班組長基本勝任能力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:王森

講師背景:
資深財務(wù)管理專家王森簡歷【學(xué)歷】◎復(fù)旦大學(xué)碩士◎美國GEORGEWASHINGTON大學(xué)工商管理學(xué)院進修◎國際財務(wù)管理協(xié)會(IFMA)會員◎香港管理協(xié)會會員◎德國SAP管理學(xué)院進修【經(jīng)歷】共計15年著名跨國公司財務(wù)管理和咨詢經(jīng)驗。◎IBM( 詳細>>

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班組長基本勝任能力訓(xùn)練詳細內(nèi)容

班組長基本勝任能力訓(xùn)練

一、一線主管的作用與角色

1、企業(yè)需要什么樣的一線主管

2、一線主管核心職能

3、一線主管與其他管理者不同之處

4、一線主管的角色認知

5、一線主管的4大管理技能

6、一線主管的10大管理內(nèi)容

案例分析:小馬的管理與我們相同嗎?


二、當好“兵頭”,有效的管理下屬

1、分配任務(wù)的技巧與方法

2、正確和適當?shù)莫剟钆c處罰

3、批評與贊美的藝術(shù)

4、員工消極情緒的快速發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對

5、如何在工作中激勵下屬

6、正激勵與負激勵合理運用

案例分析:讓員工聽話的竅門

實戰(zhàn)訓(xùn)練:如何進行工作整改

三、做好“將尾”,有效地輔助上司

1、從上司的角度思考問題

2、及時報告是對下屬的基本要求

3、尊重上司是職場的根本

4、支持上司是基本義務(wù)

5、理解上司是生存之道

四、打造團隊,做一個擅于協(xié)作的同事

1、尊重同事是一種本分,是前提條件。

2、主動溝通是同事相處的潤滑劑。

3、“君子合而不同”是原則,有競爭,才有發(fā)展。

4、案例分析:小孫該怎么辦?

五、一線主管傳達與溝通

1、傳達的五個要領(lǐng)

2、做好溝通的前提條件

3、溝通3要素

4、有效溝通黃金定律

5、班組管理日常溝通的7大手法

6、一線主管溝通實戰(zhàn)解析

7、良好工作關(guān)系的基本原則

實戰(zhàn)訓(xùn)練:什么樣的溝通是困難的?

六、  一線主管每天的核心工作

1、做好生產(chǎn)的準備工作

2、生產(chǎn)計劃確認前必須做的三件事

3、工作開始后的工作

4、生產(chǎn)進度管理的八大要素

5、班長每天須填寫三大報表

6、下班前要確認的工作

七、生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)技術(shù)

1、一線員工培訓(xùn)時機的選擇

2、一線員工培訓(xùn)方法的選擇

3、OJT技術(shù)應(yīng)用

4、多能工的培養(yǎng)和使用

八、生產(chǎn)一線團隊建設(shè)

1、營造團隊文化

2、“火爐”的溫度由你來定

3、讓下屬的過失沒有借口

九、生產(chǎn)一線士氣管理

1、“我們需要話語權(quán)”

2、樹立班組的管理威信

3、威嚴從何而來

4、公平與公正:

案例討論:員工睡覺該不該罰

十、新員工管理

1、一線主管在新員工中舉足輕重地位與作用

2、新員工入職三大關(guān)

3、其實我想留,其實不想走

4、新員工管理“暗礁”

 

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篇何謂心態(tài)第二篇心態(tài)與命運節(jié).心態(tài)與人際關(guān)系第二節(jié).心態(tài)與家庭、事業(yè)第三篇心態(tài)與能量節(jié).各種心態(tài)的能量分析第四篇心態(tài)對人的影響節(jié).心態(tài)對個人的影響第二節(jié).心態(tài)對群體的影響第五篇心態(tài)理論節(jié).ABC情緒理論第二節(jié).心態(tài)與價值觀心態(tài)的類型節(jié).心態(tài)類型分析第二節(jié).心態(tài)注意力問題第六篇心態(tài)與職業(yè)化節(jié).心態(tài)與能力第二節(jié).心態(tài)與個性第三節(jié).心態(tài)與競爭力第七篇職業(yè)化心態(tài)節(jié).

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一、設(shè)備管理的主要任務(wù)l保持工廠設(shè)備完好l充分發(fā)揮設(shè)備效能l提高工廠設(shè)備素質(zhì)l取得良好設(shè)備投資效益二、設(shè)備日常管理1設(shè)備使用與維護l正確使用l建章健制l檢查監(jiān)督2設(shè)備故障管理l故障發(fā)生規(guī)律l浴盆曲線3、設(shè)備事故管理A設(shè)備事故一般事故,重大事故,特大事故B調(diào)查分析與處理4、設(shè)備點檢管理日常點檢定期點檢專項點檢精密點檢A點檢管理l點檢區(qū)域劃分-----指定負責人

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一、企業(yè)創(chuàng)新從文化開始重新認識企業(yè)文化l什么是企業(yè)文化ll我們在“文化霧區(qū)”中徘徊l企業(yè)文化的特點具有生命體征:情感性、規(guī)范性、成長性l企業(yè)文化的框架:主體文化、亞文化、符號文化二、美國通用(GE)、日本豐田、中國海爾文化形成與比較l學(xué)習(xí)楷模的思想能“成功”l套用楷模的方法則“失敗”l改善是企業(yè)文化的靈魂三創(chuàng)新文化的特點l創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂l創(chuàng)新文化是自基

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一、課程聚焦四大目標1.掌握事業(yè)興衰的規(guī)律2.學(xué)習(xí)趨吉避兇的方法3.部署積累成功的條件4.洞悉人生成長六階段二、課程透析四大人生智慧1.學(xué)易理,知變化——變化之道。2.察幾微,觀動向——預(yù)測之術(shù)。3.掌先機,早應(yīng)對——破解之法。4.明進退,握勝券——避過之策。三、透析人生六個必然階段的處境和對策1.潛龍勿用——人生起步時2.見龍在田——機遇來臨時3.惕龍乾乾

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一、重新認識:什么是管理?1、管理需要具備哪些條件?2、管理者成長的三步曲3、問題討論:由技術(shù)走向管理,我有哪些欠缺?二、由技術(shù)走向管理的幾個轉(zhuǎn)變1、形象的轉(zhuǎn)變,德與行2、思維的轉(zhuǎn)變,線性思維到全局思維3、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,關(guān)注要點、結(jié)果和時間4、問題討論:由技術(shù)走向管理,我該做哪些改變?案例分析:小孫是如何成功的三、新主管面臨的風險及規(guī)避1、期望的風險2、關(guān)系的

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一、一線主管的作用與角色1、企業(yè)需要什么樣的一線主管2、一線主管核心職能3、一線主管與其他管理者不同之處4、一線主管的角色認知5、一線主管的4大管理技能6、一線主管的10大管理內(nèi)容案例分析:小馬的管理與我們相同嗎?二、當好“兵頭”,有效的管理下屬1、分配任務(wù)的技巧與方法2、正確和適當?shù)莫剟钆c處罰3、批評與贊美的藝術(shù)4、員工消極情緒的快速發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對5、如何在工

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部分:安全在我們身邊一、安全生產(chǎn)的意義與價值二、生產(chǎn)中的事故與傷害三、安全事故的因素l物的不安全狀態(tài)l人的不安全行為l作業(yè)環(huán)境的缺陷l作業(yè)方法的缺陷四、事故形成的機理五、事故類型分類六、認識危險品第二部分:安全體系構(gòu)建及基本技術(shù)一、安全文化建設(shè)l企業(yè)安全文化建設(shè)模式l班組及職工的安全文化建設(shè)l管理層及決策者的安全文化建設(shè)l生產(chǎn)現(xiàn)場的安全文化建設(shè)二、標準化的現(xiàn)

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部分:角色轉(zhuǎn)換一、重新認識:什么是管理?1、管理需要具備哪些條件?2、管理者成長的三步曲3、問題討論:由技術(shù)走向管理,我有哪些欠缺?二、由技術(shù)走向管理的幾個轉(zhuǎn)變1、形象的轉(zhuǎn)變,德與行2、思維的轉(zhuǎn)變,線性思維到全局思維3、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,關(guān)注要點、結(jié)果和時間4、如何管理過去的同事?三、適應(yīng)改變,化解新崗位帶來的各種困難1、期望的風險2、關(guān)系的風險3、行動的風險四.

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部分:班組建設(shè)一、建立班組長管控體系1、聚焦評價:建立班組長考核體系標準班組長考核失效問題出在哪里?2、提高效率,精準的布置任務(wù)和快速解決問題推諉扯皮、訂單失誤等生產(chǎn)現(xiàn)場問題出在哪里?3、一追到底,有效檢查激活班組長檢查里有大學(xué)問!4、持續(xù)改善,打造健康的班組單元高效而且輕松的管理竅門5、陽光透明,每日工作監(jiān)督、提醒標準化用標準來管理企業(yè)二、建立班組長管理文

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部分:質(zhì)量與交期一、什么是“質(zhì)量”?(一)、重新認識質(zhì)量(二)、質(zhì)量管理的三個階段Oslash;l事后檢驗階段Oslash;l統(tǒng)計質(zhì)量檢查階段Oslash;l全面質(zhì)量管理階段二、質(zhì)量管理方法帶給我們的啟示l克勞士比的質(zhì)量觀l豐田是如何控制質(zhì)量三、職能部門的質(zhì)量管理角色l產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)過程中的質(zhì)量預(yù)防活動l工藝設(shè)計與質(zhì)量管理l生產(chǎn)部門、車間的質(zhì)量管理角色l采購

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