消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理分析培訓(xùn)

1、 消費(fèi)心理 客戶為什么會(huì)消費(fèi)？達(dá)成哪些條件時(shí)，客戶才會(huì)消費(fèi)？ 作為專業(yè)銷售人員，如何引導(dǎo)客戶消費(fèi)？ 您可能做過(guò)多年的銷售，對(duì)以上問(wèn)題有自己的答案。 您的答案正確嗎？全面嗎？還是僅僅只是對(duì)現(xiàn)象的表述？ 消費(fèi)與銷售都是一種行為，受心理驅(qū)動(dòng)，如果您不能從心理與行為的更深層次去思考，得到的答案可能是無(wú)根之木。 買賣行為與客戶心理，系統(tǒng)的銷售流程，科學(xué)的銷售方法……2、 銷售心理與行為分析 客戶為什么會(huì)消費(fèi)？ 買賣的核心要素 達(dá)成消費(fèi)的核心 核心詞匯精講3、 銷售人員如何了解客戶心理？ 動(dòng)機(jī)理論 指南針?lè)▌t 榜樣的力量

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消費(fèi)者價(jià)值挖掘與電商數(shù)據(jù)化決策

01、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)1、網(wǎng)站流量指標(biāo)2、商品類目指標(biāo)3、供應(yīng)鏈指標(biāo)1.1網(wǎng)站流量指標(biāo)數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和轉(zhuǎn)換指標(biāo)PV、UV、Visits、新訪客數(shù)、新訪客比率等就屬于流量數(shù)量指標(biāo)，而跳出率、頁(yè)面/站點(diǎn)平均在線時(shí)長(zhǎng)、PV/UV等則屬于流量質(zhì)量指標(biāo)，針對(duì)具體的目標(biāo)，涉及的轉(zhuǎn)換次數(shù)和轉(zhuǎn)換率則屬于流量轉(zhuǎn)換指標(biāo)，譬如用戶下單次數(shù)、加入購(gòu)物車次數(shù)、成功支付次數(shù)以及相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率等。1.2商品類目指標(biāo)商品類目指標(biāo)主要是用來(lái)衡量網(wǎng)站商品正常運(yùn)營(yíng)水平，這一類目指標(biāo)與銷售指標(biāo)以及供應(yīng)鏈指標(biāo)關(guān)聯(lián)慎密。譬如商品類目結(jié)構(gòu)占比，各品類銷售額占比，各品類銷售SKU集中度以及相應(yīng)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等，不同的產(chǎn)品類目占比又可細(xì)分為商品

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營(yíng)銷渠道革命--向電商學(xué)習(xí)

章：電子商務(wù)的本質(zhì)（上午）1. 歷數(shù)2000年以來(lái)那些耳熟能詳?shù)拿? 百度競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵詞優(yōu)化、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O等2. 商業(yè)的古往今來(lái)? 互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)）的渠道，與傳統(tǒng)渠道的對(duì)比釋疑商超 vs 天貓、京東廣交會(huì) vs 阿里巴巴、慧聰、MIC安利 vs 朋友圈省代總代經(jīng)銷商體系 vs 微商? 回歸本質(zhì)——什么是工具！什么是目的！商業(yè)本質(zhì)：電子商務(wù)，電子是手段，商務(wù)是根本質(zhì)量、服務(wù)、口碑，把握本質(zhì)：無(wú)論媒體形態(tài)怎么變，客戶愛(ài)我之心不會(huì)變！3. 互聯(lián)網(wǎng)也在飛速變化：銷售渠道與營(yíng)銷渠道的變革? 什么叫紅利期？紅利期還有么？? 銷售渠道的演變：淘寶C店時(shí)代 - 淘寶商城

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互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略及轉(zhuǎn)型

部分：中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境1，經(jīng)營(yíng)成本的激劇上升2，消費(fèi)者的不斷變化第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略1，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維2，歷史思維——與時(shí)俱進(jìn)——如何大融合3，用戶思維——把握用戶的動(dòng)態(tài)性——如何做用戶體驗(yàn)4，跨界思維——行業(yè)邊界的模糊——如何做顛覆式創(chuàng)新5，簡(jiǎn)潔思維——“簡(jiǎn)”是王道——如何“簡(jiǎn)”而不“乏”6，痛點(diǎn)思維——抓住用戶痛點(diǎn)——如何把握興奮點(diǎn)7，新思維——先開炮后瞄準(zhǔn)——如何有效新8，免費(fèi)思維——羊毛出在狗身上——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式9，口碑思維——口碑的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)10，病毒思維——讓“病毒”漫延——如何尋找“病毒”的關(guān)鍵點(diǎn)11，大數(shù)據(jù)思維——大數(shù)據(jù)只是

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數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程

章：布局　　1、認(rèn)識(shí)自己　　2、店鋪定位　　3、挖掘客戶需求　　4、規(guī)劃產(chǎn)品線　　5、爆款的選擇第二章：爆款運(yùn)營(yíng)流程　　6、流量入口詳解　　7、流量結(jié)構(gòu)圖　　8、數(shù)據(jù)化單品爆款打造流程　　9、超級(jí)爆款打造流程第三章：產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)　　10、店內(nèi)流量循環(huán)體系　　11、流量熱點(diǎn)構(gòu)建　　12、店鋪運(yùn)營(yíng)體系第四章：數(shù)據(jù)解讀對(duì)對(duì)應(yīng)策略　　13、流量數(shù)據(jù)　　14、流量消化數(shù)據(jù)　　15、團(tuán)隊(duì)工作效果數(shù)據(jù)　　16、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)解讀　　17、行業(yè)數(shù)據(jù)解讀第五章：團(tuán)隊(duì)管理　　17：基于產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制　　18、產(chǎn)品線銷售跟蹤表　　19、店鋪目標(biāo)管理機(jī)制第六章：進(jìn)階分享　　20、直通車推廣與技巧　　21、SEO高階

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電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人

一、電商行業(yè)概論 什么是電子商務(wù) 概述國(guó)際和國(guó)內(nèi)電商的現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)、電商的瓶頸 普通電商 了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)：阿里巴巴、淘寶商城、淘寶C店、速賣通 二、電商行業(yè)類型 行業(yè)類型 B2B：外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、綜合、垂直 B2C：綜合商城、服務(wù)型網(wǎng)店、百貨商店、垂直商店、輕型品牌店、復(fù)合品牌導(dǎo)購(gòu)引擎型、專一整合型、ABC、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A 特點(diǎn)：高效性、方便性、安全性、集成性、可擴(kuò)展性、協(xié)調(diào)性 運(yùn)作原理 信息流、物流、資金流 三、電商行業(yè)模式 新分類盈利模式 基于電商的功能分類、基于價(jià)值鏈的分類、混合分類體系 模式轉(zhuǎn)變 各模式之間關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)換、電商聯(lián)盟 比較與借鑒 目前各大電商平臺(tái)介紹、

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