孫春嶺 老師
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孫春嶺老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱:暖場(chǎng)ü 破冰游戲ü 學(xué)員團(tuán)隊(duì)組建單元自我管理:經(jīng)理人的角色認(rèn)知ü 經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng)ü 經(jīng)理人在組織中的地位sup2; 蓋洛普路徑(Gallup Path)sup2; 不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度ü 經(jīng)理人的角色認(rèn)知sup2; 作為下級(jí)的經(jīng)理人的角色定位sup2; 作為同事的經(jīng)理人的角色定位sup2; 作為上司的經(jīng)理人的角色定位ü 有效管理的要點(diǎn)sup2; 案例分析:我也盡力了,可是事情實(shí)在太多ü 經(jīng)理人的八大指導(dǎo)原則ü 經(jīng)理人的馭人策略第二單元工作管理:經(jīng)理人的工作管理一、目標(biāo)制定與計(jì)劃控制(一)認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理(二)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)1、目標(biāo)管理的意義2、目標(biāo)管理的工作流程3、提高業(yè)
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課程大綱:章:執(zhí)行理論及定位一、執(zhí)行理論產(chǎn)生的背景環(huán)境二、業(yè)界執(zhí)行力觀點(diǎn)辯證ü 案例:戴爾總裁論執(zhí)行力ü 案例:平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)論執(zhí)行力ü 案例:伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)論執(zhí)行力ü 案例:GE董事長(zhǎng)論執(zhí)行力ü 案例:聯(lián)想董事長(zhǎng)論執(zhí)行力三、 “執(zhí)行”理論在實(shí)際管理中的定位1、能否實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化2、有沒有流程四、人員流程的問題五、執(zhí)行不力的原因與表象n 不知道干什么n 不知道怎么干n 干得不痛快n 干得好怎樣n 干得不好怎樣六、如何檢查部屬的執(zhí)行力第二章:執(zhí)行中管理干部應(yīng)具的職業(yè)素養(yǎng)一、管理意識(shí)與理論素養(yǎng)的重要性ü 研討:何為管理之“管”和“理”?1、管理的定義2、管理層次與每種職能分布的比例3、我們是如何走上管
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一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1. 團(tuán)隊(duì)的定義及特點(diǎn)2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素【案例】互補(bǔ)的技能【案例】必須承擔(dān)的責(zé)任3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特色分析¨ 高效團(tuán)隊(duì)成員具有的特征¨ 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有的特征¨ 形成高效團(tuán)隊(duì)的支持點(diǎn)【案例】牛團(tuán)隊(duì)分析4. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與應(yīng)對(duì)策略1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段及特征2. 不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)¨ 成立期u 成立期特點(diǎn)u 規(guī)范的確立u 應(yīng)對(duì)策略¨ 動(dòng)蕩期u 動(dòng)蕩期特點(diǎn)u 愿景管理的關(guān)鍵u 應(yīng)對(duì)策略¨ 穩(wěn)定期u 穩(wěn)定期特點(diǎn)u 行為習(xí)慣的規(guī)范u 應(yīng)對(duì)策略¨ 高產(chǎn)期¨ 調(diào)整期3. 相關(guān)時(shí)期的特征表現(xiàn)與過渡方法【案例】巔峰團(tuán)隊(duì)三、五步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)步:確立目標(biāo)——共同目標(biāo),達(dá)成共識(shí)
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課程大綱:暖場(chǎng)ü 破冰游戲ü 學(xué)員團(tuán)隊(duì)組建單元 自我提升篇:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)提升(一)內(nèi)訓(xùn)師的觀念和思維(二)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)形象檢驗(yàn)ü 服飾ü 站姿ü 面部表情ü 眼神(三)內(nèi)訓(xùn)師表演素養(yǎng)檢驗(yàn)(四)認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)ü 成人教育的特點(diǎn)ü 成人學(xué)習(xí)的關(guān)注點(diǎn)ü 內(nèi)訓(xùn)講師的角色定位第二單元 專業(yè)技能篇(一):需求分析(Analyze)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)需求分析一、培訓(xùn)需求分析的意義ü 案例分析:煩惱的張經(jīng)理ü 培訓(xùn)需求的概念ü 培訓(xùn)需求分析的流程ü 培訓(xùn)需求調(diào)查要素分析ü 培訓(xùn)需求分析的作用二、培訓(xùn)需求分析的理念和方法——培訓(xùn)需求分析“拼圖模型”(一)培訓(xùn)需求分析“拼圖模型”之組織戰(zhàn)略分析ü 不同戰(zhàn)略重
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天數(shù) 單元名稱 重點(diǎn)內(nèi)容 案例研討 及 內(nèi)化活動(dòng) D1-2 角色定位 與認(rèn)知 (Position) 一、管理的本質(zhì) 二、中西方管理學(xué)派理論及應(yīng)用 三、上、平、下級(jí)經(jīng)理人角色定位 四、經(jīng)理人在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置 五、經(jīng)理人職業(yè)品牌的建立 案例1:《作領(lǐng)導(dǎo)真難》 案例2:《我有什么價(jià)值》 內(nèi)化活動(dòng): 《樹立你的領(lǐng)導(dǎo)知名》 D3-4 自我學(xué)習(xí) 與發(fā)展 (Ability) 一、經(jīng)理人職業(yè)化心態(tài)及行為修煉 二、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升 三、執(zhí)行力及執(zhí)行不力的解決策略 四、經(jīng)理人創(chuàng)新思維及創(chuàng)新力的培養(yǎng) 五、經(jīng)理人商務(wù)演講技能訓(xùn)練 六、經(jīng)理人壓力及情緒管理 案例1:《尷尬的行政經(jīng)理》 案例2:《其實(shí)我們都喜歡壓力
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課程大綱:部分 描述——80、90后新生代員工現(xiàn)狀ü 定義新生代員工(一)原來的管理方法失靈了(二)社會(huì)和企業(yè)對(duì)新生代的看法ü 被指責(zé)多的行為表現(xiàn)ü 工作表現(xiàn)的不足(三)新生代對(duì)社會(huì)的表達(dá)第二部分 發(fā)現(xiàn)——80、90后員工成長(zhǎng)背景解析(一)管理的本質(zhì)ü 管理的定義ü 管理層次與每種職能的分布時(shí)間ü 我們是如何走上管理崗位的(二)經(jīng)理人組織價(jià)值鏈中的位置ü 經(jīng)理人在組織中的地位——蓋洛普路徑(三)經(jīng)理人與員工的關(guān)系ü 不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度(四)員工成長(zhǎng)時(shí)代背景分析ü 70后的成長(zhǎng)背景ü 80后的成長(zhǎng)背景ü 90后的成長(zhǎng)背景ü 新生代員工時(shí)代大背景ü 組織與新生代員工溝通的盲點(diǎn)第三部分