客戶服務(wù)
譚潔華 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售管理 大客戶銷售 客戶服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)管理
講師簡(jiǎn)介：譚潔華老師20年前投身零售服務(wù)行業(yè)，15年前投身咨詢培訓(xùn)行業(yè)，積累了深厚的管理實(shí)戰(zhàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任全球領(lǐng)先的人才管理系統(tǒng)StepStone大中華區(qū)副總裁，更于2009年創(chuàng)立浚睿咨詢。擅長(zhǎng)高端消費(fèi)品行業(yè)和零售服務(wù)業(yè)的【中層主管管理培訓(xùn)】、【前線管理培訓(xùn)】、【前線銷售服務(wù)培訓(xùn)】，專業(yè)水平和厚實(shí)經(jīng)驗(yàn)收到廣大客戶和學(xué)員的高度贊許。一、【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】1.20年前，譚老... 查看譚潔華講師詳細(xì)介紹>>
劉素鵬 培訓(xùn)講師
常駐地：[長(zhǎng)沙]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 客戶服務(wù)
講師簡(jiǎn)介：劉素鵬老師劉素鵬老師用16年時(shí)間，精心專研，不斷完善，讓一套便于操作和落地實(shí)用的營(yíng)銷型客服系統(tǒng)，幫助了上千家公司，而成功的了解了客人消費(fèi)后的感受過(guò)程……多年精心研究和住店現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作（知識(shí)產(chǎn)權(quán)），讓一套權(quán)威性、實(shí)戰(zhàn)性、可操作性的“客服營(yíng)銷系統(tǒng)” 在行業(yè)內(nèi)受到了大小公司的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。培訓(xùn)課程善長(zhǎng)客戶服務(wù)系統(tǒng)、管理控制系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、職業(yè)培訓(xùn)、影樓管理、... 查看劉素鵬講師詳細(xì)介紹>>
彭清清 培訓(xùn)講師
常駐地：[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 行政管理 商務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介：彭清清老師 全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)連續(xù)四屆演講嘉賓； IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班核心導(dǎo)師、認(rèn)證評(píng)委； 亞洲航空發(fā)展研究會(huì)研究員； 全國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)委員； 深圳禮儀文化促進(jìn)會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)； 教育部CVCC禮儀師資認(rèn)證培訓(xùn)班核心講師、考評(píng)員； 中央黨校行政管理培訓(xùn)中心《公務(wù)禮儀》講師； 中科院國(guó)際組織后備人員培訓(xùn)班《國(guó)際禮儀》課程講師； 上海交大深圳... 查看彭清清講師詳細(xì)介紹>>
邱稱明 培訓(xùn)講師
常駐地：[南昌]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力 管理技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 客戶服務(wù)
講師簡(jiǎn)介：邱稱明老師 青少年特訓(xùn)（YT）導(dǎo)師 大學(xué)生干部培訓(xùn)（CSCT）實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師 【資歷背景】 國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 2015年被中國(guó)講師網(wǎng)授予“中國(guó)品牌講師”稱號(hào) 中華邱氏童子軍 導(dǎo)師團(tuán)成員兼首席心靈導(dǎo)師 新挑戰(zhàn)成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng) ... 查看邱稱明講師詳細(xì)介紹>>
汪亭 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：溝通技巧 客戶服務(wù) 形象禮儀
講師簡(jiǎn)介：汪亭老師上海美容化妝形象禮儀資深培訓(xùn)師美容高級(jí)技師營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)師勞動(dòng)部職業(yè)培訓(xùn)全國(guó)優(yōu)秀教師國(guó)家職業(yè)技能競(jìng)賽裁判員上海首屆才子佳人網(wǎng)絡(luò)大賽特邀評(píng)委上海美容美發(fā)美甲國(guó)際大賽裁判員上海市美容教研組編寫專家，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障出版社“美容師1+X”初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)教材副主編上海市勞動(dòng)局美容技師、高級(jí)技師開(kāi)發(fā)專家上海美容名師培訓(xùn)課程·人生的必修課系列課程·打造職場(chǎng)形象·客... 查看汪亭講師詳細(xì)介紹>>
張萬(wàn)雙 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中層管理 營(yíng)銷管理 客戶服務(wù)
講師簡(jiǎn)介：張萬(wàn)雙老師資歷背景：■北京雙贏天下管理咨詢有限公司總經(jīng)理、銀行競(jìng)爭(zhēng)力提升研究小組組長(zhǎng)，主持客戶研究和服務(wù)營(yíng)銷能力提升等咨詢項(xiàng)目的開(kāi)展?！?000年加入某國(guó)有大型商業(yè)銀行，曾擔(dān)任二級(jí)分行副行長(zhǎng)?！鲈谑澜?00強(qiáng)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)和銀行咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任副總經(jīng)理，從事客戶服務(wù)研究和客戶經(jīng)理成長(zhǎng)路徑研究工作。培訓(xùn)課程主講課程：銀行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧|銀行服務(wù)營(yíng)銷管理|銀行客戶... 查看張萬(wàn)雙講師詳細(xì)介紹>>
文萍 培訓(xùn)講師
常駐地：[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：溝通技巧 客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介：文萍老師國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家注冊(cè)形象培訓(xùn)師全國(guó)職業(yè)核心禮儀訓(xùn)練師注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師（CISET）呼叫中心禮儀培訓(xùn)師金融服務(wù)禮儀培訓(xùn)師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)合作講師擁有多年呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及多年服務(wù)行業(yè)的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)家注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師、禮儀訓(xùn)練師；氣質(zhì)高雅，性格開(kāi)朗，凝聚力強(qiáng)，語(yǔ)言能力、組織能力突出；深諳員工心理及工作特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)癥結(jié)... 查看文萍講師詳細(xì)介紹>>
陳映亦 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng)
講師簡(jiǎn)介：陳映亦老師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)形象設(shè)計(jì)講師美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師北京英善形象管理公司首席執(zhí)行官原北京工商業(yè)聯(lián)合會(huì)化妝造型業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)世界華人才女大賽形象設(shè)計(jì)專家委員會(huì)委員北京師范大學(xué)政治學(xué)院特聘形象禮儀講師原北京吉米專業(yè)形象設(shè)計(jì)學(xué)校形象設(shè)計(jì)高級(jí)講師亞洲體適能體育運(yùn)動(dòng)中心授權(quán)瑜珈教練北京舞蹈學(xué)院授權(quán)講師培訓(xùn)課程《形體禮儀實(shí)訓(xùn)》、|《卓越客戶服務(wù)禮儀》... 查看陳映亦講師詳細(xì)介紹>>
高林 培訓(xùn)講師
常駐地：[廈門]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 營(yíng)銷管理 客戶服務(wù)
講師簡(jiǎn)介：高林老師高老師是東西方管理+領(lǐng)袖管理三維融合管理實(shí)踐導(dǎo)師 領(lǐng)袖魅力打造首席講師，AQ式激情與正能量激勵(lì)導(dǎo)師 十六年管理與營(yíng)銷實(shí)踐，F(xiàn)TW（For the win)（狼性營(yíng)銷+感動(dòng)服務(wù)+家庭式管理）企業(yè)營(yíng)銷管理生態(tài)提出人 人本管理之最高境界之感動(dòng)管理（執(zhí)行、服務(wù)、營(yíng)銷、教育）組織系統(tǒng)創(chuàng)始人，一生奉行“上下同欲”為領(lǐng)導(dǎo)力最高境界 高老師... 查看高林講師詳細(xì)介紹>>
武恩如 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 公眾演說(shuō) 商務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介：武恩如老師恩如老師，現(xiàn)任多家企業(yè)及商學(xué)院禮儀與服務(wù)顧問(wèn)，有著豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)， 入行至今 ， 培訓(xùn)行業(yè)磨練數(shù)年， 善于從人性的需求出發(fā)，把專業(yè)的禮儀行為， 服務(wù)技能深入淺出地應(yīng)用在員工成長(zhǎng)，人際管理及客戶服務(wù)實(shí)際工作中。 其專業(yè)的授課風(fēng)范， 敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛(ài)。 培訓(xùn)課程禮儀素養(yǎng)類：《社交禮儀》， 《商務(wù)禮儀》，《職場(chǎng)禮儀》， 《服務(wù)禮儀》... 查看武恩如講師詳細(xì)介紹>>
