速繼明老師的文章
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一、口碑營銷的前世與今生口碑營銷，顧名思義是在于口口相傳的營銷藝術。作為一種最為古老的營銷方式，還應該追溯到人類剛開始交易商品的初期，在古代沒有媒體和網(wǎng)絡的時候，人們的信息最快捷的傳播途徑就是口口相傳了。那個時代的口碑營銷是處于自然狀態(tài)，沒有人為計劃和控制。雖然是一門很古老的營銷藝術，但是發(fā)展至今借...
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當前，網(wǎng)絡購物已成燎原之勢，從一線城市迅速蔓延至縣城乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。如火如荼的網(wǎng)絡購物催生了快遞市場的發(fā)展壯大。快遞市場定位于服務對時間敏感，需要上門服務的貨物運輸需求的客戶。其核心價值主張是時效性和便捷性，同時注重消費者端到端的用戶體驗，而其后臺的物流網(wǎng)絡運輸則是支持快遞客戶價值主張的關鍵性資源。一個良...
311查看全文
在日常的管理活動中，常常出現(xiàn)修好輪子，爆了輪胎的現(xiàn)象。往往是這個問題剛得到解決，那個問題又出現(xiàn)了。老板和管理層都像是救火隊員，始終都忙于修補卻一直都一塌糊涂。從組織角度來看，任何組織都是一個整體。在這個整體中不僅存在著整體與部分之間、部分與部分之間的關系，同時也存在著整體與外部環(huán)境以及與外部其他整體...
寇北辰 329查看全文
控制維度的第二條線是資本運作線。資本運作主要有五個層次。第一，整個集團所有子公司的資產運作，債務運作，這是最基本的資本運作。關于資產的運作，主要要管好三方面。一是資產結構：自有資產和負債的比例；優(yōu)質資產占總資產的比例是多少；具有行業(yè)定價權的戰(zhàn)略性資產的比例有多少；是不是有那種具有行業(yè)定價權的戰(zhàn)略性資...
白萬綱 283查看全文
關于人的左右腦，有人說右腦看個性，左腦看智慧。過去，人們一直認為只有天才才有獨特的天賦，列舉的多為愛因斯坦和達middot;芬奇，說他們擁有別人所沒有的知識，甚至認為他們的腦袋比平常人的大，尤其是左腦。如今，國際右腦開發(fā)權威七田真博士認為，左腦記憶是一種劣質記憶，不管記什么很快就忘了；右腦記憶則讓人...
421查看全文
作為過來人，老板的皇親國戚不好管，這其中的紛爭和周旋之道，我是深有體會的。在談如何應對和管理這幫特殊員工之前，首先得搞清楚和整明白一個原則性問題：對待皇親國戚的關系員工，誰有最終的決定權？是老板？老板娘？還是其它重要的家族成員？要我說，老板都不一定有最終的決定權。（往往是其家族會議才有）這是中國眾多...
陳禹 608查看全文
昨天，2013央視年度廣告招標現(xiàn)場人山人海、異?；鸨Ｎ易鳛檠胍暺放祁檰?，負責現(xiàn)場對中標企業(yè)點評以及接受采訪，親歷了這場品牌之間的較量。此次招標，也彰顯了各大品牌對未來品牌發(fā)展的信心與決心。但最近我也注意到一個來自全球知名廣告公司智威湯遜(JWT)發(fā)布的中國品牌知名度的調查報告顯示，高達36的英國和...
徐浩然 332查看全文
一、狼性文化是一種落后的企業(yè)文化？ 前不久，百度創(chuàng)始人李彥宏先生在公司內部網(wǎng)上發(fā)了一封以《改變，從你我開始》為題的公開信。在信中，李彥宏大聲疾呼，要在公司內部鼓勵狼性、淘汰小資?！ ∵@封信的內容流露到外界后，引發(fā)了輿論的熱議。其中，有贊譽之詞，也不乏批評之聲。作為一名企業(yè)觀察者，我更愿意摒棄這些輿...
張小平 396查看全文
日前，在瑞典首都斯德哥爾摩，瑞典文學院常任秘書恩隆德宣布中國作家莫言獲得2012年諾貝爾文學獎，莫言由此成為首個獲得諾貝爾文學獎的中國籍人士。消息一經傳出，莫言的知名著作《檀香刑》《紅高粱》《生死疲勞》《蛙》等，迅速受到了包括亞馬遜、當當、京東商城等在內的多家電商的熱捧。電商網(wǎng)站迅速推出了讀書購買專...
劉杰克 726查看全文
當現(xiàn)實值不能增加時，調適期望值就成為唯一的出路。通過一定方法調適期望值，再提供高于該期望值的現(xiàn)實值，最終達到激勵員工的效果，就是反差式激勵?！ ∵€有兩個月就到年底，A公司總經理陳總為年底獎金發(fā)放動了腦筋。公司每年年底都發(fā)放額度較大的年終獎，并且年終獎每年都以較快速度遞增，成為公司薪酬支出的很大一部分...
吳維庫 1105查看全文
倍智公司認為，如果HR部門不能清晰地理解公司的業(yè)務，就無法實現(xiàn)領導們想要的目標。某大規(guī)?？鐕旧a主管曾講了這樣一件事：在招聘過程中，我們對人力資源部門進行了詳細說明，但是通過應聘候選人我們知道他們并沒有清楚地理解我們的業(yè)務需求。通常10份簡歷中我們要扔掉8份。很顯然，如何找到合適的人員沒有得到人...
830查看全文
每一個成功者都必然是某一領域資深者，而資深者卻未必會成為一個成功者！以企業(yè)高管商業(yè)敏感度引領的各部門業(yè)務敏感度，聚集起的企業(yè)內部各向推力是推動企業(yè)發(fā)展助推力，各個資深者對業(yè)務的感知能力是該推力原點。什么是業(yè)務敏感度，對于管理者來講，就是自我認知、環(huán)境識別、應激響應到做出正確決策的過程。它顯現(xiàn)一個管理...
894查看全文
長期以來，品牌經營一直存在誤區(qū)，很多時候都只是為了品牌而品牌地運作。其實，品牌經營的關鍵在營銷。營銷是根據(jù)市場需要組織生產產品，并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶的一系列活動，是關于如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的過程。營銷的主要職能是辨識未被滿足的需要，定義、量度...
313查看全文
人生最重要的，無非三種情感：親情，友情和愛情。親情相伴一生，無從逃避亦無從選擇；友情難能可貴，高山流水遇知音，遇到自當珍惜；愛情屬奢侈品之列，有當然好，沒有也能活。愛情經得起風雨，卻經不起平淡；友情經得起平淡，卻經不起風雨；既能經得起風雨，又能經得起平淡的，唯有親情！ 領導人既不是天才，也不是刻意選...
譚小芳 779查看全文
1996年，在微軟與網(wǎng)景之間，爆發(fā)了歷史上最為奇特的商戰(zhàn)之一：雙方爭著把瀏覽器免費送到客戶手中。 在中國，前幾年的移動和聯(lián)通大戰(zhàn)中，移動運營商競相推出各種移動電話資費套餐方案，其中包含一定的免費通話時間，一定的免費短信條數(shù)，甚至是在你使用了足夠的服務之后，免費贈送你一部手機?！ Bay易趣在北美...
320查看全文
四，集團這種制度創(chuàng)新在中國的應用集團這個東西在中國主要應用是什么呢？是呈現(xiàn)五種對社會財富的結構性管理。1，是當?shù)鼗?，什么叫當?shù)鼗?，這種做法呢，就是在當?shù)刈鲆粋€集團，在鄉(xiāng)里面，在縣里面，在市里面，只要是我夠得著的，只要是我顧得到的業(yè)務，我就把它當成我的一塊固有化業(yè)務，驢打滾式當?shù)囟嘣Ｄ敲大H打滾式...
白萬綱 318查看全文
三，集團的前世今生集團的最起初的一種狀態(tài)叫卡特爾，卡特爾在當今的世界上，仍然擁有至高無上的地位，卡特爾，我們簡言之，叫做原材料銷售聯(lián)盟。歐佩克就是一個頂級的卡特爾。當然，普京正在組織一個以俄羅斯的天然氣為核心的另外一個版本的歐佩克，這是想構成天然氣價格聯(lián)盟。那么不管是石油輸出國聯(lián)盟，還是天然氣輸出國...
白萬綱 315查看全文
一，公司也許是有史以來最大的社會制度創(chuàng)新。一般我們會說，人類有史以來所有所有的制度創(chuàng)新，當代的所有組織探索，所有的社會協(xié)作研究都匯總在企業(yè)這種制度當中?！栋倌旯陋殹泛汀痘魜y時期的愛情》的作者馬爾克斯之前是學習導演的，后來他發(fā)現(xiàn)導演是個太綜合的工作，其結果取決于一切因素的配合，任何一個局部都有可能破壞...
白萬綱 348查看全文
看完大前天（2012年11月18日 ）的博文《品牌經營的關鍵在營銷 》，博友躍暉問道：請問高老師，營銷的關鍵是什么呢？這個問題最簡單的回答就是本文題目，但我猜想，博友躍暉對此可能有更深層次的思考：如果營銷的關鍵是人，那需要什么樣的人，以及如何才能成為這樣的人？著名市調機構蓋洛普管理咨詢公司有研究表明...
357查看全文
投控型企業(yè)的控制，一般而言，首先是把人力資源線管好。具體來講，集團對子公司在人力資源管理條線上應該控制五個東西。第一，人事脈絡，人事布局。子公司的整個人事脈絡是怎么樣的，布局是怎么樣的；子公司的董監(jiān)高怎么安排；董監(jiān)高，哪些過幾年以后要升任到母公司，哪些一直留在子公司；集團的上掛下派，輪崗機制怎么構成...
白萬綱 341查看全文
禮儀修養(yǎng)絕不僅僅是一種外在的行為表現(xiàn)形式，它是與人內在的道德、文化和藝術修養(yǎng)密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養(yǎng)的反映和折射。 人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內在品質，這才是人生命美的長青樹。比如，有的人盡管穿著高級的名牌衣服，但他的內在涵養(yǎng)不高，...
余靜 604查看全文
假設你正公關一位客戶，發(fā)現(xiàn)其領導的意見與你相左，你們的理念大相徑庭。你會繼續(xù)迎合客戶領導嗎？在道德良知與現(xiàn)實壓力面前，你會做出什么選擇？有人說，價值觀是人們在處理普遍性價值問題上，所持的立場、觀點和態(tài)度的總和。而人們在價值追求上抱有怎樣的信念、信仰、理想，便構成了價值觀所特有的內容。還有人說，價值觀...
331查看全文
政府采購規(guī)模統(tǒng)計數(shù)據(jù)天差地別，政府采購規(guī)模到底有多大？11月4日，中國公共采購網(wǎng)開通，該網(wǎng)領導單位是中央財經領導小組，主辦單位是中國物流與采購聯(lián)合會。建設該網(wǎng)，意在推進中國政府采購的公開與透明，這是建立公共財政非常重要的一步。為了完善細節(jié)，以免偏離公開、透明與高效的目標，以下幾個問題需要必然納入議程...
葉檀 889查看全文
在這里和大家在一塊討論幾個非常時髦的概念，這幾個時髦的概念是什么？叫做精益化管理、精細化管理和精確化管理。在說這三個概念之前，我們說一說我們企業(yè)的實際，企業(yè)領導人的實際，企業(yè)管理人員的實際?！ ≮w本山在2001年春節(jié)晚會上演的一個小品《賣拐》，這里面講的有一個大忽悠，他怎么樣把一副拐賣給沒有任何一點...
曾添 634查看全文
組織在企業(yè)中是指為實現(xiàn)企業(yè)經營目標，依據(jù)任務需要，結合企業(yè)資源，確保企業(yè)高效運行而建立的，由具備相關技能人員組成的領導體系，通俗說就是企業(yè)的領導班子?！ ∫粋€優(yōu)秀組織具備六大特征： 是一個為實現(xiàn)企業(yè)經營目標服務的系統(tǒng)； 是一個高效能步調一致的有機整體； 是一個具備完成目標所需技能要素的集合...
孟廣橋 417查看全文
一個企業(yè)，如果高層領導對精益改善沒有深刻的認識，便導入精益生產（Lean production），結果往往是以失敗而告終。一個企業(yè)，如果沒有營造一種全員自主改善的企業(yè)文化，所有精益管理工具必然大打折扣?！ ∧敲?，企業(yè)在推行精益生產時，如何營造這種全員自主改善的企業(yè)文化呢？我們分別從以下三點進行論述：...
姜上泉 822查看全文
吳越相爭時期，吳王夫差大敗越王勾踐，使越國幾乎亡國。勾踐臥薪嘗膽以圖滅吳復國，謀臣范蠡獻美人計。于是其便走越地，尋找美女，后在諸暨苧蘿村遇到了才色俱佳的西施。范蠡與西施一見鐘情，墜入愛河。范蠡不忘為國盡忠與出行的使命，和西施表明自己為了重振越國所采取的計劃。西施深明大義，毅然決定放下兒女私情，按照范...
史光起 887查看全文
宅男宅女們最大的特點就是很少外出，盡量降低各種支出，但是他們也需要正常生活，于是電子商務這種通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易的新型方式，在經濟如此蕭條的時候卻是紅紅火火、百花爭艷?！ ≡谥袊娮由虅昭芯恐行陌l(fā)布的《2012年(上)中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》中顯示，截至2012年上半年，國內電子商務服務企業(yè)已達...
李光斗 318查看全文
大家都認為，西游記中，沙僧是能力最弱的，沒什么用，就是老實聽話，領導喜歡。從一般的績效考核角度看，他似乎也沒有什么突出可以量化的硬業(yè)績，最后卻與有能力的師兄們一起受封，成為金身羅漢，功德圓滿。不少人不服氣，連豬八戒都覺得不太公平。其實，沙僧是一個角色感很強的人，從不越雷池一步，但在關鍵時候總是能夠站...