蔡鯤鵬 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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蔡鯤鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講、認(rèn)識(shí)“任務(wù)”與“結(jié)果”的差異1、案例討論：任務(wù)與結(jié)果2、完成任務(wù)≠結(jié)果l什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？l兩則案例：對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)還是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)l視頻：任務(wù)的背后是要結(jié)果3、員工的底線——提供結(jié)果l每個(gè)崗位都有底線l思考：我的崗位底線是什么？l付出與結(jié)果4、“任務(wù)”是程序，“結(jié)果”即目標(biāo)l黑人小孩的故事l明白工作的目標(biāo)5、結(jié)果由自己掌握6、自我驅(qū)動(dòng)的核心力l互動(dòng)體驗(yàn)：你為誰(shuí)工作？l把工作當(dāng)做事業(yè)l個(gè)人和公司目標(biāo)方向是一致的！共同配合、不同分工、齊心協(xié)力向市場(chǎng)求發(fā)展l員工與企業(yè)是命運(yùn)共同體、利益共同體l故事與案例第二講、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定結(jié)果1、心態(tài)的力量：心態(tài)如何決定結(jié)果l教授的實(shí)驗(yàn)、死囚實(shí)驗(yàn)2、
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單元、管理的基本認(rèn)知1、體驗(yàn)培訓(xùn)：企業(yè)版圖讓學(xué)員領(lǐng)悟?qū)嶋H工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因2、對(duì)管理的基本認(rèn)知l管理的概念l管理者的概念l管理者的本質(zhì)3、管理者的角色認(rèn)知4、案例研討：陳經(jīng)理的煩惱5、研討：描述你心中理想的上司6、研討：描述你心中理想的下屬第二單元：管理者常見(jiàn)的種種內(nèi)傷從基層崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：從營(yíng)銷崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：從技術(shù)崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：“空降兵”型管理者各種內(nèi)傷：管理者其他常見(jiàn)內(nèi)傷各種內(nèi)傷：1、角色認(rèn)知不清→從基層/營(yíng)銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來(lái)“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級(jí)決策3、評(píng)判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡
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一、呼喚責(zé)任！喚醒責(zé)任！1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任究竟是誰(shuí)的事？員工在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？3、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失4、呼喚全員責(zé)任二、責(zé)任高于一切1、責(zé)任與人生：責(zé)任有多大，人生的舞臺(tái)就有多大！2、責(zé)任與機(jī)會(huì)：責(zé)任等于機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)意味著責(zé)任！3、責(zé)任與能力：責(zé)任與能力成正比，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越多，能力就會(huì)越大！4、責(zé)任與執(zhí)行：高度的責(zé)任感決定優(yōu)秀的執(zhí)行力！5、責(zé)任與細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)決定成敗，而責(zé)任決定細(xì)節(jié)！6、責(zé)任與服務(wù)：強(qiáng)烈的責(zé)任心，造就優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)！7、責(zé)任與安全：只有高度的責(zé)任意識(shí)，才能杜絕安全事故的發(fā)生！三、企業(yè)員工責(zé)任缺失的10大內(nèi)傷1、責(zé)任缺失慣用語(yǔ)：這不關(guān)我的事
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一、責(zé)任回歸，迫在眉睫1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn)，責(zé)任是優(yōu)秀的職場(chǎng)品質(zhì)2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提3、責(zé)任是企業(yè)團(tuán)隊(duì)與文化的基石4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失5、呼喚全員責(zé)任，呼喚責(zé)任回歸二、企業(yè)興亡，我的責(zé)任1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任是誰(shuí)的事？3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任4、每個(gè)人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘5、責(zé)任的乘數(shù)效益：每人都多負(fù)責(zé)一點(diǎn)點(diǎn)，企業(yè)將飛速發(fā)展6、責(zé)任的歸零原則：100-1=0三、工作就是責(zé)任！我是責(zé)任的根源！1、責(zé)任大討論2、深度分析工作責(zé)任缺失的10種現(xiàn)象3、責(zé)任與機(jī)會(huì)、責(zé)任與前途、責(zé)任與人生四、提升全員責(zé)任力：責(zé)任9大法則1、擔(dān)當(dāng)法則2、定位法
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部分：吹響全員極速執(zhí)行力集結(jié)號(hào)一、為什么全員必須要極速執(zhí)行二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？2、什么是執(zhí)行力2、極速執(zhí)行力的8字訣3、全員極速執(zhí)行就是要快速度、低成本、少浪費(fèi)達(dá)成結(jié)果！4、極速執(zhí)行的7大理念第二部分：為何企業(yè)全員執(zhí)行不力？全員執(zhí)行不力的原因分析第三部分：打造全員極速執(zhí)行力（過(guò)三關(guān)斬六將）一、全員極速執(zhí)行的“態(tài)度關(guān)”二、全員極速執(zhí)行的“細(xì)節(jié)關(guān)”三、全員極速執(zhí)行的“責(zé)任關(guān)”四、革除全員執(zhí)行的六大陋習(xí)（斬六將）第四部分：創(chuàng)建全員極速執(zhí)行力的管控系統(tǒng)一、何謂全員極速執(zhí)行4S管控系統(tǒng)1、極速執(zhí)行力4S管控系統(tǒng)2、全員極速執(zhí)行4S分解3、全員極速執(zhí)行4S對(duì)應(yīng)二、全員極速執(zhí)行4S管
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部分職業(yè)化團(tuán)隊(duì)核心建立（互動(dòng)體驗(yàn)）1、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練單元：旗人旗事（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化：——心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)、文化3、打造團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)PK第二部分職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心態(tài)建設(shè)1、呼喚職業(yè)化好心態(tài)l職業(yè)化好心態(tài)帶來(lái)好機(jī)會(huì)l職業(yè)化好心態(tài)促進(jìn)能力提升l李嘉誠(chéng)的用人觀：心態(tài)決定一切l(wèi)熱愛(ài)你的工作，永遠(yuǎn)保持工作熱情2、職業(yè)化心態(tài)9大修煉l職業(yè)化心態(tài)修煉之——積極心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——責(zé)任心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——主人心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——忠誠(chéng)心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——實(shí)干心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——專注心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——團(tuán)隊(duì)心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——服務(wù)心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——感恩心第三部分職業(yè)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作力打