趙磊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、基本思路：結(jié)果導(dǎo)向 1.執(zhí)行力是“我做了嗎”？ 2.３大標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、客戶價(jià)值、圓圓滿滿； 3.九段秘書的測(cè)試：請(qǐng)問你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢？ 4.確定佳工作標(biāo)準(zhǔn)。 二、管理機(jī)制：目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 1.正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力； 2.引入目標(biāo)管理及原理； 3.目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟； 4.經(jīng)典案例：沃爾瑪７大執(zhí)行原則與海爾的OEC?！ ∪?、關(guān)鍵步驟1：制定目標(biāo) 1.目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎？ 2.三個(gè)共同原則； 3.SMART原則； 4.目標(biāo)分解的方法?！ ∷摹㈥P(guān)鍵步驟2：鎖定責(zé)任 1.為什么員工會(huì)推卸責(zé)任？ 2.責(zé)任是一只猴子； 3.人多責(zé)任下降？
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模塊1：破冰活動(dòng) 1.EPC工程總承包合同管理概論 1)EPC工程總承包的定義及其特點(diǎn) 2)EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目制約因素六邊形 3)EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目管理的必要性及挑戰(zhàn) 4)EPC項(xiàng)目管理IPECC五步法 2.EPC工程總承包項(xiàng)目經(jīng)理與組織結(jié)構(gòu) 1)EPC工程總承包項(xiàng)目經(jīng)理必備的九項(xiàng)技能 2)項(xiàng)目干系人分析技巧及工具 3)分組練習(xí)：識(shí)別及評(píng)估案例項(xiàng)目的干系人 4)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形式； 5)分組討論：適合本公司EPC工程總承包業(yè)務(wù)的組織模式是怎樣的？ 模塊2：EPC工程總承包項(xiàng)目管理工具及技巧 1.EPC工程總承包項(xiàng)目范圍管理 1)項(xiàng)目規(guī)劃流程和方法 2
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部分：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理？2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任4、人力資源管理中的職責(zé)分擔(dān)5、人力資源管理的素質(zhì)模型第二部分：部門人力資源管理內(nèi)涵1、選與企業(yè)文化的關(guān)系2、用與部門績(jī)效的關(guān)系3、育與部門職責(zé)的關(guān)系4、留與員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)系第三部分：部門人才選拔1、部門人才標(biāo)準(zhǔn)與公司人才標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系2、部門如何配合公司招募合格的人才3、面試技巧與人才任職評(píng)價(jià)4、職業(yè)生涯通道的建議與考量5、如何優(yōu)化人才的甄選及招募第四部分：人才培養(yǎng)方法設(shè)計(jì)1、部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇2、部門經(jīng)理在人才培養(yǎng)中角色與責(zé)任
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一、面試中的誤區(qū)：◎角色錯(cuò)位◎首位效應(yīng)◎暈輪效應(yīng)◎一見鐘情◎一葉蔽目◎“薪”情好壞◎三種類型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟著感覺走”二、有效面試三步法1、準(zhǔn)備階段◎職位分析◎職位要求◎簡(jiǎn)歷分析◎電話甄選◎約見面試◎確定時(shí)間、地點(diǎn)◎面試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成2、面試階段◎預(yù)備◎引入◎正題◎變換◎結(jié)束◎注意事項(xiàng)◎案例分析3、后面試階段◎評(píng)價(jià)記錄◎綜合評(píng)價(jià)(意見)◎確認(rèn)結(jié)果、反饋◎案例分析三、招聘面試中的STAR提問法1、STAR提問法◎Situation(背景)◎Sask(任務(wù))◎Action(行動(dòng))◎Result(結(jié)果)2、案例分析3、外企面試經(jīng)典提問（舉例）
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一、學(xué)習(xí)理論與人力資源開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建二、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析1、戰(zhàn)略/組織層面的需求分析2、任務(wù)層面的需求分析3、人員層面的需求分析4、如何運(yùn)用勝任力模型進(jìn)行培訓(xùn)需求分析三、培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施1、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)模型2、確定培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)3、培訓(xùn)類型與培訓(xùn)師的選擇4、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施四、培訓(xùn)技術(shù)的選擇五、新員工入職培訓(xùn)與管理六、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化七、培訓(xùn)效果評(píng)估1、培訓(xùn)效果評(píng)估模型2、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法八、職業(yè)開發(fā)與組織發(fā)展1、職業(yè)生涯發(fā)展模型2、自我職業(yè)生涯管理3、組織職業(yè)生涯管理4、21世紀(jì)職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與組織發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。...
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一、關(guān)于人的潛能探討問題一：你認(rèn)為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？思考、提問、回答講述幾個(gè)人的潛能的小故事講解：1、人的潛能發(fā)掘是無限的2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-303、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右4、員工的潛能是靠?jī)?nèi)外激勵(lì)才能發(fā)掘的二、激勵(lì)理論問題二：你認(rèn)為怎樣激勵(lì)員工為有效？思考、提問、回答講解：1、X、Y、Z理論2、講師本人關(guān)于激勵(lì)理論的心得學(xué)員可質(zhì)疑討論、發(fā)表意見三、如何激勵(lì)下屬1.激勵(lì)別人：應(yīng)該了解的基本常識(shí)；2.建立一有活力的企業(yè)文化；3.培育開放的溝通渠道；4.為雇員付報(bào)酬的同時(shí)表揚(yáng)他們；5.協(xié)同工作：激勵(lì)他人通力合作；6.戰(zhàn)勝激勵(lì)挑戰(zhàn)；7.與“十”有關(guān)的部分。四、