方南老師的內(nèi)訓課程
部分：認知領(lǐng)導力的基礎認知 1、什么是領(lǐng)導力 2、為什么需要領(lǐng)導力 3、領(lǐng)導力的陷阱與誤區(qū) 4、領(lǐng)導者角色與素質(zhì) 5、領(lǐng)導者心智 6、不同層級的不同領(lǐng)導方式 第二部分：認知自己----解析領(lǐng)導4商 1、IQ，智慧商數(shù) 2、EQ，情緒商數(shù) 3、AQ，逆境商數(shù) 4、LQ，領(lǐng)導商數(shù) 第三部分：培養(yǎng)良好的領(lǐng)導者習慣 1、習慣一:積極主動 2、習慣二:以終為始 3、習慣三:要事 4、習慣四:雙贏思維 5、習慣五:知彼解己 6、習慣六:統(tǒng)合綜效 7、習慣七:不斷更新 第四部分：激發(fā)下屬工作動力 1、目標是方向什么動力
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一 影響企業(yè)執(zhí)行力的因素分析 決策因素：目標 心理因素：消極心理 技能因素：執(zhí)行的技能 系統(tǒng)因素：評估體系 團隊因素：團隊執(zhí)行力 規(guī)則因素：制度支持的力度 二 提升執(zhí)行力的核心要素 文化要素 角色要素 心態(tài)要素 技能要素 三 提升執(zhí)行力的五個階段 收集與計劃 處理與執(zhí)行 組織與協(xié)調(diào) 回顧與總結(jié) 行動與更新 四 提升執(zhí)行力的六個工具 了解你的部屬的工具 授權(quán)部屬 信任的力量 培育與激勵 情緒管理 團隊管理...
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1.高效執(zhí)行力八大要素： 一、人心匯集，士氣高漲，同心同德。 二、可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎； 三、有效的實施方案和工作計劃系統(tǒng)，它可以將企業(yè)的任務快速高效地分配到相關(guān)部門和人員； 四、具有合理的組織結(jié)構(gòu)，以便使企業(yè)中各個部門運轉(zhuǎn)通暢，人員的合作協(xié)調(diào)； 五、人才保障系統(tǒng)，合適的人干合適的事，人人都是天才； 六、有效的控制系統(tǒng)，它對企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)程度進行控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時矯正； 七、選聘、任用合適的人才，建立科學的激勵與約束機制，激發(fā)他們的積極性，以實現(xiàn)企業(yè)的目標。 八、建立良好的企業(yè)環(huán)境——環(huán)境管理。 2、不正確地影響決策層，導致
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1 高效溝通概述 溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能 高效溝通概述 高效溝通的作用和目的 高效溝通模型 溝通禁忌 2、有效溝通技巧 完整的溝程： 傾聽、表達、反饋 有效表達的技巧 關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽與反饋 3、有效的肢體語言 信任是溝通的基礎 有效溝通的五種態(tài)度 有效利用肢體語言 印象：決定性的七秒鐘 說話語氣及音色的運用 4、高效溝通的基本步驟 步驟一事前準備 步驟二確認需求 步驟三闡述觀點 步驟四處理異議 步驟五達成協(xié)議 步驟六共同實施 5、人際風格溝通技巧 人際風格的四大分類 各
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一 現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式 新型管理的新起點－適應環(huán)境的變化 新型管理須適應工作本質(zhì)的變化 管理者的兩個新評價基準 中層主管的新型管理方式 不斷累積點滴的經(jīng)驗，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則 新型管理者做好四類工作：①適應環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導力 二 中層主管制定計劃的技巧 對計劃的正確認識 擬定計劃的六個步驟 如何取得信息 如何發(fā)展行動計劃 計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序 計劃所面對的障礙及對策 變動狀況下如何調(diào)整計劃 三 中層主管執(zhí)行計劃的技巧 啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度 影響部下的態(tài)度 組織原則與職務分配原則 帶動您部門的行動-高執(zhí)行力
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一、正確認識領(lǐng)導1.員工心目中的領(lǐng)導2.領(lǐng)導角色的變遷3.新型領(lǐng)導角色的變遷4.領(lǐng)導與管理的區(qū)別5.領(lǐng)導的 6Ｐ特質(zhì)6.影響力產(chǎn)生的原因7.實施影響力的方式與過程8.權(quán)力等于你可能的影響力9.領(lǐng)導者對企業(yè)的核心貢獻—企業(yè)績效提升10.領(lǐng)導者的績效來源二、領(lǐng)導風格1.領(lǐng)導者管理方式來自對情境的正確認知？2.高效領(lǐng)導力來自與下屬的不斷磨合3.管理者行為方式兩大脈絡：工作行為和關(guān)系行為4.領(lǐng)導者者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；5.整合組織目標和下屬目標的方法。6.什么是領(lǐng)導風格？7.四種不同的領(lǐng)導風格及其特點---風格一：告知式領(lǐng)導風格---風格二：推銷式領(lǐng)導風格---風格三：參與式領(lǐng)導風格-