銀行網(wǎng)點負責人營銷技能提升

  培訓(xùn)講師:閆和平

講師背景:
講師介紹閆和平《管理者之劍—問題分析與解決》版權(quán)課程授權(quán)講師《網(wǎng)點產(chǎn)能提升的四大引擎》、《銀行沙龍營銷與獲客新方法》課程版權(quán)擁有者北大、清華、上海財大等銀行高管班特聘講師專注銀行咨詢培訓(xùn)14年,實戰(zhàn)培訓(xùn)師曾為工、農(nóng)、中、建、交、招商、中信、 詳細>>

閆和平
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銀行網(wǎng)點負責人營銷技能提升詳細內(nèi)容

銀行網(wǎng)點負責人營銷技能提升

**部分  銀行在新環(huán)境下的競爭

1、銀行網(wǎng)點未來客戶營銷的趨勢

2、自媒體下的銀行營銷思路

3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的銀行營銷新方式

第二部分  銀行客戶的需求挖掘

1、銀行客戶的真正需求是什么?

案例分享:您的需求是什么,您是否真的知道?

2、以價值為唯一核心的營銷需求挖掘的3個點

1)需求挖掘中的馬斯洛依據(jù)

2)客戶的需求還是銀行的需求?

3)滿足客戶的需求還是引導(dǎo)客戶的需求?

第三部分  網(wǎng)點負責人的營銷拓展

1、網(wǎng)點主任營銷拓展的新渠道

2、客戶拓展中的核心素質(zhì)要求

1)客戶拓展中的知識儲備

2)客戶拓展的開場技巧

3)客戶拓展中的客戶心理分析

4)客戶拓展中的聽、問、說的技巧訓(xùn)練

3、拓展客戶的五大方法

1)自媒體拓展法

2)關(guān)系拓展法

3)同好拓展法

4)活動拓展法

5)資料拓展法

4、客戶拓展中的異議處理

第四部分  網(wǎng)點主任的營銷管理

1、網(wǎng)點主任自我營銷管理

1)網(wǎng)點主任的自我工作習(xí)慣管理

2)網(wǎng)點主任大客戶的分類開發(fā)

3)網(wǎng)點主任自我過程管理

2、網(wǎng)點員工的營銷管理

1)全員營銷中的協(xié)調(diào)管理

2)不同崗位員工的營銷過程管理

3)營銷管理中的大數(shù)據(jù)分析管理

4)客戶的分層分類管理


 

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