李治江 老師
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李治江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
上午課程:情境銷售之銷售策略(3小時)1、在沒有顧客進(jìn)店之前,如何準(zhǔn)備-門店導(dǎo)購基本素質(zhì)修煉?-零售門店如何快速集客?實戰(zhàn)演練:喚醒正能量2、顧客剛剛進(jìn)店,快速建立關(guān)系-顧客進(jìn)門一言不發(fā)怎么辦?-顧客進(jìn)門就詢問價格如何報價?-顧客說還想要再看看怎么辦?-如何延長顧客在店內(nèi)逗留時間?互動體驗:“尊重”游戲3、了解客戶需求,推薦產(chǎn)品-從哪些方面來了解客戶的需求-從哪些判斷客戶的購買時間?-從哪些方面判斷客戶的購買預(yù)算實戰(zhàn)演練:FAB技巧4、有效化解客戶的各種異議-顧客喜歡但“參謀”從中作梗怎么辦?-顧客說你們的價格太貴了怎么辦?-顧客擔(dān)心售后服務(wù)問題猶豫不決怎么辦?案例分享:胡敏霞賣燈5、主動出擊