蔡鯤鵬 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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蔡鯤鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：一、呼喚責(zé)任！喚醒責(zé)任！ 1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì) 2、責(zé)任究竟是誰的事？員工在團(tuán)隊中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？ 3、當(dāng)今時代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失 4、呼喚全員責(zé)任二、責(zé)任高于一切1、責(zé)任與人生：責(zé)任有多大，人生的舞臺就有多大！2、責(zé)任與機(jī)會：責(zé)任等于機(jī)會，機(jī)會意味著責(zé)任！3、責(zé)任與能力：責(zé)任與能力成正比，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越多，能力就會越大！4、責(zé)任與執(zhí)行：高度的責(zé)任感決定優(yōu)秀的執(zhí)行力！5、責(zé)任與細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)決定成敗，而責(zé)任決定細(xì)節(jié)！6、責(zé)任與服務(wù)：強烈的責(zé)任心，造就優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)！7、責(zé)任與安全：只有高度的責(zé)任意識，才能杜絕安全事故的發(fā)生！三、企業(yè)員工責(zé)任缺失的10大內(nèi)傷1、責(zé)任缺失慣
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課程大綱： 一、責(zé)任回歸，迫在眉睫 1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn)，責(zé)任是優(yōu)秀的職場品質(zhì) 2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提 3、責(zé)任是企業(yè)團(tuán)隊與文化的基石 4、當(dāng)今時代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失 5、呼喚全員責(zé)任，呼喚責(zé)任回歸 二、企業(yè)興亡，我的責(zé)任 1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì) 2、責(zé)任是誰的事？ 3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任 4、每個人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘 5、責(zé)任的乘數(shù)效益：每人都多負(fù)責(zé)一點點，企業(yè)將飛速發(fā)展 6、責(zé)任的歸零原則：100-1=0 三、工作就是責(zé)任！我是責(zé)任的根源！ 1、責(zé)任大討論 2、深度分析工作責(zé)任缺失的10種現(xiàn)象 ?。?）責(zé)任
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講、中層管理者常見的大內(nèi)傷1、角色認(rèn)知不清→從基層/營銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級決策3、評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；6、工作缺乏重點，眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心7、個人英雄式好大喜功→下屬“內(nèi)心空虛”8、不善于、不習(xí)慣做計劃→下屬成“無頭蒼蠅”；9、布置工作不明確→下屬“六神無主”；10、把布置當(dāng)作完成→扮演“一號搖控員”；11、救火現(xiàn)象普遍→扮演“王牌消防員”；12、把員工素質(zhì)作擋箭牌→扮演“首席推責(zé)官”13、關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多→扮演“大浪費官”14、只身打仗，不會帶兵→團(tuán)隊缺乏骨
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單元、團(tuán)隊訓(xùn)練：團(tuán)隊的核心團(tuán)隊訓(xùn)練單元：1、特訓(xùn)介紹、特訓(xùn)活動規(guī)則2、西點體驗訓(xùn)練：sup2;我們是誰？（卓越團(tuán)隊建設(shè)）sup2;組建團(tuán)隊、推薦隊長、團(tuán)隊命名、團(tuán)隊精神塑造——心態(tài)、口號、共識、文化3、互動啟發(fā)學(xué)習(xí)：sup2;團(tuán)隊與群體的區(qū)別sup2;團(tuán)隊的核心要素sup2;有誰真正關(guān)心團(tuán)隊的整體效益sup2;是否完全以主人翁的心態(tài)來考慮整個團(tuán)隊的目標(biāo)達(dá)成情況第二單元、西點執(zhí)行訓(xùn)練：西點22條軍規(guī)1、西點體驗訓(xùn)練：sup2;西點22條軍規(guī)訓(xùn)練2、互動啟發(fā)學(xué)習(xí)：sup2;為什么工作中抱怨多、借口多？sup2;實際工作執(zhí)行現(xiàn)狀？sup2;工作中如何參照西點軍規(guī)？第三單元、團(tuán)隊溝通與協(xié)作訓(xùn)練：孤島求
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講：邁好職業(yè)人生步1、互動及故事導(dǎo)入2、完成角色轉(zhuǎn)變l院校人與企業(yè)人、職業(yè)人l改變思想、改變習(xí)慣l走好未來道路3、做職業(yè)化的自己l職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化l職業(yè)化的概念、作用l職業(yè)化的意義：企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化！個人的發(fā)展需要職業(yè)化！第二講：職業(yè)化心態(tài)造就卓越未來1、態(tài)度比知識重要l心態(tài)決定狀態(tài)l北大畢業(yè)等于零l文憑意味著過去，學(xué)習(xí)力決定將來2、新員工職業(yè)化心態(tài)（十心）l歸零心態(tài)：謙虛一點、主動一點、勤勞一點l吃苦心態(tài)：做別人不愿做的事、做別人不想做的事；吃苦是福，做好吃苦的準(zhǔn)備！l釘子心態(tài)：扎根企業(yè)，鍛煉能力，磨練自己l融入心態(tài)：融入企業(yè)，以企業(yè)為家；融入團(tuán)隊，以同事家人；融入工作，快樂工作
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一、呼喚全員責(zé)任意識！1、責(zé)任是什么、責(zé)任對員工意味著什么？2、責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的關(guān)系---每個員工都應(yīng)該明白的道理3、責(zé)任究竟是誰的事？員工在團(tuán)隊中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？4、當(dāng)今時代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責(zé)任大討論2、責(zé)任缺失的8句話(生動案例)3、自我為中心，欠缺團(tuán)隊意識與集體意識4、缺乏與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想5、工作中一味向“錢”看6、能推則推，能踢就踢，絕不承認(rèn)7、做一天和尚撞一天鐘8、消極執(zhí)行、懶散配合、內(nèi)耗巨大三、打造責(zé)任型團(tuán)隊，提升全員責(zé)任的9大法則1、責(zé)任擔(dān)當(dāng)法則(生動案例)2、定位法則3、換位法則--假如我是老