崔思誠(chéng) 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：開門紅 廳堂營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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崔思誠(chéng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《商業(yè)銀行客群精準(zhǔn)開發(fā)暨營(yíng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)》 主講： xx老師 6-12課時(shí) 什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為。在提升營(yíng)銷功力之前，先將思維提升一個(gè)層次——營(yíng)銷就是駕馭人性和做人的藝術(shù)！【課程背景】： 在金融風(fēng)險(xiǎn)增大，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑，經(jīng)濟(jì)刺激乏力，利率市場(chǎng)化加快等因素的影響下，中國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現(xiàn)新現(xiàn)狀，突出表現(xiàn)在資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)增速明顯趨緩，凈息差增速繼續(xù)回落。信貸資產(chǎn)質(zhì)量呈現(xiàn)明顯下滑趨勢(shì)，持續(xù)多年的不良貸款“雙降”拐點(diǎn)顯現(xiàn)。各家銀行紛紛尋找發(fā)展的新路徑，資產(chǎn)
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課程名稱： 《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)——廳堂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》 主講: 崔思誠(chéng)老師 6-12課時(shí) 服務(wù)是連接情感的過(guò)程，顧客的體驗(yàn)會(huì)轉(zhuǎn)為對(duì)品牌的記憶，我們必須準(zhǔn)備一個(gè)心 靈舞臺(tái)，像是表演般的展示，為服務(wù)者與被服務(wù)者，創(chuàng)造出倍感美好的幸福滋味 。課程收益： ? 理解服務(wù)的真諦——服務(wù)即是客戶的全方位體驗(yàn)，客戶只為認(rèn)可的服務(wù)埋單 ? 員工與客戶是自行車的兩個(gè)輪子，缺一不可，既經(jīng)營(yíng)好客戶，更經(jīng)營(yíng)好服務(wù)者 ? 從實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)就是營(yíng)銷”，時(shí)時(shí)處處是服務(wù)，處處時(shí)時(shí)在營(yíng)銷 ? 收
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課程名稱： 《有溫度的完美——服務(wù)營(yíng)銷七度修煉》 主講： 崔思誠(chéng)老師 6-12課時(shí) 服務(wù)是連接情感的過(guò)程，顧客的體驗(yàn)會(huì)轉(zhuǎn)為對(duì)品牌的記憶，我們必須準(zhǔn)備一個(gè)心靈舞臺(tái)，像是表演般的展示，為服務(wù)者與被服務(wù)者，創(chuàng)造出倍感美好的幸福滋味。【課程收益】： ? 理解服務(wù)的真諦——服務(wù)即是客戶的全方位體驗(yàn)，客戶只為認(rèn)可的服務(wù)埋單 ? 員工與客戶是自行車的兩個(gè)輪子，缺一不可，既經(jīng)營(yíng)好客戶，更經(jīng)營(yíng)好服務(wù)者 ? 從實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)就是營(yíng)銷”，時(shí)時(shí)處處是服務(wù)，處處時(shí)時(shí)在營(yíng)銷 ? 收獲營(yíng)銷正規(guī)作戰(zhàn)的戰(zhàn)略、策略及系列方法
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課程名稱： 《做客戶的上帝——營(yíng)銷本該如此》 主講： 崔思誠(chéng)老師 6-12課時(shí) 什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為。在提升營(yíng)銷功力之前，先將思維提升一個(gè)層次——營(yíng)銷就是駕馭人性和做人的藝術(shù)！【課程背景】： 厘清營(yíng)銷核心概念；抓住營(yíng)銷根本特質(zhì)；掌握營(yíng)銷正規(guī)方法 正確認(rèn)清營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展變化一般規(guī)律及各個(gè)階段的特征及演變； 客戶經(jīng)理收獲如何正確同客戶拜訪溝通及探尋客戶需求； 客戶經(jīng)理如何為客戶提供科學(xué)合理的產(chǎn)品匹配及呈現(xiàn) 掌握營(yíng)銷正規(guī)方法——找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事【授
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課程名稱： 《做最好的自己——職業(yè)素養(yǎng)七度修煉》 主講： 崔思誠(chéng)老師 6-12課時(shí)【課程針對(duì)問(wèn)題】： （1）否定性思想。不可能、沒(méi)辦法、怎么會(huì)？沒(méi)想過(guò)、不知道等等，這些詞匯會(huì)讓員工的大腦停止思考，只為失敗找理由，不為困難找答案。 （2）推卸責(zé)任。沒(méi)看見(jiàn)、不知道、不是我的錯(cuò)、因?yàn)?.....所以......，這些詞匯會(huì)讓員工心安理得地讓這件事情和自己沒(méi)關(guān)系，損失了很多次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 （3）職責(zé)局限。這個(gè)不歸我管、那個(gè)不歸我管，不在其位不謀其政，忘了機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。 （
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課程名稱： 《營(yíng)銷活動(dòng)策劃與高效執(zhí)行》 主講： 崔思誠(chéng)老師 6-12課時(shí)【課程收益】： ? 明晰營(yíng)銷及營(yíng)銷活動(dòng)階段性及目標(biāo)性 ? 掌握客群開發(fā)的科學(xué)方法及相關(guān)策略； ? 收獲營(yíng)銷活動(dòng)策劃的思路及相關(guān)工具 ? 掌握營(yíng)銷活動(dòng)高效執(zhí)行的工具及能力 ? 開門紅活動(dòng)的管控策略及高效執(zhí)行 ? 實(shí)戰(zhàn)演練及考核營(yíng)銷活動(dòng)核心能力【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等【授課方式】 講師講述、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論、視頻與FLASH呈現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)游戲【課程大綱】一、從科學(xué)和藝術(shù)出發(fā)