閆和平 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理實(shí)務(wù)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
閆和平老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
閆和平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分銀行在新環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)1、銀行網(wǎng)點(diǎn)未來客戶營(yíng)銷的趨勢(shì)2、自媒體下的銀行營(yíng)銷思路3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的銀行營(yíng)銷新方式第二部分銀行客戶的需求挖掘1、銀行客戶的真正需求是什么？案例分享：您的需求是什么，您是否真的知道？2、以價(jià)值為唯一核心的營(yíng)銷需求挖掘的3個(gè)點(diǎn)1）需求挖掘中的馬斯洛依據(jù)2）客戶的需求還是銀行的需求？3）滿足客戶的需求還是引導(dǎo)客戶的需求？第三部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的營(yíng)銷拓展1、網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷拓展的新渠道2、客戶拓展中的核心素質(zhì)要求1）客戶拓展中的知識(shí)儲(chǔ)備2）客戶拓展的開場(chǎng)技巧3）客戶拓展中的客戶心理分析4）客戶拓展中的聽、問、說的技巧訓(xùn)練3、拓展客戶的五大方法1）自媒體拓展法2）關(guān)系拓展法3）同好
講師：閆和平查看詳情
部分微信全解1、微信的價(jià)值案例分享：微信帶給87年小伙的千萬身價(jià)2、微信的核心功能詳解案例分享：紅包搶的是錢嗎？為什么是點(diǎn)“贊”？您“搜”嗎？3、微信背后的關(guān)系案例分享：“關(guān)系”是一切營(yíng)銷的開始4、微信改變的什么？案例分享：微信只是顛覆通信行業(yè)嗎？5、微信營(yíng)銷的正確認(rèn)知案例分享：朋友圈發(fā)發(fā)廣告是營(yíng)銷還是騷擾？6、微信帶來學(xué)習(xí)方式的改變案例分享：公眾賬戶新學(xué)習(xí)模式帶來的30效率提升第二部分微信在銀行客戶營(yíng)銷中的運(yùn)用1、銀行營(yíng)銷方式的三大變化案例分享：銀行“微”與“巧”營(yíng)銷的開啟2、客戶經(jīng)理用微信的小試牛刀案例分享：一個(gè)“附近的人”帶來的私行客戶3、微信在陌生客戶中的開發(fā)案例分享：銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷中
講師：閆和平查看詳情
部分服務(wù)營(yíng)銷4.0下的銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀1、目前銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀分析2、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷的四大核心點(diǎn)案例分享：轉(zhuǎn)型下的：營(yíng)銷模式、客戶體驗(yàn)、人員素質(zhì)、管理模式四大變革3、以客戶為中心的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)模型案例分享：招行帶給我們的啟示4、國外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析案例分享：世界銀行富國銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀5、國內(nèi)不同銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀案例分享：建行、民生、招行案例分享第二部分互聯(lián)網(wǎng)科技對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷的沖擊1、智能銀行能替代的是什么？案例分享：智能銀行對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊2、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營(yíng)銷核心案例分享：銀行營(yíng)銷的本質(zhì)3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值第三部分服務(wù)營(yíng)銷4
講師：閆和平查看詳情
部分互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行營(yíng)銷的沖擊1、智能銀行能替代的是什么？案例分享：智能銀行對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊2、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營(yíng)銷核心案例分享：銀行營(yíng)銷的本質(zhì)3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值第二部分銀行營(yíng)銷方式的三大轉(zhuǎn)變1、銀行營(yíng)銷由傳統(tǒng)方式向新媒體的轉(zhuǎn)變案例分享：（1）客戶經(jīng)理的923萬存款案例分享（2）圈子開發(fā)帶來的40業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)討論：現(xiàn)場(chǎng)制定本行的新媒體開發(fā)策略2、銀行營(yíng)銷由單體開發(fā)向批量開發(fā)的轉(zhuǎn)變案例分享：民生銀行小微客戶經(jīng)理信貸產(chǎn)品的批量營(yíng)銷討論：現(xiàn)場(chǎng)定制本行批量客戶開發(fā)的策略3、銀行營(yíng)銷由隨機(jī)開發(fā)向定向開發(fā)的轉(zhuǎn)變案例分享：（1）銀行的網(wǎng)格化營(yíng)銷（2）某農(nóng)商行的
講師：閆和平查看詳情
部分零售銀行產(chǎn)品交叉營(yíng)銷方式的三大轉(zhuǎn)變及五大趨勢(shì)1、零售銀行產(chǎn)品交叉營(yíng)銷由傳統(tǒng)方式向新媒體的轉(zhuǎn)變案例分享：（1）客戶經(jīng)理的923萬存款案例分享（2）圈子開發(fā)帶來的40業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)討論：現(xiàn)場(chǎng)制定本行的新媒體開發(fā)策略2、零售銀行產(chǎn)品交叉營(yíng)銷由單體開發(fā)向批量開發(fā)的轉(zhuǎn)變案例分享：民生銀行小微客戶經(jīng)理信貸產(chǎn)品的批量營(yíng)銷討論：現(xiàn)場(chǎng)定制本行批量客戶開發(fā)的策略3、零售銀行產(chǎn)品交叉營(yíng)銷由隨機(jī)開發(fā)向定向開發(fā)的轉(zhuǎn)變案例分享：（1）銀行的網(wǎng)格化營(yíng)銷（2）某農(nóng)商行的“五挺進(jìn)”討論：現(xiàn)場(chǎng)制定本行小微企業(yè)定向開發(fā)的策略4、銀行新的產(chǎn)品交叉營(yíng)銷的五大趨勢(shì)1）平臺(tái)化案例分享：某支行的成功之道——經(jīng)營(yíng)客戶還是經(jīng)營(yíng)平臺(tái)2）精細(xì)化案例分
講師：閆和平查看詳情
部分客戶經(jīng)理的重新定位1、變革帶來的客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變案例分享：某農(nóng)商行的客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變2、客戶經(jīng)理的積極心態(tài)建設(shè)案例分享：要么改變要么改革3、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下客戶經(jīng)理的四大核心技能案例分享：換位思考、傾聽、贊美與表達(dá)、提問能力第二部分傳統(tǒng)銀行客戶營(yíng)銷的三大流程1、客戶預(yù)約前的準(zhǔn)備工作討論：著裝、談話主題、銷售產(chǎn)品2、預(yù)約客戶的三大技巧案例分享：電話、轉(zhuǎn)介、活動(dòng)3、銀行產(chǎn)品展現(xiàn)的核心技巧案例分享：銀行產(chǎn)品銷售話術(shù)及產(chǎn)品的核心價(jià)值第三部分銀行營(yíng)銷方式的三大轉(zhuǎn)變及五大趨勢(shì)1、銀行營(yíng)銷由傳統(tǒng)方式向新媒體的轉(zhuǎn)變案例分享：（1）客戶經(jīng)理的923萬存款案例分享（2）圈子開發(fā)帶來的40業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)討論：現(xiàn)場(chǎng)制定本行的