心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧

  培訓(xùn)講師:張國祥

講師背景:
張國祥老師企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)戰(zhàn)專家流程管理專家1961年出生于湖北天門,1978年進(jìn)入荒蕪十年之久的大學(xué)圣殿,主攻中文,兼習(xí)心理學(xué)和管理學(xué)。曾任航天部國營紅峰機(jī)械廠廠長秘書、中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司人事行政經(jīng)理、群剛電子有限公司行政 詳細(xì)>>

張國祥
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心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧詳細(xì)內(nèi)容

心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧
一、從認(rèn)識(shí)鄰座開始 
二、金融危機(jī)中流行的三個(gè)故事 
三、今天的課程內(nèi)容簡介 
四、課堂紀(jì)律與成立學(xué)習(xí)小組 
五、每個(gè)學(xué)員提三個(gè)想解決的問題 
六、心靈溝通技巧 
一)認(rèn)識(shí)我們自己 
二)區(qū)分情感和情緒 
1、情商管理的重點(diǎn) 
2、營造良好的工作氛圍 
3、不要限制非正式組織 
4、情緒控制五法 
5、改善不良情緒六招 
6、提供員工情緒釋放的場所和機(jī)會(huì) 
三)溝通技巧 
1、溝通三大類 
2、向下溝通五原則 
3、平行溝通八原則 
4、向上溝通三注意八原則 
四)尊重人、信任人、關(guān)懷人在企業(yè)成為風(fēng)尚 
1、對(duì)員工過錯(cuò)不在**時(shí)間作壞的猜測 
2、人的潛力無限,員工活力無限 
3、尊重員工可以極大地?zé)òl(fā)員工激情 
4、信任員工提高工作效率(快樂就是生產(chǎn)力) 
5、關(guān)懷員工就是在人力資源上的投資 
6、現(xiàn)代企業(yè)的比拼已經(jīng)從資金資本的比拼轉(zhuǎn)向人力資本的比拼 
七、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧 
一)激勵(lì)的種類 
1、學(xué)員列舉,老師補(bǔ)充:表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、獎(jiǎng)金、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、晉升、晉級(jí)…… 
2、不花錢的獎(jiǎng)勵(lì):欣賞 
3、了解員工的需求 
4、人類需要層次分析 
二)激勵(lì)的方式組合 
1、因人而異 
2、因地制宜 
3、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)必須事先界定 
4、讓員工在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)選擇激勵(lì)方式 
三)激勵(lì)的時(shí)機(jī)把握 
1、及時(shí)性 
2、臨時(shí)項(xiàng)目完成時(shí) 
3、激勵(lì)也要有時(shí)間遞進(jìn)安排 
四)與激勵(lì)掛鉤的考核技術(shù) 
1、激勵(lì)引導(dǎo)員工行為 
2、不讓表面現(xiàn)象變成考核要素 
3、考核盯住員工的價(jià)值貢獻(xiàn) 
五)把薪資變成激勵(lì)的設(shè)計(jì)方法 
1、收入與員工付出成比例 
2、減少固定工資比例、增加浮動(dòng)工資比例 
3、薪資具有橫向可比性 
六)讓激勵(lì)成為管理的重要手段 
1、管理是用人所長,不是揭人所短 
2、愿景管理與目標(biāo)管理 
3、參與決策也是激勵(lì) 
八、總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容、回答學(xué)員提問 

 

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每天課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì):第一天:1.組織架構(gòu)圖優(yōu)化練習(xí)指導(dǎo)2.崗位設(shè)置練習(xí)3.流程四級(jí)分類法介紹4.流程圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)5.流程目錄梳理第二天:1.區(qū)分制度、流程、操作規(guī)范、任職要求的聯(lián)系與區(qū)別2.點(diǎn)評(píng)學(xué)員流程圖并作修改指導(dǎo)3.現(xiàn)場答疑知識(shí)亮點(diǎn)1.創(chuàng)造價(jià)值的是流程而非部門——顛覆老板剝削工人說勞資關(guān)系和諧的理論與實(shí)踐2.方法體系的作用——讓管理像“按圖施工”一樣簡單高效

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流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講:張國祥老師課程目的:幫助企業(yè)管理人員掌握流程建設(shè)的方法、步驟,排除流程管理的障礙,為企業(yè)自主實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái),讓企業(yè)管理人員掌握組織績效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn):借鑒案例,對(duì)照自己,提出困惑,解決問題,分組演練,集中指導(dǎo),自由提問,現(xiàn)場答疑,帶著問題來,

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流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講:張國祥老師課程目的:幫助學(xué)習(xí)對(duì)象掌握流程建設(shè)的方法、步驟,排除流程管理的障礙,為企業(yè)實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái),讓企業(yè)管理者掌握組織績效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn):借鑒案例,對(duì)照自己,提出困惑,解決問題,分組演練,集中指導(dǎo),自由提問,現(xiàn)場答疑,帶著問題來,帶著答案回

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企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用講座課程大綱【主講嘉賓】張國祥老師【課程目標(biāo)】本課程將詳細(xì)解讀精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵,揭示精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn),全面介紹精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)方法,基本覆蓋企業(yè)基礎(chǔ)管理的所有領(lǐng)域。能夠幫助學(xué)員根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際找到實(shí)施精細(xì)化管理的路徑與方法?!菊n程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例,學(xué)員參與討論,啟發(fā)思考,現(xiàn)場互動(dòng),氣氛輕松,學(xué)有所獲

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中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時(shí)代,一場聲勢浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開。然而,如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級(jí),這一切的一切,將成為無源之水、無本之木!“萬丈高樓平地起。”要想始終把握企業(yè)前進(jìn)的方向,永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,沒有捷徑可走!只有夯實(shí)管理基礎(chǔ),才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)?!爸?/p>

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與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南主講:張國祥老師課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的競爭更大程度上取決于人才的競爭,而如何留人、用人、育人以及吸引人的關(guān)鍵取決于企業(yè)的薪酬策略和薪酬體系,沒有公平合理且具競爭力的薪酬體系,不要說吸引人,恐怕連留人都成問題,更不用說企業(yè)發(fā)展了。薪酬管理在企業(yè)占據(jù)如此重要的位置,可是實(shí)際上在眾多的中小企業(yè)卻沿用多年一貫制的等級(jí)工資制,更有

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中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時(shí)代,一場聲勢浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開。然而,如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級(jí),這一切的一切,將成為無源之水、無本之木!“萬丈高樓平地起?!币胧冀K把握企業(yè)前進(jìn)的方向,永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,沒有捷徑可走!只有夯實(shí)管理基礎(chǔ),才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)?!爸?/p>

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企業(yè)規(guī)范化管理的技術(shù)方法操作指南課程大綱張國祥課程背景升級(jí),升級(jí),升級(jí)……產(chǎn)品升級(jí),技術(shù)升級(jí)、結(jié)構(gòu)升級(jí)……由低水平高浪費(fèi)重復(fù)建設(shè)向高水平低成本差異化升級(jí)、由廉價(jià)勞力、貼牌加工向自主研發(fā)、自有品牌升級(jí)、由機(jī)遇依賴型企業(yè)向創(chuàng)新型企業(yè)升級(jí)、由危機(jī)四伏、麻煩不斷向平穩(wěn)發(fā)展、游刃有余升級(jí)……一場聲勢浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開。然而,如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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