徐全 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：電商 全網(wǎng)營(yíng)銷 O2O
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
徐全老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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徐全老師的內(nèi)訓(xùn)課程
大數(shù)據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀與熱點(diǎn)[課程背景]大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務(wù)就是一個(gè)典型的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，根據(jù)客戶的需求，Google實(shí)時(shí)從全球海量的數(shù)字資產(chǎn)（或數(shù)字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現(xiàn)給你，就是一個(gè)最典型的大數(shù)據(jù)服務(wù)。隨著全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于各行各業(yè)，累積的數(shù)據(jù)量越來越大，越來越多企業(yè)、行業(yè)和國(guó)家發(fā)現(xiàn)，可以利用類似的技術(shù)更好地服務(wù)客戶、發(fā)現(xiàn)新商業(yè)機(jī)會(huì)、擴(kuò)大新市場(chǎng)以及提升效率，才逐步形成大數(shù)據(jù)這個(gè)概念。 本課程將深刻立體化解讀大數(shù)據(jù)價(jià)值，以落地實(shí)效的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷管理系統(tǒng)和工具實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用。[課程收益]1. 正確客觀的
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《電商精英之電商客服》課程大綱 徐全老師時(shí)間：半天學(xué)習(xí)對(duì)象：客服主管、客服人員教學(xué)收益一、通過學(xué)習(xí)進(jìn)入客服崗位，快速熟悉工作流程，通過工具提高工作效率，規(guī)避各種交易中風(fēng)險(xiǎn)，減少店鋪損失，快速上崗二、通過進(jìn)一步熟悉客服的工作流程，熟悉售前相關(guān)知識(shí)要素，提高工作效率，避免造成銷售工作失誤，樹立店鋪形象，降低客戶流失率。三、通過學(xué)習(xí)客戶接待的流程及溝通技巧，提升客戶滿意度，從而提高客服詢單轉(zhuǎn)化率。?四、通過關(guān)聯(lián)銷售模型的學(xué)習(xí)，能夠了解并掌握關(guān)聯(lián)銷售的流程和步驟，抓住客戶的滿意消費(fèi)心理，提升店鋪客單價(jià)。
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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)一、課程背景：淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道，但大部分企業(yè)對(duì)這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式、方法、策略了解不到位；淘寶集市的賣家，95的都在虧損；天貓商城90的賣家都在虧損；雙十一當(dāng)天，1的商家占了90的交易額，99的商家賺的只是庫(kù)存；電商平臺(tái)虧損已經(jīng)成為常態(tài)；傳統(tǒng)企業(yè)大舉入網(wǎng)，買家低價(jià)心態(tài)橫行，電商平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入紅海。電商平臺(tái)的賣家對(duì)未來出路陷入迷茫；企業(yè)在進(jìn)行電商觸網(wǎng)時(shí)，面臨著各種各樣的困境，其中懂平臺(tái)，有技能的人才嚴(yán)重短缺。二、課程目標(biāo)：1、解決淘寶、天貓、京東等電商運(yùn)營(yíng)中的3大方向難題；2、掌握淘寶、天貓、京東等電商的運(yùn)營(yíng)流程、方法、策略；3、
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電商直播與內(nèi)容營(yíng)銷課程對(duì)象擁有強(qiáng)優(yōu)質(zhì)制造能力的制造商或者有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的品牌商課程目的學(xué)會(huì)如何通過直播營(yíng)銷來銷售產(chǎn)品，提高業(yè)績(jī)，增加經(jīng)銷商，擴(kuò)大品牌的知名度 課程時(shí)間一天（6小時(shí)）課程內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)網(wǎng)紅的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是做什么的2. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)聯(lián)合驅(qū)動(dòng)3. 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)鏈條4. 短視頻直播時(shí)代應(yīng)該具備的運(yùn)營(yíng)思維二、解讀電商直播1. 娛樂直播和電商直播的區(qū)別2. 國(guó)內(nèi)電商直播的現(xiàn)狀3. 電商直播領(lǐng)域的機(jī)遇4. 電商直播的基本支出5. 解讀電商直播的運(yùn)作框架三、解讀直播內(nèi)容生產(chǎn)1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是什么:各大類型網(wǎng)站實(shí)例解析2.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)做什么:利用運(yùn)營(yíng)手段影響內(nèi)容3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的第
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工業(yè)品B2B營(yíng)銷模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型課程收益：1、從理念上轉(zhuǎn)變學(xué)員的傳統(tǒng)思維模式，建立從關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新到關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，從關(guān)注價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到關(guān)注價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，從關(guān)注價(jià)值鏈低端的生產(chǎn)制造到關(guān)注價(jià)值鏈高端的營(yíng)銷、品牌和服務(wù)，從關(guān)注現(xiàn)有行業(yè)到關(guān)注跨界整合，從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)到關(guān)注大數(shù)據(jù)，從關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到關(guān)注全球市場(chǎng)的全新思維模式。2、從實(shí)操層面使學(xué)員掌握基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新的落地工具，包括：商業(yè)模式設(shè)計(jì)、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析、產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先定價(jià)模式、基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷管控、創(chuàng)新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)薪酬與績(jī)效考核模式、數(shù)字化品牌建設(shè)與整合營(yíng)銷傳播。3、通過對(duì)成功跨國(guó)企業(yè)商業(yè)模式及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、服務(wù)營(yíng)銷的案例剖
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互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)課程對(duì)象 企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、企劃總監(jiān)等中高層管理和決策人員。課程目的 幫助企業(yè)制定互聯(lián)網(wǎng)下做好營(yíng)銷策劃與運(yùn)營(yíng)的方案授課時(shí)間 6小時(shí)授課方式講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)課程內(nèi)容第一章?互聯(lián)網(wǎng)+下的品牌與產(chǎn)品一、?品牌與產(chǎn)品? ? ? ? 什么是產(chǎn)品? ? ? ? 什么是品牌? ? ? ? 品牌與產(chǎn)品的關(guān)系二、 互聯(lián)網(wǎng)品牌王妃梳與產(chǎn)品的用戶思維? ? ? ?王妃梳品牌戰(zhàn)略定位? ? ? ?王妃梳品牌價(jià)值需求? ? ? ?王妃梳品牌形象? ? ? ?王妃梳