張克民 老師
- 所在地區(qū)： 河北 保定
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 TTT
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張克民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、何謂職業(yè)化1、職業(yè)化定義及內(nèi)涵2、職業(yè)化的具體內(nèi)容3、職業(yè)化的意義與作用二、職業(yè)化的根基----職業(yè)素養(yǎng)（一）職業(yè)道德哈佛商業(yè)評(píng)論的9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（二）職業(yè)意識(shí)1.角色意識(shí)——社會(huì)人到企業(yè)人、崗位人2.責(zé)任意識(shí)——沒有責(zé)任感將一事無成！3客戶意識(shí)——?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值是職業(yè)化的標(biāo)志之一4.成本意識(shí)——發(fā)揚(yáng)主人翁精神5.利潤(rùn)意識(shí)——生存與發(fā)展6效率意識(shí)——沒有速度就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！7.質(zhì)量意識(shí)——不為做而做，而是為了做好8團(tuán)隊(duì)意識(shí)——世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?。ㄈ┞殬I(yè)心態(tài)1.感恩心態(tài).——不懂得感恩，就沒有責(zé)任感。2樂觀的心態(tài)——積極與成功相伴，和快樂同行。.3.共贏心態(tài)——幫助他人也是成就自
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一．績(jī)效管理的地位與作用1.什么是績(jī)效管理2.績(jī)效管理的發(fā)展3.績(jī)效管理的意義和作用（1）組織為什么需要進(jìn)行績(jī)效管理（2）管理者為什么需要要進(jìn)行績(jī)效管理（3）員工為什么需要要進(jìn)行績(jī)效管理二.績(jī)效管理體系建立（一）績(jī)效管理指標(biāo)體系1.基于戰(zhàn)略的績(jī)效的平衡計(jì)分卡（1）平衡計(jì)分卡的內(nèi)容及意義（2）平衡計(jì)分卡的指標(biāo)運(yùn)用與變通2.基于目標(biāo)管理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)定原則（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)定與分解1）投入產(chǎn)出原理2）量本利分析3.基于工作分析（崗位職責(zé)）的關(guān)鍵行為指標(biāo)（1）關(guān)鍵行為指標(biāo)（KBI）的來源與意義（2）關(guān)鍵行為指標(biāo)（KBI）設(shè)定方法及步驟（二）績(jī)效管理制度體系1
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一、執(zhí)行力認(rèn)知1、執(zhí)行與執(zhí)行力 （1）戰(zhàn)略與執(zhí)行（2）思想力與執(zhí)行力（3）執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力2、執(zhí)行力的內(nèi)涵與體現(xiàn)（1）戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)（2）決策指令貫徹（3）制度規(guī)范踐行（4）客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)。。。。二、執(zhí)行不力的現(xiàn)象、原因及對(duì)策1、歸因偏差與執(zhí)行借口解決問題：工作不到位為什么總有借口？2、心理角色與執(zhí)行效果解決問題：為什么只做布置的不做希望的？3、思維模式與執(zhí)行效率解決問題：為什么工作繁忙沒有效率？三、精細(xì)管理與執(zhí)行力1、執(zhí)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)（1）態(tài)度（2）高度（3）速度（4）力度2、精細(xì)化管理及特征（1）精（2）準(zhǔn)（3）細(xì)（4）嚴(yán)3、實(shí)行精細(xì)化管理必要性和緊迫性（1）國(guó)人的做事習(xí)慣案例：部門經(jīng)理和總經(jīng)理的
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一．中層管理者角色認(rèn)知（一）什么是管理1.管理職能與實(shí)質(zhì)2.管理意識(shí)與技能3.管理者必備的思維模式（二）中層管理者角色1.中堅(jiān)、中間、中煎；2.“承上”與“啟下”3.“諫臣”與“奸臣”4.“教練”與“戰(zhàn)友”二．高效做事——打造高效執(zhí)行力 （一）.凡事預(yù)則立1.主動(dòng)思維是管理者的基本條件（1）思維具有自覺性；（2）有意識(shí)與無意識(shí)（3）預(yù)見性管理2.系統(tǒng)思考是管理者的基本素質(zhì)（1）問題=目標(biāo)—現(xiàn)狀（2）分析問題的方法（3）解決問題的途徑.（二）做事講方法1.化繁為簡(jiǎn)是管理者的基本能力（1）大道至簡(jiǎn)（2）化繁為簡(jiǎn)（3）效率、效果、效能2.高效運(yùn)籌是管理者的基本水平（1）“做不做”的選擇；（2）急、緩
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一、創(chuàng)新思維認(rèn)知1.什么是創(chuàng)新2.創(chuàng)新概念的延展及范疇3.人的思維類型及特性4.管理者的思維模式及特點(diǎn)5.創(chuàng)新思維定義案例：（1）楊主管為什么被撤職？（2）穆經(jīng)理的管理方式如何改變？二、管理創(chuàng)新1.管理創(chuàng)新的意義2.管理創(chuàng)新的內(nèi)容及范圍3.管理創(chuàng)新的趨勢(shì)及特點(diǎn)4.管理創(chuàng)新的條件三、管理思維創(chuàng)新訓(xùn)練（一）思維定勢(shì)突破訓(xùn)練：思維定勢(shì)轉(zhuǎn)換及啟示思路決定出路——思路的來源（二）書本定勢(shì)突破1.盡信書，不如無書案例：這樣的問題解決需要找出處嗎？.2.學(xué)而不思則罔案例：中學(xué)老師的一句話讓我受用終身（三）知名定勢(shì)突破小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)。.研討：（1）態(tài)度決定一切（2）海納百川有容乃大（四）從眾定勢(shì)突破不
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一．績(jī)效管理的地位與作用1.什么是績(jī)效管理2.績(jī)效管理的發(fā)展3.績(jī)效管理的意義和作用（1）組織為什么需要進(jìn)行績(jī)效管理（2）管理者為什么需要要進(jìn)行績(jī)效管理（3）員工為什么需要要進(jìn)行績(jī)效管理二.績(jī)效管理體系建立（一）績(jī)效管理指標(biāo)體系1.基于戰(zhàn)略的績(jī)效的平衡計(jì)分卡（1）平衡計(jì)分卡的內(nèi)容及意義（2）平衡計(jì)分卡的指標(biāo)運(yùn)用與變通2.基于目標(biāo)管理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)定原則（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)定與分解1）投入產(chǎn)出原理2）量本利分析3.基于工作分析（崗位職責(zé)）的關(guān)鍵行為指標(biāo)（1）關(guān)鍵行為指標(biāo)（KBI）的來源與意義（2）關(guān)鍵行為指標(biāo)（KBI）設(shè)定方法及步驟（二）績(jī)效管理制度體系1