張瑞陽老師的內訓課程
咨詢式銷售（2 天）課程目標咨詢式銷售旨在幫助初中級銷售人員掌握基本銷售技巧，構建基本的聆聽能力、提問能力和反饋能力。培訓通過大量互動式的練習，幫助銷售人員建立和客戶高效溝通的第一步。并通過漸進式的角色扮演，分步驟讓學員學習挖掘和鑒別優(yōu)質客戶、了解客戶的需求，提供針對性的解決方案，以及談判、落單和售后服務等完善的流程，幫助初中級銷售人員建立清晰的銷售框架，掌握基本的銷售技巧。課程大綱一、銷售流程 1、挖掘潛在客戶 2、高效溝通客戶的潛在需求 3、提供解決方案 4、成交及售后服務二、挖掘潛在客戶 1、挖掘潛在客戶 2
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組織行為學課程背景：1. 怎樣夯實非專業(yè)出身管理者的基礎知識結構，使得管理有章可循？2. 怎樣提升管理者的管理能力，促進團隊建設？3. 管理者如何應付管理的各個模塊，提升管理技能？該課程從個體行為、群體行為、組織行為等方面對員工在組織中的工作行為的特點與規(guī)律進行研究，使學員掌握組織行為學的理論體系，樹立以人為本的管理思想和系統(tǒng)的、開放的、權變的組織觀點。培訓目的：通過“人的行為”的視角來思考和面對復雜的管理問題和多變的管理環(huán)境。掌握紛繁復雜的管理技巧和管理技術，眾多管理名詞萬變不離其中，深刻剖析管理原則才能領悟管理策略，再結合現(xiàn)實工作中的
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高效溝通與影響力 主講：張瑞陽老師【課程收益】 ■ 掌握高效溝通的原則和流程，提升溝通效能 ■ 掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力 ■ 成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司 ■ 了解自己的行為模式，提升自信，采用果敢的方式溝通【課程特色】 ▋課堂講授 ( ▋案例研討 ( ▋影片分析 ( ▋實戰(zhàn)演練 ( ▋實用心理技巧突出操作性強的特點 ▋案例分析和討論強調解決實際問題【課程設置】 ■ 課程
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高效溝通與執(zhí)行力 主講：張瑞陽老師【課程收益】 ■ 掌握高效溝通技巧，提升溝通能力和溝通意識 ■ 了解自己的行為模式，掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響力 ■ 促進落實與跟進，塑造承擔責任意識，打造高效執(zhí)行力 ■ 掌握跨部門溝通的基本原則和流程，達至部門之間高效溝通 ■ 提升跨部門溝通的技巧，達成團隊融合及團隊配合【課程特色】 ▋課堂講授 ( ▋案例研討 ( ▋影片分析 ( ▋實戰(zhàn)演練 ( ▋實用心