王森老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:角色轉(zhuǎn)換一、重新認(rèn)識(shí):什么是管理?1、管理需要具備哪些條件?2、管理者成長(zhǎng)的三步曲3、問(wèn)題討論:由技術(shù)走向管理,我有哪些欠缺?二、由技術(shù)走向管理的幾個(gè)轉(zhuǎn)變1、形象的轉(zhuǎn)變,德與行2、思維的轉(zhuǎn)變,線性思維到全局思維3、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,關(guān)注要點(diǎn)、結(jié)果和時(shí)間4、如何管理過(guò)去的同事?三、適應(yīng)改變,化解新崗位帶來(lái)的各種困難1、期望的風(fēng)險(xiǎn)2、關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)3、行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)四.進(jìn)入主管角色1、同上級(jí)一起明晰崗位的責(zé)任和任務(wù)2、初來(lái)乍到,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)3、以新的職務(wù)身份與團(tuán)隊(duì)接觸4、收集員工的信息5、循序漸進(jìn):觀察分析、目標(biāo)計(jì)劃、營(yíng)造氛圍、逐步介入6、制定并實(shí)施新計(jì)劃7、“新官上任三把火”該如何燒?五.根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況來(lái)
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部分:班組建設(shè)一、建立班組長(zhǎng)管控體系1、聚焦評(píng)價(jià):建立班組長(zhǎng)考核體系標(biāo)準(zhǔn)班組長(zhǎng)考核失效問(wèn)題出在哪里?2、提高效率,精準(zhǔn)的布置任務(wù)和快速解決問(wèn)題推諉扯皮、訂單失誤等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題出在哪里?3、一追到底,有效檢查激活班組長(zhǎng)檢查里有大學(xué)問(wèn)!4、持續(xù)改善,打造健康的班組單元高效而且輕松的管理竅門5、陽(yáng)光透明,每日工作監(jiān)督、提醒標(biāo)準(zhǔn)化用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理企業(yè)二、建立班組長(zhǎng)管理文化體系1、科學(xué)輔導(dǎo),生產(chǎn)骨干育成文化人才是培養(yǎng)出來(lái)的2、海空一體,班組長(zhǎng)全方位激勵(lì)文化激勵(lì)不僅僅體現(xiàn)在獎(jiǎng)金上3、你爭(zhēng)我趕,良性的班組競(jìng)爭(zhēng)文化管理“點(diǎn)金術(shù)”第二部分:班組長(zhǎng)能力提升一、班組長(zhǎng)基本工作流程1、高效率開(kāi)始:怎樣召開(kāi)班前會(huì)2、一切盡
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部分:質(zhì)量與交期一、什么是“質(zhì)量”?(一)、重新認(rèn)識(shí)質(zhì)量(二)、質(zhì)量管理的三個(gè)階段Oslash;l事后檢驗(yàn)階段Oslash;l統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢查階段Oslash;l全面質(zhì)量管理階段二、質(zhì)量管理方法帶給我們的啟示l克勞士比的質(zhì)量觀l豐田是如何控制質(zhì)量三、職能部門的質(zhì)量管理角色l產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)l工藝設(shè)計(jì)與質(zhì)量管理l生產(chǎn)部門、車間的質(zhì)量管理角色l采購(gòu)、設(shè)備、人事部門等其他職能部門四、質(zhì)量管理工具:(一)、QC七法Oslash;l統(tǒng)計(jì)法Oslash;l別層法Oslash;l柏拉圖Oslash;l散布圖法Oslash;l控制圖Oslash;l管制圖l直方圖Oslash;(二)、兩圖一表應(yīng)用
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一、一線主管的作用與角色1、企業(yè)需要什么樣的一線主管2、一線主管核心職能3、一線主管與其他管理者不同之處4、一線主管的角色認(rèn)知5、一線主管的4大管理技能6、一線主管的10大管理內(nèi)容案例分析:小馬的管理與我們相同嗎?二、當(dāng)好“兵頭”,有效的管理下屬1、分配任務(wù)的技巧與方法2、正確和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與處罰3、批評(píng)與贊美的藝術(shù)4、員工消極情緒的快速發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對(duì)5、如何在工作中激勵(lì)下屬6、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用案例分析:讓員工聽(tīng)話的竅門實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何進(jìn)行工作整改三、做好“將尾”,有效地輔助上司1、從上司的角度思考問(wèn)題2、及時(shí)報(bào)告是對(duì)下屬的基本要求3、尊重上司是職場(chǎng)的根本4、支持上司是基本義務(wù)5、理解上司是生存
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一、一線主管的作用與角色1、企業(yè)需要什么樣的一線主管2、一線主管核心職能3、一線主管與其他管理者不同之處4、一線主管的角色認(rèn)知5、一線主管的4大管理技能6、一線主管的10大管理內(nèi)容案例分析:小馬的管理與我們相同嗎?二、當(dāng)好“兵頭”,有效的管理下屬1、分配任務(wù)的技巧與方法2、正確和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與處罰3、批評(píng)與贊美的藝術(shù)4、員工消極情緒的快速發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對(duì)5、如何在工作中激勵(lì)下屬6、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用案例分析:讓員工聽(tīng)話的竅門實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何進(jìn)行工作整改三、做好“將尾”,有效地輔助上司1、從上司的角度思考問(wèn)題2、及時(shí)報(bào)告是對(duì)下屬的基本要求3、尊重上司是職場(chǎng)的根本4、支持上司是基本義務(wù)5、理解上司是生存
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一、被低估的班組長(zhǎng)三大聚焦:1、聚焦設(shè)置:班組長(zhǎng)分類及合理設(shè)置2、聚焦選人:班組長(zhǎng)選人標(biāo)準(zhǔn)3、聚焦評(píng)價(jià):班組長(zhǎng)考核體系標(biāo)準(zhǔn)二、生產(chǎn)制造部責(zé)任(一)——建立班組長(zhǎng)管控體系1、提高效率,精準(zhǔn)的布置任務(wù)和快速解決問(wèn)題2、一追到底,有效檢查激活班組長(zhǎng)3、持續(xù)改善,打造健康的班組單元4、陽(yáng)光透明,每日工作監(jiān)督、提醒標(biāo)準(zhǔn)化三、生產(chǎn)制造部責(zé)任(二)——建立班組長(zhǎng)管理文化體系1、科學(xué)輔導(dǎo),生產(chǎn)骨干育成文化2、??找惑w,班組長(zhǎng)全方位激勵(lì)文化3、你爭(zhēng)我趕,良性的班組競(jìng)爭(zhēng)文化四、班組長(zhǎng)責(zé)任(一)——班組長(zhǎng)基本工作流程1、高效率開(kāi)始:怎樣召開(kāi)班前會(huì)2、一切盡在掌握:生產(chǎn)進(jìn)程管理3、贏在過(guò)程控制:現(xiàn)場(chǎng)巡查4、降低意外損