《實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》

  培訓(xùn)講師:張振興

講師背景:
張振興著名管理培訓(xùn)專(zhuān)家實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人“創(chuàng)業(yè)者說(shuō)”欄目導(dǎo)師“明德杯”中國(guó)好講師交互式培訓(xùn)開(kāi)拓者、傳播者講師背景著名管理培訓(xùn)專(zhuān)家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者、現(xiàn)任擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問(wèn);張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷,從管 詳細(xì)>>

張振興
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《實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》


《實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》

【課程背景】
為什么大多數(shù)管理者在不停的扮演著消防隊(duì)員和保姆的角色?為什么公司的目標(biāo)和領(lǐng)
導(dǎo)的想法不能有效的落實(shí)?為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行?為什么員工的積極性和責(zé)任
心不高?為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬?為什么管理者總是忙的沒(méi)有時(shí)間……造成上
述現(xiàn)象的根本原因在于管理者自身的綜合管理能力。因此提高和培養(yǎng)管理者的綜合管理
能力是解決上述問(wèn)題的有效途徑。
根據(jù)上述情況,以及未來(lái)的管理發(fā)展趨勢(shì),特研究開(kāi)發(fā)了本課程。旨在通過(guò)課程內(nèi)容
的全面實(shí)施、分享與交流,來(lái)有效提高管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力,幫助管理者
實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。
【授課形式】:專(zhuān)業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】:1-2天均可以(每天6小時(shí))
【課程大綱】:
課前思考:您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一:角色認(rèn)知
1、管理測(cè)評(píng)
2、管理者角色定位
3、角色錯(cuò)位誤區(qū)
A、民意代表
B、“領(lǐng)主”
C、向上錯(cuò)位
4、解析管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬的角色定位
B、作為同事的角色定位
C、作為上司的角色定位
技能二:有效溝通
1、往上溝通沒(méi)有膽(識(shí)) 向下溝通沒(méi)有心(情)
水平溝通沒(méi)有肺(腑)
2、溝而不通不同的障礙
3、向上溝通提供方案
領(lǐng)導(dǎo)喜歡、重視什么樣的人?
把領(lǐng)導(dǎo)的思想變成方案的人!
4、向下溝通監(jiān)督檢查
信任不等于放任、越信任越檢查、越檢查越信任
設(shè)置第三方監(jiān)督檢查
5、水平溝通支持體諒
要想別人怎么對(duì)你,首先請(qǐng)你怎么去對(duì)別人!
6、有效溝通六步法
技能三:高效執(zhí)行
1、執(zhí)行之道
A、執(zhí)行心態(tài)—不找借口
B、執(zhí)行之法—做結(jié)果不做任務(wù)
C、執(zhí)行思維—外包
2、執(zhí)行責(zé)任
A、責(zé)任跳動(dòng)定律——根除互相推諉責(zé)任
B、責(zé)任稀釋定律——打通部門(mén)墻執(zhí)行到底
3、執(zhí)行之跟蹤檢查
A、員工不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的
B、第三檢查的設(shè)立與有效控制
C、第三方的作用與職能
4、執(zhí)行落地工具
A、流程為王
B、執(zhí)行地圖
技能四:時(shí)間管理
1、什么是時(shí)間管理
2、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理
A、時(shí)間就是金錢(qián),算算我們的時(shí)間價(jià)值
B、生命核算,給人生算筆總帳
3、時(shí)間管理
A、帕累托(80/20)法則
B、ABC分類(lèi)時(shí)間管理法
C、時(shí)間管理矩陣
D、“大石頭”理論
4、時(shí)間的“殺手”有哪些
技能五:目標(biāo)管理
1、什么樣的目標(biāo)管理是有效的
2、設(shè)定正確的目標(biāo)——SMART
3、將目標(biāo)分解到位——目標(biāo)分解法
4、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃
技能六:?jiǎn)T工激勵(lì)
1、激勵(lì)之源——員工需求點(diǎn)
2、激勵(lì)誤區(qū)——為何員工勵(lì)而不動(dòng)
3、激勵(lì)原則——公平與清晰
4、激勵(lì)的方法
A、贊美激勵(lì)
B、榮譽(yù)激勵(lì)
C、晉升激勵(lì)
D、情感激勵(lì)
E、培訓(xùn)激勵(lì)
F、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
G、授權(quán)激勵(lì)
H、餐飲娛樂(lè)激勵(lì)
技能七、領(lǐng)導(dǎo)與教練
1、何謂領(lǐng)導(dǎo)力
——心甘情愿的跟隨
2、領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)
A、威儀
B、果敢力
C、決斷力
3、教練的育、用、留
A、部署培育的方法
B、看人、識(shí)人的策略
C、拴心留人的魅力
技能八、有效授權(quán)
1、授權(quán)的四原則
2、授權(quán)的類(lèi)型
——必須授權(quán)的
——應(yīng)該授權(quán)的
——可以授權(quán)的
——不應(yīng)授權(quán)的

 

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