互聯(lián)網(wǎng)思維與通信業(yè)務(wù)運(yùn)營策略

一、通信運(yùn)營與互聯(lián)網(wǎng)體驗“蜂窩天下”---基于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的通信網(wǎng)絡(luò)；通信運(yùn)營商的技術(shù)基礎(chǔ)與依賴；技術(shù)中的管理突圍，從保障到運(yùn)營；管網(wǎng)分離的提出和運(yùn)營變革；“覆蓋！覆蓋！”---信息網(wǎng)格與通信保障；國際信息網(wǎng)格的形成（以英國、美國、法國為例）；信息流與時代需求---論中國運(yùn)營商的角色；覆蓋再覆蓋----有線與無線之爭，帶寬的發(fā)展；從有到優(yōu)---用戶的新興趣和保障；“區(qū)域優(yōu)勢”---一個Wlan的崛起和隱憂從“陽春白雪”到“下里巴人”----全面覆蓋好不好？許多衛(wèi)星的理想---Wlan的全球覆蓋Wlan與藍(lán)牙，還有紅外---區(qū)域連接新技術(shù)；4G與Wlan，用戶永遠(yuǎn)是對的？“BAT”和“三小虎”運(yùn)

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大客戶營銷謀略訓(xùn)練營

一.理解你的客戶： 1、 大客戶是如何做采購決策的？——認(rèn)識客戶的購買行為周期 目的：認(rèn)識在客戶不同采購階段的不同銷售策略 工具一：客戶采購流程模型 不同采購階段的我方銷售策略對比圖 練習(xí)一：認(rèn)識自身客戶的通用采購流程 2、理解大客戶組織結(jié)構(gòu)與動態(tài)分布 目的：洞察客戶組織從而提高關(guān)系管理能力，找到客戶內(nèi)部洞察采購關(guān)鍵，能夠為我們提供正確指引的人發(fā)展深入關(guān)系 工具二：組織結(jié)構(gòu)五點(diǎn)分析法 練習(xí)二：認(rèn)識自身客戶組織結(jié)構(gòu)的五維關(guān)系 3、理解大客戶的業(yè)務(wù) 目的：如何運(yùn)用方法論了解客戶業(yè)務(wù)，獲取客戶信息，建立對客戶商業(yè)活動的總體認(rèn)識 工具三：PEST分析法，7S分析工具及問題列表 二.進(jìn)入客戶策略——追

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營銷管理實(shí)物及工具全解

一、市場營銷管理的目標(biāo) （1） 營銷管理目標(biāo)的變遷 （2） 營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理 （3） 需求的八種型態(tài) （4） 贏得客戶偏好：爭取新的客戶 （5） 提升客戶滿意：保持現(xiàn)有客戶 （6） 客戶關(guān)系管理：創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢 案例分析：客戶背叛率降低對于企業(yè)的影響 二、市場經(jīng)營環(huán)境分析 （1） 評估環(huán)境的可能影響 （2） PEST分析 （3） 安達(dá)信模型 （4） SWOT分析 案例研討： 構(gòu)造自己的SWOT矩陣 小與小對策（WT對策） 小與大對策（WO對策） 小與大對策（ST對策） 大與大對策（SO對策） 三、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 (1) 波特5種力模型 (2) 價值鏈模型 (3) 中國行業(yè)競爭

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總裁領(lǐng)導(dǎo)力

從戰(zhàn)略中突出公司的優(yōu)勢，集中所有力量拿到成果，讓企業(yè)績效增長20％－200％在世界金融危機(jī)影響下，造成社會的失業(yè)率不斷增加，人們的危機(jī)感變得緊張起來，消費(fèi)的行為越來越理性，影響著企業(yè)的利潤不斷遞減，市場的競爭強(qiáng)度不斷大大增加，企業(yè)危機(jī)壓力也越來越大，如果您是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，該是時候停下來思考企業(yè)如何過冬的問題了！1、老板在執(zhí)行過程中，“能人”犯錯時老板看在眼里，咽在嘴里，卻不敢說出來，總是承受內(nèi)心的折磨，就因擔(dān)心“能人”流失。2、為什么老板每天總是像頭牛似的在前面拉著跑，而員工卻被動的跟在后面走？3、為什么在執(zhí)行的過程中有很好的措施、方法，而結(jié)果卻打折扣的呢？4、為什么員工做事情只是為了完成任務(wù)而

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金融行業(yè)大客戶營銷策略訓(xùn)練

導(dǎo)論：競爭營銷的基礎(chǔ)戰(zhàn)略本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識決定競爭勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握大客戶營銷的“咨詢”和“企業(yè)級”特征，做到資源的有的放矢；4、樹立正確認(rèn)識：為什么需要學(xué)習(xí)OKCT四步法？本章重要概念銷售能力四臺階三類客戶關(guān)系三類銷售放大競爭和被動戰(zhàn)術(shù)招標(biāo)的公平性一、機(jī)會分析本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、學(xué)會戰(zhàn)前準(zhǔn)備的系統(tǒng)檢查步驟2、掌握判斷競爭勝負(fù)的九項指標(biāo)3、學(xué)會設(shè)立項目的銷售目標(biāo)本章重要概念購買驅(qū)動因素業(yè)務(wù)能力項目預(yù)算時間跨度客戶關(guān)系歷史高層重視程度二、影響客戶的決策流程本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、學(xué)會分析客戶的招標(biāo)方案從提出、草擬、正式提交、到關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置過程；

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長尾理論與集成營銷

一、長尾的由來及含義本章學(xué)習(xí)內(nèi)容1、二八定律2、長尾理論（The Long Tail）80的尾巴3、長尾理論的前提4、利基產(chǎn)品和市場5、長尾理論的數(shù)學(xué)集合論6、長尾理論與“藍(lán)海”戰(zhàn)略本章重要概念我們可以把長尾理論濃縮為簡單的一句話:我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移,從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品和市場)轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場.行業(yè)分析：長尾時代到來案例：騰訊的“大回響、大影響”二、長尾的力量本章學(xué)習(xí)內(nèi)容1、長尾的三種力量2、長尾的六個主題3、長尾與市場新生產(chǎn)者、新市場、新時尚領(lǐng)軍人本章重要概念傳統(tǒng)市場的限制暢銷商品與非暢銷商品的高墻推倒高墻的力量集合器與過濾器案例分析：go

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