曹嘉飛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征及其商業(yè)策略1.1從近的幾個(gè)典型商業(yè)案例說(shuō)起1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)去現(xiàn)在和未來(lái)1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大特征1.4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心思維及商業(yè)策略2創(chuàng)新思維的必然性2.1從駱家輝辭任美國(guó)駐華大使說(shuō)起2.2我們已經(jīng)失去創(chuàng)新的基因了嗎?2.3霍金斯帶給我們的兩個(gè)思維系統(tǒng)對(duì)比2.4克里斯坦森的“破壞式創(chuàng)新”及案例2.5威廉姆斯的“顛覆性思維”導(dǎo)圖2.6關(guān)于未來(lái)的“三個(gè)新”2.6.1新經(jīng)濟(jì)2.6.2新企業(yè)2.6.3新業(yè)務(wù)3創(chuàng)新思維的實(shí)戰(zhàn)性3.1變革:魔術(shù)師手中的水晶球3.1.1同時(shí)關(guān)注不同的事物3.1.2用不同方法處理事情3.1.3習(xí)慣進(jìn)行反思和修正3.1.4拒絕懈怠集中注意力3
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單元一:有效溝通的基礎(chǔ)1.組織成員為什么需要提升溝通技巧?2.什么是溝通?3.溝通模型;解析:溝程4.溝通游戲5.什么是有效溝通的基礎(chǔ)6.溝通的三個(gè)行為及技巧7.常用的信息發(fā)送方法8.導(dǎo)致溝通不良的為常見(jiàn)的四大障礙9.溝通不夠開(kāi)放的標(biāo)志是什么?單元二:改善人際溝通的方法1.怎樣建立開(kāi)放性溝通2.開(kāi)處方前先診斷——冰山原理3.用有效的傾聽(tīng)和反饋構(gòu)筑開(kāi)放心態(tài)4.有效的溝通的三個(gè)步驟5.信息是如何被傳遞的6.情景模擬演練環(huán)節(jié)7.建立你的個(gè)人情感帳戶單元三:人際溝通五大基本技巧1.溝通技巧的基本認(rèn)知2.觀察的技巧3.積極傾聽(tīng)的技巧4.表達(dá)的技巧5.詢問(wèn)的技巧6.反饋的技巧7.支持性溝通要領(lǐng)8.溝程同理
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1當(dāng)前企業(yè)成長(zhǎng)瓶頸突破思維前言1:企業(yè)家的三件事:融資、用人和布局前言2:面對(duì)新形勢(shì)怎么布局?關(guān)系到瓶頸的突破1.1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代’“三化”特征及其對(duì)策1.1.1虛擬化及其應(yīng)對(duì)策略1.1.2個(gè)性化及其應(yīng)對(duì)策略1.1.3碎片化及其應(yīng)對(duì)策略1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的商業(yè)特點(diǎn)1.3企業(yè)生命周期與業(yè)績(jī)突破重點(diǎn)1.3.1創(chuàng)業(yè)期的重點(diǎn)策略1.3.2成長(zhǎng)期的重點(diǎn)策略1.3.3成熟期的重點(diǎn)策略1.3.4衰退期的重點(diǎn)策略1.4新企業(yè)三大特點(diǎn)與瓶頸突破1.5創(chuàng)新是業(yè)績(jī)突破利潤(rùn)倍增的唯一途徑1.6創(chuàng)新思維:尋找方向的四個(gè)參照1.6.1戰(zhàn)略重構(gòu)1.6.2流程再造1.6.3價(jià)值觀明確1.6.4利益圈重組1.7企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
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《正本清源說(shuō)向上管理》訓(xùn)前:K-GOLF王者高爾夫課程說(shuō)明1、課程角色介紹2、課程規(guī)則說(shuō)明3、課程班組建設(shè)一、管理本質(zhì)和管理者素養(yǎng)1、引言:我們需要什么樣的管理?(管理高爾夫預(yù)選賽1)2、管理者的核心價(jià)值(管理高爾夫預(yù)選賽2)3、管理者的管理使命(管理高爾夫預(yù)選賽3)4、管理者的基本意識(shí)(管理高爾夫預(yù)選賽4)二、管理者的角色和使命1、管理者是上級(jí)的替身(管理高爾夫預(yù)選賽5)2、作為替身的準(zhǔn)則(管理高爾夫預(yù)選賽6)3、管理者常見(jiàn)的誤區(qū)(管理高爾夫預(yù)選賽7)4、上司類(lèi)型分析與管理之道(管理高爾夫預(yù)選賽8)5、與上司共事的禁忌(管理高爾夫預(yù)選賽9)6、下對(duì)上的溝通技巧(管理高爾夫預(yù)選賽9)7、如何爭(zhēng)
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部分“道”篇1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)規(guī)律與趨勢(shì)(案例)1.1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代’“三化”特征及其對(duì)策1.2企業(yè)生命周期與階段經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)分析1.3企業(yè)家精神的核心就是創(chuàng)新(案例)1.4商業(yè)模式的創(chuàng)新是高層次的創(chuàng)新(案例)1.5商業(yè)模式的根本內(nèi)涵1.6商業(yè)模式的設(shè)計(jì)原則(案例)1.7商業(yè)模式八大要素分析(案例)2源于創(chuàng)新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)(案例)2.1企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式與經(jīng)營(yíng)層次2.2轉(zhuǎn)型升級(jí)三大方向(案例)2.3兩大核心建議(案例)第二部分“法”篇1中小企業(yè)快速發(fā)展的法則1.1企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案(案例)1.2做一家利潤(rùn)大化的“輕公司”1.3將差異化思維發(fā)揮至極致(案例)1.4找到屬于自己的動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力(案例
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引言1:正本清源:“文化”、“企業(yè)”和“企業(yè)文化”引言2:看圖論道:人是環(huán)境的產(chǎn)物;安然公司的畸形文化。一、受訓(xùn)單位企業(yè)文化現(xiàn)場(chǎng)診斷1、企業(yè)文化核心要素明確理解2、企業(yè)文化作秀的原因分析3、如何讓企業(yè)文化走下“秀場(chǎng)”?4、受訓(xùn)公司企業(yè)文化現(xiàn)場(chǎng)診斷5、初步診斷結(jié)論并提出解決思路二、企業(yè)文化的建構(gòu)及其要素1、理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)2、行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)3、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VIS)4、整體識(shí)別系統(tǒng)(CIS)三、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)一:內(nèi)部推廣落地生根的藝術(shù)1、企業(yè)高層就理念目標(biāo)達(dá)成一致并結(jié)成真正的團(tuán)隊(duì)2、建立科學(xué)的基礎(chǔ)管理體系3、建立高質(zhì)量的培訓(xùn)體系和督導(dǎo)體系 4、高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身先垂范5、深度反復(fù)培訓(xùn)、宣