張克民老師的內(nèi)訓課程
一、金字塔思維認知（一）金字塔原理（二）金字塔結(jié)構(gòu)1、塔尖與塔基——結(jié)論與資料2、塔身（1）垂直關(guān)系——概括與分類（2）水平關(guān)系——MECE原則（三）金字塔思維的意義1、人類與生俱來的思維方式2、統(tǒng)一解決問題的思考模式3、作為知識管理的數(shù)據(jù)庫二、金字塔思維與公文寫作 （一）文章與文體（二）寫作的一般規(guī)律（三）公文寫作的特點1、思維特征（1）對象化思維（2）替代性思維（3）金字塔思維2、行為特征（1）遵命性（2）政策性（3）急迫性（4）規(guī)范性3、文體特征（1）實用性（2）簡約性（3）模式性（四）金字塔思維與公文寫作1、公文架構(gòu)（1）縱向安排1）確定主旨，以上統(tǒng)下（思想、目標、結(jié)論）。2）從上至下
講師：張克民查看詳情
一、管理及管理角色認知（一）什么是管理1、管理的內(nèi)涵2、管理的職能3、管理的實質(zhì)（二）管理者角色1、作為上級的管理者2、作為同級的管理者3、作為下屬的管理者（三）管理者的思維模式1、思維的“兩字”精髓2、行為的“四化”模式二、管理理論與管理技能 （一）非人力資源管理1、人的角色心理與有效管理2、人的歸因偏差與有效執(zhí)行3、人的需求動機與有效激勵（二）目標管理1、目標的意義與作用2、目標管理的優(yōu)越性3、目標管理實施步驟4、目標的過程管理5、目標結(jié)果評估6、目標確立的管理技術(shù)（1）投入產(chǎn)出原理（2）量本利分析（三）績效管理1.績效計劃（1）績效計劃制定原則（2）績效計劃制定的程序（3）績效計劃內(nèi)容2
講師：張克民查看詳情
一．克服膽怯訓練1.無聲肢體展示（1）登臺演練（姿態(tài)、表情、動作）（2）手語操展演（感恩的心、步步高、相親相愛一家人）（3）游藝活動（八仙過海）2.有聲多情境朗誦（1）毛主席詩詞《沁園春。雪》（2）徐志摩《再別康橋》（3）多種繞口令3.調(diào)息及發(fā)音器官訓練（1）腹式呼吸訓練（2）底氣長聲訓練（3）爆破發(fā)音訓練二．思維升級訓練1.快速構(gòu)思訓練（1）關(guān)聯(lián)詞語串珠法（2）標題反向?qū)Ρ确ǎ?）三。3式法2.即興表達訓練（1）多對一發(fā)難提問（2）激發(fā)式小組論辯（3）三步走即興演講1）照本宣科2）提示卡片3）張口就來3.工作講話訓練（1）工作總結(jié)性講話（2）問題分析性講話（3）團隊激勵性講話三．表達規(guī)范訓練
講師：張克民查看詳情
一．企業(yè)文化認知（一）文化的起源及涵義1.廣義文化2.狹義文化（二）文化的一般特征1.創(chuàng)造性與動態(tài)性2.民族性與階級性3.共同性與傳承性（三）文化的表現(xiàn)形式及作用1.意識形態(tài)2.精神產(chǎn)品3.生活方式（四）企業(yè)文化內(nèi)涵（重點）1、企業(yè)文化定義與體系（1）理念文化（2）制度文化（3）行為文化（4）物質(zhì)文化（5）理念文化詳解1）企業(yè)愿景2）企業(yè)使命3）企業(yè)精神4）企業(yè)核心價值觀2、企業(yè)文化功能（1）引導功能（2）約束功能（3）激勵功能（4）強化功能（5）內(nèi)聚功能（6）融合功能（7）象征功能（五）企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化（略）二、優(yōu)秀企業(yè)文化賞析1.海爾企業(yè)文化2.蒙牛企業(yè)文化三．企業(yè)文化管理（重點）（一）
講師：張克民查看詳情
一、何謂職業(yè)化 1、職業(yè)化定義及內(nèi)涵2、職業(yè)化的具體內(nèi)容3、職業(yè)化的意義與作用二、職業(yè)化的根基----職業(yè)素養(yǎng)（一）職業(yè)道德哈佛商業(yè)評論的9項標準（二）職業(yè)意識1.角色意識——社會人到企業(yè)人、崗位人2.責任意識——沒有責任感將一事無成！3客戶意識——創(chuàng)造客戶價值是職業(yè)化的標志之一4.成本意識——發(fā)揚主人翁精神5.利潤意識——生存與發(fā)展6效率意識——沒有速度就沒有競爭力！7.質(zhì)量意識——不為做而做，而是為了做好8團隊意識——世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊?。ㄈ┞殬I(yè)心態(tài)1.感恩心態(tài).——不懂得感恩，就沒有責任感。2樂觀的心態(tài)——積極與成功相伴，和快樂同行。.3.共贏心態(tài)——幫助他人也是成就