卓越職場(chǎng)心態(tài)

  培訓(xùn)講師:楊紹兵

講師背景:
★三年大型海外上市的制造型企業(yè)培訓(xùn)管理歷驗(yàn)★三年高端的大型購(gòu)物中心內(nèi)部講師歷驗(yàn)★三年擁有2000多店面的終端連鎖企業(yè)全國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師歷驗(yàn)★清華/北大/中大MBA總裁班團(tuán)隊(duì)效能教練★十多家‘燈塔式’咨詢管理機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師★PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

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卓越職場(chǎng)心態(tài)

【課程大綱】課程導(dǎo)入

1、 感動(dòng)視頻分享<夢(mèng)想>;2、職場(chǎng)溝通的趣味困惑;

**單元、樹(shù)立五星級(jí)的職場(chǎng)心態(tài)與情緒管理能力(3H)

1. 個(gè)人夢(mèng)想與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值關(guān)系;

2. 卓越職場(chǎng),態(tài)度決定一切;

3. 責(zé)任是什么?為什么要盡責(zé)?如何算負(fù)責(zé)?

4. 積極工作,堅(jiān)持付出;

5. 善于合作,高度自律;

6. 樂(lè)在工作的美妙;

7. 職業(yè)壓力的自我應(yīng)對(duì);

第二單元、職場(chǎng)溝通的基本原理與模式(3H)

1. 明確溝通的目的;

? 解決問(wèn)題的導(dǎo)向;

? 對(duì)干擾說(shuō)‘NO’!

2. 常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通問(wèn)題(案例分享);

3. 職場(chǎng)溝通的關(guān)鍵要素與程序框架;

4. 職場(chǎng)溝通的雙尊法則;

5. 職場(chǎng)溝通的著手點(diǎn);

6. 職場(chǎng)溝通的角色把握;

7. 高效職場(chǎng)溝通的三個(gè)要點(diǎn);

8. 職場(chǎng)溝通的通用自測(cè)工具;

 

楊紹兵老師的其它課程

@課程導(dǎo)訓(xùn)(20分鐘):Oslash;概述lt;問(wèn)題分析與解決gt;的課程方向及本期課程的不同之處,簡(jiǎn)述愿力與能力。Oslash;視頻lt;系統(tǒng)危機(jī)gt;片斷解讀,各小組展開(kāi)關(guān)于問(wèn)題的討論;°沉痛代價(jià)背后的思考;°從組織層面看問(wèn)題;°從個(gè)人層面看問(wèn)題;篇:‘愿力’的深層確認(rèn)(90分鐘)Oslash;/團(tuán)隊(duì)效能系統(tǒng)的四驅(qū)動(dòng)力解析;(理論講授、案例分析)Osla

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一、時(shí)間管理的一般概念1.現(xiàn)代企業(yè)工作的一般流程2.誰(shuí)偷走了你的時(shí)間3.基本的時(shí)間管理知識(shí)二、了解你自己,了解你的工作1.自我性格分析2.你一天的工作“周期”3.一般的工作流程4.區(qū)分一下每項(xiàng)工作的性質(zhì)三、目標(biāo)計(jì)劃和管控1.如何分解你的工作目標(biāo)2.工作“身份證”(提供工具表)3.怎樣制定你的計(jì)劃4.目標(biāo)分解和計(jì)劃工具5.計(jì)劃的進(jìn)度控制及工具6.對(duì)干擾說(shuō)“不”

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Uuml;主題導(dǎo)入視頻賞析:《領(lǐng)航》@每人一分鐘:培訓(xùn)白皮書(shū);Uuml;清晰而堅(jiān)定的認(rèn)知與選擇(緯度:生命長(zhǎng)度);thorn;培訓(xùn)概念認(rèn)知;thorn;培訓(xùn)的系統(tǒng)認(rèn)知thorn;教育與培訓(xùn)區(qū)別thorn;培訓(xùn)的基本流程thorn;企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)thorn;企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題Uuml;培訓(xùn)價(jià)值認(rèn)知;thorn;培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義thorn;培訓(xùn)對(duì)職員職業(yè)

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Oslash;整個(gè)課程以項(xiàng)目體驗(yàn),心靈對(duì)話,團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)為主,是一個(gè)純粹的室內(nèi)訓(xùn)練項(xiàng)目;危機(jī)意識(shí)|人與人大的區(qū)別,不在知識(shí)學(xué)歷財(cái)富背景更不在肢體,而在內(nèi)心世界;一個(gè)職場(chǎng)人必須清晰的認(rèn)識(shí)到,能力的強(qiáng)弱不僅僅是已掌握的知識(shí)技巧和經(jīng)驗(yàn),還包括承受和應(yīng)變的能力。假如有一天世界變了,危機(jī)來(lái)臨了,是否還能從容泰然?不要再被狹隘的自我感受所左右行為,活在自我舒適區(qū)里。所有的挑

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課程導(dǎo)入:Oslash;獨(dú)特新穎的互動(dòng)打開(kāi)學(xué)員‘心門’,建立課堂公約;Oslash;趣味管理案例分享,導(dǎo)入課程主題及培訓(xùn)進(jìn)程;Uuml;01角色認(rèn)知thorn;管理者群體現(xiàn)象解讀;thorn;讓我們從這里起航……thorn;從管事、管人、到管心(管理者的冰山模型);thorn;沙盤模擬與研討:管人的境界thorn;如何才能‘管心’?thorn;如何營(yíng)造‘家’

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序號(hào)主題課程部分內(nèi)容部分強(qiáng)心智sup2;信念、行為、成果——態(tài)度決定一切sup2;察覺(jué)自我:向內(nèi)看自己!我是一切的根源sup2;活在當(dāng)下:基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同去創(chuàng)造,而非停留于情緒去指責(zé)抱怨!sup2;改變自我:調(diào)適自己,站高一線。第二部分重責(zé)任sup2;從人生責(zé)任的高度去詮釋責(zé)任,解決工作中的牢騷抱怨。sup2;個(gè)人的一切行動(dòng)都是自己自由選擇的結(jié)果sup2;“

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課程導(dǎo)入:Oslash;獨(dú)特新穎的互動(dòng)打開(kāi)學(xué)員‘心門’,建立課堂公約;Oslash;視頻lt;夢(mèng)想gt;分享,導(dǎo)入課程主題及培訓(xùn)進(jìn)程;篇:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知.(闡述意識(shí)對(duì)行為成效的導(dǎo)向功能,觀念變則動(dòng)向變,觀念不變則舉步維艱)Oslash;/體驗(yàn)團(tuán)隊(duì);(分組辯論、案例分析、項(xiàng)目體驗(yàn))sup2;何為團(tuán)隊(duì)?因何而立?與我何干?;sup2;團(tuán)隊(duì)五要素的深層感悟(項(xiàng)目體驗(yàn));

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【課程大綱】課程導(dǎo)入:?獨(dú)特新穎的互動(dòng)打開(kāi)學(xué)員‘心門’,建立課堂公約;?趣味管理案例分享,導(dǎo)入課程主題及培訓(xùn)進(jìn)程;ü01角色認(rèn)知t管理者群體現(xiàn)象解讀;t讓我們從這里起航……t從管事、管人、到管心(管理者的冰山模型);t沙盤模擬與研討:管人的境界t如何才能‘管心’?t如何營(yíng)造‘家’的感覺(jué)?t管理者角色定位;ü02管理績(jī)效t管理績(jī)效的本質(zhì)(從動(dòng)作集合到狀態(tài)集合)

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T   01.01

一階段:培訓(xùn)演繹主題導(dǎo)入視頻賞析:《領(lǐng)航》@每人一分鐘:培訓(xùn)白皮書(shū);ü清晰而堅(jiān)定的認(rèn)知與選擇(緯度:生命長(zhǎng)度);t培訓(xùn)概念認(rèn)知;t培訓(xùn)的系統(tǒng)認(rèn)知t教育與培訓(xùn)區(qū)別t培訓(xùn)的基本流程t企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)t企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題ü培訓(xùn)價(jià)值認(rèn)知;t培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義t培訓(xùn)對(duì)職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義ü培訓(xùn)角色認(rèn)知;1.了解你的對(duì)象;t組織環(huán)境與培訓(xùn)t成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)t成人有效

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【課程提綱】(1天)一、時(shí)間管理的一般概念1.現(xiàn)代企業(yè)工作的一般流程2.誰(shuí)偷走了你的時(shí)間3.基本的時(shí)間管理知識(shí)二、了解你自己,了解你的工作1.自我性格分析2.你一天的工作“周期”3.一般的工作流程4.區(qū)分一下每項(xiàng)工作的性質(zhì)三、目標(biāo)計(jì)劃和管控1.如何分解你的工作目標(biāo)2.工作“身份證”(提供工具表)3.怎樣制定你的計(jì)劃4.目標(biāo)分解和計(jì)劃工具5.計(jì)劃的進(jìn)度控制及工

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