《標(biāo)準(zhǔn)化流程管理》

課程綱要：一、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的特點(diǎn)、意義和意識(shí)1、科學(xué)管理方法的特點(diǎn)2、什么是標(biāo)準(zhǔn)化流程3、流程為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化4、流程標(biāo)準(zhǔn)化的五大原則5、案例：某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程6、流程標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用程序、流程、標(biāo)準(zhǔn)案例：?jiǎn)T工報(bào)賬案例：調(diào)撥單的傳寄案例：新人的困惑游戲：數(shù)字大傳送7、標(biāo)準(zhǔn)化流程的管理理念8、標(biāo)準(zhǔn)化流程在實(shí)際工作中的應(yīng)用――迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在哪里――誰(shuí)是問(wèn)題的責(zé)任者――找出解決問(wèn)題的重點(diǎn)對(duì)策――制定問(wèn)題解決的行動(dòng)計(jì)劃9、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的目的意識(shí)10、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的改善意識(shí)11、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的驚人低效益12、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程管理難免發(fā)生的六個(gè)問(wèn)題13、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的產(chǎn)生背景14現(xiàn)代企業(yè)已進(jìn)入“5

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卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

培訓(xùn)單元單元要點(diǎn)單元一：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和必備技能l 班組長(zhǎng)的職責(zé)作用l 班組長(zhǎng)角色定位l 班組長(zhǎng)工作的基本守則l 班組長(zhǎng)必備的管理技能l 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)l 具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)l 工作、職業(yè)與事業(yè)l 職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別l 職業(yè)化的三個(gè)層面l 從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型l 案例研討：班組管理的5項(xiàng)困惑l 不斷提升自我，班組長(zhǎng)觀念認(rèn)知與自我學(xué)習(xí)l 塑造陽(yáng)光心態(tài)，優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的職業(yè)精神l 現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素l 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的5大來(lái)源l 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知“三頭六必”l 現(xiàn)場(chǎng)管理者長(zhǎng)的“四化”意識(shí)l 現(xiàn)場(chǎng)管理者能力與性格測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)研討）l 現(xiàn)場(chǎng)管理者管理水

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精細(xì)化生產(chǎn)管理

課程大綱：部分 精細(xì)化的主角—執(zhí)行性主管一、為什么要向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變1、部分企業(yè)的現(xiàn)狀2、企業(yè)管理面臨的共同難題二、新時(shí)期企業(yè)需要什么樣的生產(chǎn)主管1、生產(chǎn)主管的特點(diǎn)2、新時(shí)期對(duì)生產(chǎn)主管的要求3、生產(chǎn)主管的素質(zhì)要求4、生產(chǎn)主管的知識(shí)要求三、生產(chǎn)主管和角色、職能與責(zé)任1、新時(shí)期生產(chǎn)主管扮演的三大角色2、一線(xiàn)主管干部的職責(zé)3、生產(chǎn)主管的位置4、部分生產(chǎn)主管的現(xiàn)狀四、如何讓精細(xì)化管理變成可執(zhí)行的制度1、精細(xì)化制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題2、保障生產(chǎn)精細(xì)化管理制度體系的高效運(yùn)行第二部分 6S目視看板與TPM（全面生產(chǎn)設(shè)備管理）的管理一、6S的核心與看板管理1、什么是 5S /6S / 7S2、看板管理的定義

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采購(gòu)談判技巧

采購(gòu)的含義與范圍采購(gòu)部門(mén)組織方式的優(yōu)劣比較采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)及人員選用采購(gòu)制度與作業(yè)流程及表單采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算采購(gòu)規(guī)格說(shuō)明供應(yīng)商管理采購(gòu)價(jià)格與談判技巧談判的方法談判三要素談判的技巧談判策略采購(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析議價(jià)技巧-----買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)議價(jià)技巧-----買(mǎi)方處于劣勢(shì)價(jià)格分析適用比價(jià)的時(shí)機(jī)損益平衡點(diǎn) Break-Even Point學(xué)習(xí)曲線(xiàn) Learning Curve總成本 Total Cost對(duì)報(bào)價(jià)供貨商能力與責(zé)任的審核傾聽(tīng)的技巧談判時(shí)的互信談判話(huà)術(shù)讓步的技巧突破僵局的方法討價(jià)還價(jià)的“價(jià)”砍價(jià)的技巧談判的力量如何增加籌碼談判戰(zhàn)術(shù)談判演練交貨管理采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與稽核...

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“零缺陷”管理

課程大綱引言：“零缺陷”理念的引出1、“零缺陷”概念2、“零缺陷”的理念3、質(zhì)量成本一、引言：質(zhì)量是企業(yè)的生命1、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)----質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)2.1全球質(zhì)量事故回顧2.2李健熙與韓國(guó)三星的成功之道2.3質(zhì)量――國(guó)民之尊嚴(yán)2.4質(zhì)量――興邦之本2.5質(zhì)量――國(guó)民之素質(zhì)2.6質(zhì)量――企業(yè)利潤(rùn)之源2.7海爾—中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理典范2.8海爾品質(zhì)觀念2.9企業(yè)衰敗之根源2.10為什么99還不夠好？2.11產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵3、質(zhì)量管理之原則4、缺陷率影響了成功5、傳統(tǒng)的質(zhì)量管理的錯(cuò)誤觀念6、被問(wèn)題困擾的組織7、質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)二、零缺陷的基礎(chǔ)——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)1、 演示一下：為什么

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煤礦行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善大綱

一、現(xiàn)場(chǎng)管理概述1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義；2、現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題；3、現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)目標(biāo)；4、現(xiàn)場(chǎng)管理的理念、方法；1）“五現(xiàn)”管理方法；①現(xiàn)場(chǎng)；②現(xiàn)人；③現(xiàn)物；④現(xiàn)事；⑤現(xiàn)實(shí)。二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)分析；1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成：1）構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5大要素；2）現(xiàn)場(chǎng)存在的5大問(wèn)題；2、現(xiàn)場(chǎng)分析的內(nèi)容；1）流程分析；2）布局分析；3）環(huán)境分析；4）作業(yè)分析；5）效率分析；3、現(xiàn)場(chǎng)分析的方法；1）5W2H方法；2）5W分析法；3）PDCA循環(huán)方法；三、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善；1、現(xiàn)場(chǎng)物品擺放管理；1）5S管理簡(jiǎn)介；2)實(shí)施5S管理的要點(diǎn)；3）推行“整理”工作的7個(gè)要點(diǎn)和8個(gè)方面；4）推行“整頓”工作的6個(gè)要點(diǎn)；5）推行“清

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