陳錦河 老師
- 所在地區(qū)： 臺(tái)灣
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：流程優(yōu)化 規(guī)范化管理 生產(chǎn)管理 物料管理 品質(zhì)管理 5S ERP 目標(biāo)管理 績(jī)效考核 干部管理 技能訓(xùn)練
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一、品質(zhì)基本概論 1.品質(zhì)的迷思2.品質(zhì)的三要素 3.品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì)4.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良，對(duì)企業(yè)的影響5.現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)品質(zhì)應(yīng)有的看法6.品質(zhì)績(jī)效的衡量指標(biāo)二、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題探討與改善對(duì)策 1.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素2.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的原因分析4.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的改善對(duì)策5.實(shí)務(wù)探討三、如何有效執(zhí)行制程管制 1.制程管制的步驟2.控制計(jì)劃的制作3.制程管制的方法4.制程異常的處理5.在制品(WIP)的管制6.制程品質(zhì)分析四、品管七大手法的制作及運(yùn)用 1.查檢表：搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)(1)查檢表的種類 (2)數(shù)據(jù)的收集與整理 (3)實(shí)例說(shuō)明2.柏拉圖：找出問(wèn)題的重點(diǎn)(1)柏拉圖的原理 - 二
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一、品質(zhì)基本概論 1.品質(zhì)的迷思2.品質(zhì)的三要素 3.品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì)4.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良，對(duì)企業(yè)的影響5.現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)品質(zhì)應(yīng)有的看法6.品質(zhì)績(jī)效的衡量指標(biāo)二、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題探討與改善對(duì)策1.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素2.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的原因分析4.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的改善對(duì)策5.實(shí)務(wù)探討三、如何有效執(zhí)行制程管制1.制程管制的步驟2.控制計(jì)劃的制作3.制程管制的方法4.制程異常的處理5.在制品(WIP)的管制6.制程品質(zhì)分析四、品管七大手法的制作及運(yùn)用1.查檢表：搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)(1)查檢表的種類 (2)數(shù)據(jù)的收集與整理 (3)實(shí)例說(shuō)明2.柏拉圖：找出問(wèn)題的重點(diǎn)(1)柏拉圖的原理 - 二八法則
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一、品質(zhì)基本概論1.何謂品質(zhì)2.品質(zhì)的三要素3.品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì)4.QC七大手法的演進(jìn)二、QC七大手法的制作及運(yùn)用1.查檢表：搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)(1)查檢表的種類 (2)數(shù)據(jù)的收集與整理 (3)實(shí)例說(shuō)明2.柏拉圖：找出問(wèn)題的重點(diǎn)(1)柏拉圖的原理 - 二八法則 (2)繪制柏拉圖的步驟 (3)柏拉圖的運(yùn)用 (4)實(shí)例演練3.要因圖：掌握異常的原因(1)特性要因圖的劃法 (2)繪制特性要因圖的步驟 (3)特性要因圖的功用 (4)實(shí)例說(shuō)明4.散步圖：探討制程參數(shù)的關(guān)系(1)散布圖運(yùn)用的時(shí)機(jī) (2)繪制散布圖的步驟 (3)散布圖的判讀 (4)實(shí)例說(shuō)明5.管制圖：發(fā)掘潛在的問(wèn)題(1)管制圖由來(lái)與意義 (2)管
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第 一 天第 二 天一、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理知識(shí)1.企業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)之道2.管理理論的發(fā)展－權(quán)變管理 3.管理的要素與目標(biāo) 4.管理的四大循環(huán) 5.管理者的任務(wù) 6.管理者的核心價(jià)值(執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力)7.案例探討二、班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)1.管理的階層與職責(zé)2.班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知3.班組長(zhǎng)的五種類型4.班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能5.如何開(kāi)展管理工作三、班組長(zhǎng)處理工作關(guān)系的技巧1.基本的人際關(guān)系2.如何與上司溝通協(xié)調(diào)3.如何與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)4.如何與部屬溝通協(xié)調(diào)5.如何處理與員工的沖突6.實(shí)例演練四、班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升1.如何打造高效的執(zhí)行力2.如何培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力3.如何做好自我時(shí)間管理