楊波 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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楊波老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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楊波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第 一部分 中高層管理者的角色認(rèn)知一、管理者在組織中的地位1、企業(yè)中層的作用? 定位“您”的目標(biāo)與角色? 對(duì)上扛得住? 對(duì)中攏得住? 對(duì)下罩得住2、目前企業(yè)中層存在的問(wèn)題剖析? 監(jiān)督力不足? 指導(dǎo)力欠缺3、案例分析 學(xué)員互動(dòng)二、管理者的角色定位1、作為下屬的管理者——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)? 讓上司高效? 讓上司輕松? 讓上司放心2、作為同級(jí)的管理者——需要時(shí)得到理解和幫助? 讓同級(jí)尊重? 讓同級(jí)支持? 讓同級(jí)主動(dòng)3、作為上司的管理者——培養(yǎng)下屬? 讓下屬成長(zhǎng)? 讓下屬追隨? 讓下屬愉悅第二部分 中高層管理者的溝通藝術(shù)第 一講 高效溝通的基本認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)溝通1、溝通的作用2、什么是溝通？小組討論：思
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第 一部分 領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知1、企業(yè)危機(jī)中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題的思考2、管理、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的誤區(qū)? 缺乏對(duì)目標(biāo)的分解，不善于針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃? 資源整合意識(shí)匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績(jī)效? 溝通與激勵(lì)手段單一，不善于管理團(tuán)隊(duì)并提升業(yè)績(jī)? 有目標(biāo)無(wú)執(zhí)行，重結(jié)果疏控制4、領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問(wèn)題? 如何使組織中不同背景、不同性格、不同價(jià)值取向的人有效地一起工作? 如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)? 如何促使提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的士氣? 如何鼓舞個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的斗志和勇氣? 如何使實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到執(zhí)行的跨越第二部分 如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職? 激發(fā)信任——信任的速度、領(lǐng)導(dǎo)力商數(shù)? 明確
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第 一講 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失1、戰(zhàn)略與績(jī)效背離的疑問(wèn)2、執(zhí)行力不佳導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失3、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力4、反思國(guó)人的執(zhí)行力現(xiàn)狀5、執(zhí)行沒(méi)有借口：高效執(zhí)行，拒絕借口6、案例分析 故事分享?李云龍給我們的啟示?從劉邦分封中看舍與得第二講 管理者執(zhí)行力不佳的原因1、管理者沒(méi)有常抓不懈2、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改3、制度本身不合理4、執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或囿于條款5、缺乏將工作分解和匯總的好方法6、沒(méi)有人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督的方法7、培訓(xùn)中的浪費(fèi)8、缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化9、案例分析 視頻片段?為什么天下無(wú)敵的項(xiàng)羽后卻自刎烏江岸邊?從《西游記》中發(fā)現(xiàn)高效執(zhí)行的要素第三講 如何提升個(gè)人執(zhí)行力1、執(zhí)行
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第 一部分 什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作存在的問(wèn)題? 核心人員逐漸離職? 運(yùn)營(yíng)成本不斷升高? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部供應(yīng)鏈斷裂? 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下滑2、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知? 關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考、大雁的啟示? 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征4、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)條件? 自主性? 思考性? 合作性? 凝聚性5、案例剖析 視頻分享第二部分 診斷團(tuán)隊(duì)角色 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試，發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 彌補(bǔ)不足? 實(shí)干者? 協(xié)調(diào)者? 推進(jìn)者? 創(chuàng)新者? 監(jiān)督者2、確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3、建立和諧的團(tuán)隊(duì)建立文化，優(yōu)秀的文化是一種宗教，為信仰而戰(zhàn)的軍隊(duì)，是不可戰(zhàn)勝的4、分組研討 案例分析第三部分 團(tuán)隊(duì)的高效溝通技術(shù)1、組織中溝通
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第一講 正確認(rèn)識(shí)情緒和壓力1、什么是情緒？（1）情緒是什么？（2）情緒管理對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的意義2、什么是壓力？ 壓力影響你嗎認(rèn)識(shí)壓力：生理、心理、行為、情緒壓力的來(lái)源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈 壓力是好還是壞 壓力的相對(duì)與絕對(duì)性3、我們對(duì)情緒和壓力的認(rèn)識(shí)常見(jiàn)社會(huì)壓力源影響程度的排序生活中常見(jiàn)的壓力來(lái)源壓力其實(shí)是一組復(fù)合的情緒改變認(rèn)知發(fā)展應(yīng)對(duì)技能健康生活方式工作場(chǎng)景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個(gè)人期望值之間的不一致第二講 舒緩情緒的各種方法1、了解情緒的意義和功能2、四種基本情緒、四種情緒能力3、處理好本人情緒1）傳統(tǒng)上處理自己的情緒只有三種途徑：（1）忍：忍藏在心里（2）發(fā)：發(fā)泄出來(lái)（
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第一講 酒店人才的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在技能上1、職務(wù)薪、績(jī)效薪、技能薪的不同2、擁有技能受人尊重3、酒店員工在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)技能4、酒店技能薪的考量5、酒店技能薪推行中存在的現(xiàn)實(shí)瓶頸瓶頸一：說(shuō)不出差距瓶頸二：酒店管理者對(duì)下屬技能養(yǎng)成沒(méi)有貢獻(xiàn)6、酒店有關(guān)推行技能薪的具體建議建議一：對(duì)酒店的技能進(jìn)行分類(lèi)拆分建議二：把對(duì)酒店各崗位技能的具體要求說(shuō)清楚第二講 通過(guò)輔導(dǎo)主動(dòng)提升員工技能1、員工技能應(yīng)在輔導(dǎo)中提高2、主動(dòng)是關(guān)鍵因素3、 巴掌與甜棗共同作用效果好4、 輔導(dǎo)要按日程表有計(jì)劃地進(jìn)行5、輔導(dǎo)要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地進(jìn)行6、 技能輔導(dǎo)中存在哪些瓶頸7、提高輔導(dǎo)主動(dòng)性的具體建議建議一：建立輔導(dǎo)員制度，并對(duì)