《情緒與壓力管理》

【課程大綱】部分：情緒與壓力管理的重要性1、需要正視的三個現(xiàn)實及相應(yīng)目標(biāo) 現(xiàn)實1：大量的故意傷人及自殺事件 視頻：李陽家暴事件 講解：情緒管理的個目標(biāo)》》》管理好我們的激情 現(xiàn)實2：令人擔(dān)憂的62（新浪網(wǎng)的“你快樂嗎？”的調(diào)查結(jié)果） 現(xiàn)場調(diào)查：你大多數(shù)時候快樂嗎？ 講解：情緒管理的第二個目標(biāo)》》》改善我們的心境 現(xiàn)實3： 普遍存在的及壓力過大的亞健康現(xiàn)象 自我覺察：我有亞健康癥狀嗎？ 講解：情緒管理的第三個目標(biāo)》》》讓我們更健康2、客觀存在的認(rèn)識誤區(qū)1、小組討論及總結(jié)：寫下我不快樂、壓力大的原因及解決方法2、命題證偽：如果有了錢、從事自己喜歡的工作、有了

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卓越職場心態(tài)

【課程大綱】課程導(dǎo)入1、 感動視頻分享lt;夢想gt;；2、職場溝通的趣味困惑；單元、樹立五星級的職場心態(tài)與情緒管理能力(3H)1. 個人夢想與團(tuán)隊的價值關(guān)系；2. 卓越職場，態(tài)度決定一切；3. 責(zé)任是什么？為什么要盡責(zé)？如何算負(fù)責(zé)？4. 積極工作，堅持付出；5. 善于合作，高度自律；6. 樂在工作的美妙；7. 職業(yè)壓力的自我應(yīng)對；第二單元、職場溝通的基本原理與模式(3H)1. 明確溝通的目的；? 解決問題的導(dǎo)向；? 對干擾說‘NO’！2. 常見的職場溝通問題(案例分享)；3. 職場溝通的關(guān)鍵要素與程序框架；4. 職場溝通的雙尊法則；5. 職場溝通的著手點；6. 職場溝通的角色把握；7. 高效

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《自動自發(fā)-高效執(zhí)行》

序號主題課程部分內(nèi)容部分強(qiáng)心智2 信念、行為、成果——態(tài)度決定一切2 察覺自我：向內(nèi)看自己！我是一切的根源2 活在當(dāng)下：基于團(tuán)隊目標(biāo)共同去創(chuàng)造，而非停留于情緒去指責(zé)抱怨！2 改變自我：調(diào)適自己，站高一線。第二部分重責(zé)任2 從人生責(zé)任的高度去詮釋責(zé)任，解決工作中的牢騷抱怨。2 個人的一切行動都是自己自由選擇的結(jié)果2 “歸因于內(nèi)”，以責(zé)任者的態(tài)度面對從我開始做起2 我在環(huán)境中的價值觀2 區(qū)分受害者的抱怨和責(zé)任者的承擔(dān)，2 負(fù)責(zé)任的四種層面與檢視第三部分承諾執(zhí)行2 認(rèn)識體驗承諾模式2 承諾和執(zhí)行團(tuán)隊文化2 如何在企業(yè)團(tuán)隊中建立相互間的信任第四部分共贏主題2 內(nèi)耗的追根溯源2 工作生活中溝通障礙的根源

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基于愿力與能力并驅(qū)的《問題分析與解決》

＠課程導(dǎo)訓(xùn)（20分鐘）：Oslash;概述lt;問題分析與解決gt;的課程方向及本期課程的不同之處，簡述愿力與能力。Oslash;視頻lt;系統(tǒng)危機(jī)gt;片斷解讀，各小組展開關(guān)于問題的討論；°沉痛代價背后的思考；°從組織層面看問題；°從個人層面看問題；篇：‘愿力’的深層確認(rèn)（90分鐘）Oslash;/團(tuán)隊效能系統(tǒng)的四驅(qū)動力解析；（理論講授、案例分析）Oslash;NO.2/小組為單位對美瓏美利的探討提煉，全班對美瓏美利DNA的濃縮；（腦力激蕩）Oslash;NO.3/意志檢視，團(tuán)隊追求在個人(參訓(xùn)者)身心的內(nèi)在確認(rèn)；（理論講授、項目體驗）第二篇：問題的認(rèn)知與歸類（90分鐘）Oslash;問題的

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高效時間管理 楊紹兵老師

一、時間管理的一般概念1．現(xiàn)代企業(yè)工作的一般流程2．誰偷走了你的時間3．基本的時間管理知識二、了解你自己，了解你的工作1．自我性格分析2．你一天的工作“周期”3．一般的工作流程4．區(qū)分一下每項工作的性質(zhì)三、目標(biāo)計劃和管控1．如何分解你的工作目標(biāo)2．工作“身份證”（提供工具表）3．怎樣制定你的計劃4．目標(biāo)分解和計劃工具5．計劃的進(jìn)度控制及工具6．對干擾說“不”四、團(tuán)隊合作1．學(xué)會配合2．善用溝通，避免無用功3．整合資源4．高效會議（提供高效溝通會議工具表單）五、別讓壓力和情緒影響工作1．壓力和不佳情緒的來源2．怎樣看待工作壓力3．如何緩解你的壓力4．學(xué)會“莫法特”休息法六、莫讓細(xì)節(jié)影響效率1．時

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五緯精進(jìn)

Uuml;主題導(dǎo)入視頻賞析：《領(lǐng)航》@每人一分鐘：培訓(xùn)白皮書;Uuml;清晰而堅定的認(rèn)知與選擇（緯度：生命長度）；thorn;培訓(xùn)概念認(rèn)知;thorn;培訓(xùn)的系統(tǒng)認(rèn)知thorn;教育與培訓(xùn)區(qū)別thorn;培訓(xùn)的基本流程thorn;企業(yè)培訓(xùn)的特點thorn;企業(yè)培訓(xùn)的問題Uuml;培訓(xùn)價值認(rèn)知;thorn;培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的意義thorn;培訓(xùn)對職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義Uuml;培訓(xùn)角色認(rèn)知;1.了解你的對象;thorn;組織環(huán)境與培訓(xùn)thorn;成人學(xué)習(xí)的特點thorn;成人有效學(xué)習(xí)法2.培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)thorn;培訓(xùn)師的職業(yè)使命；thorn;為什么選擇，自我優(yōu)勢解析；thorn;培訓(xùn)師

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