責(zé)任勝于能力
責(zé)任勝于能力詳細(xì)內(nèi)容
責(zé)任勝于能力
課程大綱:
一、責(zé)任回歸,迫在眉睫
1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn),責(zé)任是優(yōu)秀的職場(chǎng)品質(zhì)
2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提
3、責(zé)任是企業(yè)團(tuán)隊(duì)與文化的基石
4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失
5、呼喚全員責(zé)任,呼喚責(zé)任回歸
二、企業(yè)興亡,我的責(zé)任
1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)
2、責(zé)任是誰(shuí)的事?
3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任
4、每個(gè)人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘
5、責(zé)任的乘數(shù)效益:每人都多負(fù)責(zé)一點(diǎn)點(diǎn),企業(yè)將飛速發(fā)展
6、責(zé)任的歸零原則:100-1=0
三、工作就是責(zé)任!我是責(zé)任的根源!
1、責(zé)任大討論
2、深度分析工作責(zé)任缺失的10種現(xiàn)象
?。?)責(zé)任不清,職責(zé)不明:不知道該做什么、做到什么標(biāo)準(zhǔn)
(2)語(yǔ)言失責(zé),行為消極:這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不能怪我、這不是我的錯(cuò)
?。?)自我中心,配合失責(zé):個(gè)人自?huà)唛T(mén)前雪,休管他人瓦上霜,多一事不如少一事
?。?)看錢(qián)做事,價(jià)值錯(cuò)位:給多少錢(qián)做多少事,工資這么低,憑什么要認(rèn)真做
?。?)和尚撞鐘,敷衍應(yīng)對(duì):上班混日子,對(duì)工作應(yīng)付;下班精神好,上班無(wú)動(dòng)力
?。?)消極執(zhí)行,內(nèi)耗巨大:不是不能做,而是不愿做、不想做、不認(rèn)真做、被動(dòng)做
(7)怕苦怕累,貪圖輕松:既要工作輕松又要工資很高,既要工作沒(méi)壓力還要工作很自由
?。?)不斷推諉,怕?lián)?zé)任:苦的累的,請(qǐng)找別人;出現(xiàn)差錯(cuò),絕不承認(rèn)
?。?)個(gè)人集團(tuán),做事對(duì)立:企業(yè)好壞與我無(wú)關(guān)、我給老板打工、給企業(yè)打工
(10)企業(yè)有難,一哄而散:不愿與企業(yè)共發(fā)展,不愿與企業(yè)共命運(yùn);身在曹營(yíng)心在漢
3、責(zé)任與機(jī)會(huì)、責(zé)任與前途、責(zé)任與人生
四、提升全員責(zé)任力:責(zé)任9大法則
1、擔(dān)當(dāng)法則--天賦責(zé)任,不可推卸;擔(dān)當(dāng)責(zé)任,委以重任!
推諉是惡習(xí),推掉責(zé)任就推掉了未來(lái)
2、定位法則--工作就是責(zé)任,把工作當(dāng)成事業(yè)!
工作困惑來(lái)自于為誰(shuí)做事:為老板做事,全力以赴;為事業(yè)而工作,全力以赴;
工作成績(jī)來(lái)自于全力以赴??!
3、換位法則--假如我是老板會(huì)怎么做!
員工與老板的區(qū)別在于:對(duì)待問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是逃避推諉還是負(fù)起責(zé)任!
以老板的責(zé)任心和出發(fā)點(diǎn)對(duì)待工作
4、價(jià)值法則--時(shí)間就是金錢(qián),責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值!
企業(yè)每分每秒都在支付費(fèi)用,員工每分每秒都應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)!
應(yīng)付工作就是應(yīng)付人生,責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值!
鎖定責(zé)任,結(jié)果導(dǎo)向!
5、主動(dòng)法則--責(zé)任就是自動(dòng)自發(fā)、主動(dòng)進(jìn)取
告別不知所措,不用別人告訴就能自動(dòng)做到好!
6、優(yōu)先法則--責(zé)任勝于能力!責(zé)任**,能力第二!
做既有能力又講責(zé)任的極品員工,不做廢品員工!
7、無(wú)借口法則--責(zé)任就是沒(méi)有任何借口!
無(wú)借口挑戰(zhàn)
8、小大法則--偉大做小事,小事當(dāng)大事;小事用心做,小事做到位
把細(xì)小的工作做到100%
什么叫不容易,就是把容易的事情反反復(fù)復(fù)做到位!
什么叫不簡(jiǎn)單,就是把簡(jiǎn)單的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月做到位!
9、泰山法則--責(zé)任重于泰山,災(zāi)難源于失責(zé)!
責(zé)任的蝴蝶效應(yīng)
工作無(wú)小事,更無(wú)小錯(cuò),1%的錯(cuò)誤會(huì)造成100%的災(zāi)難!
五、建立責(zé)任共同體,塑造責(zé)任文化的“四力”
1、多一些“承擔(dān)”精神,給自己責(zé)任自驅(qū)力
2、多一些“感恩”精神,給自己責(zé)任源動(dòng)力
3、多一些“付出”精神,給團(tuán)隊(duì)責(zé)任凝聚力
4、多一些“結(jié)果”精神,給團(tuán)隊(duì)責(zé)任執(zhí)行力
六、責(zé)任者的風(fēng)采--以感恩心待人,以責(zé)任心做事(大型體驗(yàn)活動(dòng))
**互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),讓員工徹底從靈魂深處切身感受到:
◆個(gè)人小小的失誤會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的失??;個(gè)人小小的疏忽會(huì)導(dǎo)致集體的損失
◆個(gè)人首先盡職盡責(zé),就是對(duì)團(tuán)隊(duì)大的貢獻(xiàn)
◆崗位責(zé)任,加團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能形成1 1>2的合力
◆作為員工,應(yīng)該如何理解上級(jí)經(jīng)理,理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛,理解老板的不容易
本課程是央視“東方名家”重磅力推的中國(guó)名牌培訓(xùn)課程,在全國(guó)20多個(gè)城市巡講,每一場(chǎng)都震撼員工心靈和靈魂!
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中層責(zé)任管理-責(zé)任必須到位 01.01
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職業(yè)化煉就好員工 01.01
課程大綱:講:職業(yè)化導(dǎo)入一、互動(dòng)及故事導(dǎo)入二、什么是職業(yè)化1、對(duì)職業(yè)化的誤解2、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人三者的含義與區(qū)別:職業(yè)=職責(zé)+專(zhuān)業(yè)3、員工職業(yè)化鐵三角模型、優(yōu)秀職業(yè)人金三角模型4、“職務(wù)人”與“植物人”三、為什么要職業(yè)化1、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化員工工作效率:目前中國(guó)企業(yè)的效率是美國(guó)的1/25,日本的1/26。員工能力發(fā)揮:中國(guó)絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了
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責(zé)任勝于能力內(nèi)訓(xùn) 01.01
課程大綱:一、責(zé)任回歸,迫在眉睫1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn),責(zé)任是優(yōu)秀的職場(chǎng)品質(zhì)2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提3、責(zé)任是企業(yè)團(tuán)隊(duì)與文化的基石4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失5、呼喚全員責(zé)任,呼喚責(zé)任回歸二、企業(yè)興亡,我的責(zé)任1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任是誰(shuí)的事?3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任4、每個(gè)人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘5、責(zé)任的乘數(shù)
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課程大綱:一、呼喚全員責(zé)任意識(shí)!1、責(zé)任是什么、責(zé)任對(duì)員工意味著什么?2、責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的關(guān)系---每個(gè)員工都應(yīng)該明白的道理3、責(zé)任究竟是誰(shuí)的事?員工在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任?4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責(zé)任大討論2、責(zé)任缺失的8句話(huà):這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不是我的錯(cuò)……(生動(dòng)案例
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全員極速執(zhí)行力 01.01
課程大綱:部分:吹響全員極速執(zhí)行力集結(jié)號(hào)一、為什么全員必須要極速執(zhí)行1、全員缺乏執(zhí)行力,企業(yè)就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗2、企業(yè)需要執(zhí)行型員工,不需要空談型員工;三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行3、每個(gè)員工都應(yīng)該具備的一種能力--執(zhí)行力二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行?有結(jié)果的行動(dòng)2、什么是執(zhí)行力:對(duì)員工而言,執(zhí)行力就是“按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的能力;按
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