張國(guó)祥 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)文化
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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張國(guó)祥老師的內(nèi)訓(xùn)課程
企業(yè)管理體系建設(shè)系統(tǒng)方法課程大綱 主講：張國(guó)祥課程目標(biāo)：幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人掌握企業(yè)管理體系建設(shè)的思路、方法、步驟，并指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際擬訂企業(yè)管理體系建設(shè)實(shí)施計(jì)劃。課程收益： 1、掌握企業(yè)管理體系建設(shè)的完整構(gòu)成體系； 2、掌握授權(quán)分權(quán)的決策管理技術(shù)； 3、了解流程管理與流程優(yōu)化技術(shù)； 4、掌握崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的撰寫(xiě)要領(lǐng)； 5、了解簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)的績(jī)效考核方法； 6、掌握正確的薪酬管理理念與方法； 7、掌握制度制訂、執(zhí)行的要點(diǎn)難點(diǎn)； 8、了解企業(yè)文化在管理中的地位和作用；
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把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南課程大綱 主講：張國(guó)祥課程背景 企業(yè)文化口號(hào)化、企業(yè)文化符號(hào)化，甚至將企業(yè)文化神秘化一度很盛行，不少企業(yè)都在短期內(nèi)大建特建企業(yè)文化，都擁有了本企業(yè)漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。從形式上看，大同小異；從內(nèi)容上看，區(qū)別也不明顯；從效果上看，則是千差萬(wàn)別。而真正發(fā)揮積極作用的企業(yè)文化則少之又少。原因何在？太多的企業(yè)只注重形式而忽略了內(nèi)容。他們把企業(yè)文化當(dāng)成了對(duì)外宣傳的工具，企業(yè)文化的真正作用——管理作用卻被忽略了。以至不少企業(yè)投入企業(yè)文化建設(shè)的精力和財(cái)力成了勞民傷財(cái)，打了水漂，
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一、從認(rèn)識(shí)鄰座開(kāi)始 二、金融危機(jī)中流行的三個(gè)故事 三、今天的課程內(nèi)容簡(jiǎn)介 四、課堂紀(jì)律與成立學(xué)習(xí)小組 五、每個(gè)學(xué)員提三個(gè)想解決的問(wèn)題 六、心靈溝通技巧 一）認(rèn)識(shí)我們自己 二）區(qū)分情感和情緒 1、情商管理的重點(diǎn) 2、營(yíng)造良好的工作氛圍 3、不要限制非正式組織 4、情緒控制五法 5、改善不良情緒六招 6、提供員工情緒釋放的場(chǎng)所和機(jī)會(huì) 三）溝通技巧 1、溝通三大類(lèi) 2、向下溝通五原則 3、平行溝通八原則 4、向上溝通三注意八原則 四）尊重人、信任人、關(guān)懷人在企業(yè)成為風(fēng)尚 1、對(duì)員工過(guò)錯(cuò)不在時(shí)間作壞的猜測(cè) 2、人的潛力無(wú)限，員工活力無(wú)限 3、尊重員工可以極大地?zé)òl(fā)員工激情 4、信任員工提高工作效率（快
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一、什么是薪酬？ 1、薪酬的概念 2、薪酬的作用和意義 3、傳統(tǒng)薪酬的弊端 4、薪酬設(shè)計(jì)的趨勢(shì) 二、薪酬體系設(shè)計(jì)的原則 1、內(nèi)部公平性 2、外部競(jìng)爭(zhēng)性 3、業(yè)績(jī)掛鉤原則 4、持續(xù)激勵(lì)原則 三、薪酬體系設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思路 1、員工是企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的主體 2、員工的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上 3、重新確認(rèn)“同工同酬” 4、員工收入與企業(yè)效益同步增長(zhǎng) 四、如何選擇企業(yè)薪酬策略？ 1、影響薪酬策略的因素分析 2、可供選擇的三類(lèi)薪酬策略 五、如何建立薪酬體系 1、薪酬設(shè)計(jì)的步驟與方法： 1）薪酬調(diào)查 2）職位分析 3）崗位評(píng)價(jià) 4）薪酬類(lèi)別確定 5）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2、等級(jí)薪酬的設(shè)計(jì)方法 3、薪點(diǎn)薪酬的設(shè)計(jì)方法 4、與貢
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天主講內(nèi)容課前提問(wèn)與思考1、建立學(xué)習(xí)小組2、你對(duì)流程管理都有什么樣的認(rèn)識(shí)？3、你希望本課程解決的主要問(wèn)題是什么？4、為什么老板都喊累？5、課程內(nèi)容提要6、本課程的學(xué)習(xí)收益一、認(rèn)識(shí)流程管理1、什么是流程？2、什么是流程管理？3、企業(yè)流程的種類(lèi)4、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化5、流程管理的前世今生6、流程管理的作用和意義7、案例討論：如何讓員工都變成阿諾德？二、學(xué)會(huì)流程梳理1、流程是戰(zhàn)略落地的管道2、現(xiàn)實(shí)事務(wù)梳理方法3、流程管理也是價(jià)值鏈管理4、企業(yè)管理流程四級(jí)分類(lèi)方法5、流程梳理要達(dá)成的目的案例：采購(gòu)談判管理流程6、現(xiàn)場(chǎng)討論：到廠的客戶丟了7、建立企業(yè)決策三維體系8、梳理一級(jí)流程確定組織架構(gòu)9、梳理二
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一、什么是流程管理？1、什么是流程？2、企業(yè)流程管理的種類(lèi)3、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化4、管理體系與流程管理的形象比喻5、流程管理八原則6、好流程的八字標(biāo)準(zhǔn)7、案例：調(diào)試零件調(diào)撥流程二、企業(yè)如何開(kāi)展流程管理？1、流程管理的組織領(lǐng)導(dǎo)2、流程設(shè)計(jì)的人員選擇3、流程設(shè)計(jì)的組織安排4、企業(yè)各類(lèi)人員的作用5、案例：增值流程的出臺(tái)過(guò)程三、流程管理的基礎(chǔ)工作1、三個(gè)基本前提2、三個(gè)觀念轉(zhuǎn)變3、健全組織架構(gòu)4、理順崗位名稱(chēng)5、進(jìn)行決策分類(lèi)案例：企業(yè)決策三維體系四、如何進(jìn)行流程設(shè)計(jì)？1、流程軟件介紹2、流程圖制作方法3、流程圖案例演示4、現(xiàn)場(chǎng)討本企業(yè)某個(gè)現(xiàn)行流程的優(yōu)劣并制作流程圖五、如何進(jìn)行流程梳理？1、從企業(yè)戰(zhàn)