中國式績效管理制勝之道——V化績效管理
中國式績效管理制勝之道——V化績效管理詳細(xì)內(nèi)容
中國式績效管理制勝之道——V化績效管理
**講 西方績效文化的落地生根1. 中國傳統(tǒng)文化與績效管理的沖突? 中庸思想? 面子與人情? 苦勞與功勞并舉? 麻將文化? 責(zé)任文化? 道理文化2. 績效管理的核心思想? 信托責(zé)任? 橋牌文化? 結(jié)果文化? 價(jià)值文化3. 績效管理文化的落地? 企業(yè)價(jià)值文化的塑造? 企業(yè)倫理文化塑造? 協(xié)同文化的塑造? 結(jié)果文化4. 研討:績效管理難題 第二講 價(jià)值化(V化)績效管理體系1. 現(xiàn)有績效管理方法面臨的挑戰(zhàn)? 指標(biāo)完成了,目標(biāo)沒實(shí)現(xiàn)? 個(gè)人、部門評分高,企業(yè)績效不高? 員工只關(guān)心個(gè)人績效分,不關(guān)心公司、部門和他人績效? 績效目標(biāo)討價(jià)還價(jià)? ……2. V化績效管理模型(V6體系)? 目標(biāo)價(jià)值化? 客戶目標(biāo)數(shù)字化? 措施流程化,流程增值化? 協(xié)同增值 保值化? 人力資源資本化,人力資本價(jià)值化? 激勵(lì)價(jià)值共享化3. V化績效管理的核心思想? 建立溝通認(rèn)可的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)? 價(jià)值評價(jià)成為績效活動(dòng)評價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)? 消除定量指標(biāo)任務(wù)化和定性指標(biāo)主觀化? 績效獎(jiǎng)勵(lì)與價(jià)值貢獻(xiàn)掛鉤? 員工能力由孤立、靜態(tài)的“崗位勝任力”轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)“目標(biāo)勝任力”? 建立團(tuán)隊(duì)之間、上下工序之間、職能部門與直線部門之間的績效協(xié)同4. 研討: V化績效管理體系的應(yīng)用 第三講 建立目標(biāo)價(jià)值化系統(tǒng)1. 利用BSC進(jìn)行戰(zhàn)略明晰2. 借助目標(biāo)地圖編制崗位目標(biāo)卡3. 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為價(jià)值指標(biāo)? 直接指標(biāo):利潤指標(biāo)、銷售指標(biāo)、成本指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)? 間接指標(biāo)——運(yùn)營指標(biāo)4. 客戶目標(biāo)數(shù)字化,提升滿意度5. 財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化案例? 營銷部門價(jià)值指標(biāo)? 采購部門價(jià)值指標(biāo)? 生產(chǎn)部門價(jià)值指標(biāo)? 技術(shù)部門價(jià)值指標(biāo)? 儲(chǔ)運(yùn)部門價(jià)值指標(biāo)? 質(zhì)量部門價(jià)值指標(biāo)? 研發(fā)部門價(jià)值指標(biāo)? 財(cái)務(wù)部門價(jià)值指標(biāo)? 人力部門價(jià)值指標(biāo)? 行政部門價(jià)值指標(biāo)? 后勤部門價(jià)值指標(biāo)? 其他崗位價(jià)值指標(biāo)6. 研討:我們現(xiàn)有指標(biāo)有價(jià)值嗎?7. 演練:編制V化目標(biāo)卡 第四講 流程績效增值化系統(tǒng)1. 企業(yè)價(jià)值鏈2. 流程增值三大指標(biāo)? 時(shí)間? 成本? 質(zhì)量3. 績效措施“三元”分析法4. 將措施流程化,流程節(jié)點(diǎn)化,節(jié)點(diǎn)指標(biāo)化5. 協(xié)同績效增值機(jī)制? 職能部門指標(biāo)“直線化”? 流程輸入指標(biāo)? 流程增值輸出指標(biāo)6. 績效保值機(jī)制? 節(jié)點(diǎn)流程指標(biāo)對全流程貢獻(xiàn)價(jià)值化? 節(jié)點(diǎn)流程指標(biāo)價(jià)值固化7. 演練:如何將措施流程化8. 演練:流程績效指標(biāo)的編制9. 演練:流程績效的增值、保值管理表 第五講 人力資本價(jià)值化系統(tǒng)1. 人力資源資本化? 人力資本數(shù)量指標(biāo)? 人力資本質(zhì)量指標(biāo)2. 資本價(jià)值化? 如何看待員工能力資本、工作績效的關(guān)系? 化成本為投資? 投資成本指標(biāo):人工費(fèi)用、人力部門費(fèi)用等? 人力資本價(jià)值指標(biāo):投資回報(bào)率等3. 編制目標(biāo)型勝任力模型評價(jià)人力資本水平? 建立目標(biāo)-措施-能力關(guān)系模型? 能力定義詞典? 能力差距分析? 明確人力資本提升的培訓(xùn)等措施4. 培訓(xùn)與輔導(dǎo)評價(jià)的價(jià)值指標(biāo)? 培訓(xùn)后績效評估指標(biāo)? 部門績效與人力資本水平、人力資本價(jià)值的指標(biāo)關(guān)系? 評價(jià)經(jīng)理人人力資本成本和投資價(jià)值指標(biāo)5. 演練:建立部門和員工人力資本水平評價(jià)模型6. 演練:如何編制員工能力價(jià)值化指標(biāo) 第六講 激勵(lì)價(jià)值共享化系統(tǒng)1. 績效激勵(lì)的核心思想? 固定工資的績效思想? 浮動(dòng)工資的績效思想? 工資晉升的績效思想? 工資總額的績效思想2. V化激勵(lì)模型? 績效工資基準(zhǔn)線? 績效工資目標(biāo)線? 績效工資增值區(qū)? 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)績效工資的勾稽系數(shù)3. 績效激勵(lì)方法技巧? 不同層級績效工資的設(shè)計(jì)? 不同職系績效工資的設(shè)計(jì)? 薪酬結(jié)構(gòu)中各部分與績效指標(biāo)的關(guān)系? 薪酬晉升的“充要條件”4. 案例:不同績效激勵(lì)設(shè)計(jì)5. 演練:如何建立V化績效管理模式:目標(biāo)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、分配一體化系統(tǒng)
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