使用？而正略鈞策管理咨詢顧問劉永選看到的卻是希望。蘇泊爾、蒙牛、紅牛hellip;hellip;數(shù)一數(shù)這些被爆產(chǎn)品質(zhì)量有問題、...
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上帝欲使人滅亡，必先使其瘋狂？ 唯品會(huì)艱難上市后跌破發(fā)行價(jià)，京東商城被曝2011虧損10多億元，麥考林和當(dāng)當(dāng)2011年均虧損嚴(yán)重，麥考林股價(jià)甚至一度逼近1美元，幾近退市邊緣hellip;hellip;電商目前的尷尬狀況是不是正在印證這一點(diǎn)？ 說電商滅亡確實(shí)有些危言聳聽，不過，瘋狂二字卻真是形容得恰...