閆治民 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
閆治民老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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閆治民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱:章 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng) 時代企業(yè)營銷出路一、 互聯(lián)網(wǎng) 時代正確理解經(jīng)濟(jì)新常態(tài)1、 正確理解習(xí)、李講話精神2、 新常態(tài)之“新”,意味著不同以往;3、 新常態(tài)之“?!?,意味著相對穩(wěn)定4、 什么是互聯(lián)網(wǎng) ,什么是 互聯(lián)網(wǎng)5、 2016年中國宏觀經(jīng)濟(jì)展望案例:許小年、張維迎教授解讀新常態(tài)二、 經(jīng)銷新常態(tài)對我們的影響1. 經(jīng)濟(jì)增速放緩2. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整3. 行業(yè)供需失衡4. 市場機(jī)會稀缺5. 同行競爭加劇6. 面臨市場寒冬討論:為什么當(dāng)前許多中國企業(yè)賺不到錢 ?觀點(diǎn):中國傳統(tǒng)制造業(yè)的危局和機(jī)遇三、 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下8個要不得思想1、 對過往輝煌的懷念2、 對當(dāng)下環(huán)境的抱怨3、 對未來虛幻的想象4、
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課程大綱節(jié) 顧客都去哪兒了?----移動互聯(lián)時代線下實(shí)體突圍之道一、移動互聯(lián)網(wǎng)下的線下實(shí)體生存狀態(tài)客戶去了哪里關(guān)店潮下冷思考沖擊線下的根本力量是什么?案例:董事長不懂事二、移動互聯(lián)時代線下實(shí)體與線上渠道發(fā)展趨勢1、相互并存而非替代2、相互整合的一體化3、線上線下的全閉環(huán)案例資料分析:一度被唱衰的實(shí)體店為何現(xiàn)重返跡象三、移到互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)為線下實(shí)體與線上渠道創(chuàng)造的5大價值與機(jī)遇體驗(yàn)營銷:發(fā)揮實(shí)體店體驗(yàn)優(yōu)勢,用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展用戶體驗(yàn)即時溝通:成為CRM工具,隨時隨地的和用戶溝通線上引流:工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費(fèi)口碑傳播:方便消費(fèi)者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子大數(shù)據(jù)庫:
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課前測試:看看你的領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)如何章 管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別與聯(lián)系一、管理與領(lǐng)導(dǎo)是兩個不同的概念GE的管理者要拒絕管理,學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)。-----韋爾奇?zhèn)ゴ蟮臋C(jī)構(gòu)不是管理出來的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來的-----郭士納二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系1、什么是領(lǐng)導(dǎo)2、領(lǐng)導(dǎo)理論三觀點(diǎn)3、什么是管理4、二者的聯(lián)系一個優(yōu)秀的管理者不一定是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一定是一個優(yōu)秀的管理者討論:以下哪個是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,哪個是優(yōu)秀的管理者劉備諸葛亮三、關(guān)于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的思考1、項羽為何敗在劉邦手里2、為何業(yè)務(wù)高手與高級管理者是兩種不同的角色第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的核心職業(yè)素質(zhì)與能力一、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)1.心理素質(zhì)2.能力素質(zhì)討論:為什么唐僧是個好領(lǐng)導(dǎo)
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大客戶銷售——卓越的項目型大客戶攻關(guān)與營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略章 項目型大客戶的攻關(guān)和溝通一、目標(biāo)客戶的選擇與分析1.目標(biāo)客戶選擇的途徑討論:我們的目標(biāo)客戶主要有哪些?2.質(zhì)量型目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)討論:我們的目標(biāo)客戶應(yīng)符合什么樣的標(biāo)準(zhǔn)3.目標(biāo)客戶的價值評估案例:某企業(yè)質(zhì)量型客戶評估的九大標(biāo)準(zhǔn)二、分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) 1.客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式2.客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式3.鎖定并接近關(guān)鍵決策人 案例:某企業(yè)營銷人員是如何鎖定關(guān)鍵決策人的案例:某企業(yè)的客戶信息管理表格三、客戶拜訪實(shí)效策略1、約見客戶的方法電話約見直接拜訪情景模擬:如果成功約見客戶2、拜訪客戶的準(zhǔn)備觀念上的準(zhǔn)備行動上的準(zhǔn)備工具上的準(zhǔn)備討論:拜訪
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課程大綱章 移動互聯(lián)時代的傳統(tǒng)零售營銷突圍之道一、 電商對傳統(tǒng)零售的沖擊分析與正視1、 電商如狼似虎!案例:雙11的瘋狂案例:傳統(tǒng)服裝零售店成了電商的試衣間、掃碼間2、 電商真的如狼似虎?數(shù)據(jù)分享:電商與傳統(tǒng)零售銷售額占全國總零售額比例分析互動討論:電商的劣勢與傳統(tǒng)零售的優(yōu)劣二、 移到互聯(lián)時代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)零售業(yè)創(chuàng)造的5大價值1、發(fā)揮實(shí)體店體驗(yàn)優(yōu)勢,用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展整體體驗(yàn)2、成為CRM工具,隨時隨地的和用戶溝通3、工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費(fèi)后4、方便消費(fèi)者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子5、用戶消費(fèi)行為從可追蹤到可衡量再到可預(yù)測,形成消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫。三、移動互聯(lián)
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大技巧 眾里尋他千百度 -- 發(fā)現(xiàn)客戶的技巧 討論:為何銀行業(yè)客戶資源非常稀缺? 一、銀行客戶類型與特征分析 1.組織客戶(大客戶) 2.個人客戶 二、質(zhì)量型客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn) 1.質(zhì)量型組織客戶標(biāo)準(zhǔn) 2.質(zhì)量型個人客戶標(biāo)準(zhǔn) 三、尋找客戶的5W2H模式 1.5W:whenwhowhatwhy 2.2H:how to do how much 四、收集客戶資料的途徑 討論:你是哪些途徑收集客戶資料的? 五、收集大客戶(企業(yè)客戶)信息的四大內(nèi)容 1.客戶背景資料 2.客戶需求資料 3.客戶個人資料 4.與其它銀行合作資料 六、個人客戶資料收集 1.客戶身份資料(姓名、性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷