李健霖老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章銷售是客戶之媒一、找到銷售的感覺1、透視銷售競爭之道2、資源、能力、目標(biāo)的三者關(guān)系3、銷售精英的21項基本原則二、銷售只需執(zhí)行三件事1、熟悉公司的產(chǎn)品2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶3、讓客戶轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品三、成功的銷售的決定權(quán)在于你自己1、為他人提供價值與回報的機(jī)會2、為他人創(chuàng)造豐富的人生3、他為你帶來什么？4、你將青出于藍(lán)而勝于藍(lán)演練：3分鐘設(shè)計年度銷售規(guī)劃第二章良好的心態(tài)使銷售成功一、吸引力法則二、銷售不是去試，而是去做三、銷售要不怕困難四、銷售要設(shè)定目標(biāo)五、銷售要搞好人際關(guān)系六、做銷售成功者而不做抱怨者七、銷售要建立良好的個人形象八、將良好的心態(tài)堅持到底演練：小品做成精品第三章用銷售點(diǎn)燃生
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【課程大綱】章：重新定義自己一、營銷管理者的四種類型測評1、英雄型2、全能型3、編導(dǎo)型4、聚合型討論：我想成為什么樣的營銷管理者二、營銷管理者的職業(yè)生涯規(guī)劃1、團(tuán)隊發(fā)展?jié)摿?、團(tuán)隊類型3、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)4、風(fēng)險系數(shù)5、隨機(jī)因素6、銷售模式工具：職場定位坐標(biāo)三、承擔(dān)起你的責(zé)任1、組建卓越的營銷團(tuán)隊1.1卓越團(tuán)隊的黃金三角1.2學(xué)習(xí)型組織PK制度型組織1.3統(tǒng)一思維模式與行為模式的團(tuán)隊建立1.4營銷管理者如何與團(tuán)隊成員建立緊密的個人關(guān)系2、市場營銷策略工具圖2.1團(tuán)隊愿景分析2.2團(tuán)隊結(jié)構(gòu)模型2.3未來盈利水平分析工具2.4市場銷售模式分析2.5品牌與產(chǎn)品的分析第二章：找出新差距一、工具：角色測距雷達(dá)1
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課程內(nèi)容：章人性化電話開場白五項要素解析步驟一、現(xiàn)在是合適的機(jī)會嗎？一、人性化的電話拜訪要素1、微笑是人性化拜訪的通行證2、打電話的主要目的是辦理業(yè)務(wù)二、電話中扼要的產(chǎn)品與服務(wù)講解1、容易適用產(chǎn)品對比導(dǎo)入2、讓潛在客戶了解一些產(chǎn)品信息3、講解產(chǎn)品突出的優(yōu)點(diǎn)4、使用和推廣深刻的體會編程5、熱情和個人經(jīng)驗分享6、重視客戶意見，了解客戶想法步驟二、感染客戶與傳遞熱情一、談話內(nèi)容的感覺比談話內(nèi)容更重要二、分享熱情比傳遞知識更容易步驟三、準(zhǔn)確贊美客戶一、給客戶留下深刻的印象二、真正引起客戶的重視三、贊美客戶的六大誤區(qū)步驟四、提供客戶拒絕的空間一、你越是推銷，越把你拒之門外二、給客戶產(chǎn)生好奇心的空間三、輕
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章 步調(diào)統(tǒng)一的營銷團(tuán)隊 一、卓越團(tuán)隊的基本模型 1．團(tuán)隊建設(shè)的金三角 2．咨詢線-快速成長線 3．檢查線-業(yè)績成長線 二、營銷市場戰(zhàn)略決策工具圖 三、團(tuán)隊的25項基本原則 第二章 卓越指引的營銷團(tuán)隊 一、營銷管理者的心智訓(xùn)練 1．營銷管理者的八維行為準(zhǔn)則 2．營銷管理者重要的三件事 二、營銷管理者的時間管理 1．營銷管理者的時間分類 2．時間運(yùn)籌的13個技巧 三、卓越營銷管理者職責(zé) 1．履行管理職能與創(chuàng)造銷售結(jié)果 2．營銷危機(jī)管理的對策與實例 第三章 善用激勵的營銷團(tuán)隊 一、建立積極關(guān)系的十項原則 二、營銷團(tuán)隊激勵的十項法則 三、營銷晨會激勵實用功能
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章 邁進(jìn)銷售成功巔峰一、成功的銷售模式1、營銷人員的心智模型2、解讀郵政產(chǎn)品關(guān)鍵三要素 二、成功的終端銷售的決定權(quán)在于你自己1、如何在場合中回答具體問題2、建立印象的三個方法3、客戶服務(wù)滿意的六項技巧三、門店終端導(dǎo)購銷售正確開場的五要素1、迎接客戶的方式與技巧2、傳遞熱情的方法與技巧3、如何贊美你的顧客4、給客戶留足你設(shè)計的足夠空間5、結(jié)束你的話題的技巧 第二章 快速發(fā)掘客戶需求一、投石問路-快速挖掘與創(chuàng)造客戶需求二、客戶需求的層次1、表面需求—潛在客戶的應(yīng)對方法。2、實際需求—采購指標(biāo)的擴(kuò)大方法。3、本質(zhì)需求—解決方案的提供策略。4、混合需求—判斷重點(diǎn)，組合營銷。討論：客戶成交的軌跡中，營銷
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渠道的價值是無限的、渠道是企業(yè)的生命線 課程內(nèi)容 章、營銷渠道的概念及其作用 一、銷售渠道的認(rèn)知 1、渠道的分類 2、渠道成員 3、渠道關(guān)系 4、渠道現(xiàn)狀 二、銷售渠道的發(fā)展規(guī)律 1、渠道的認(rèn)識誤區(qū) 2、渠道存在的問題 3、渠道的發(fā)展趨勢 第二章、渠道營銷策略 一、渠道模式的特點(diǎn)和定義 二、渠道銷售模式 三、渠道策略綜述 四、渠道規(guī)劃 五、渠道架構(gòu) 六、渠道框架 第三章、渠道營銷規(guī)劃 一、分析——規(guī)劃的步 1、客戶需求分析 2、宏觀環(huán)境分析 3、競爭對手分析 4、渠道現(xiàn)狀分析 5、SWOT分析 二、渠道規(guī)劃的制定 1、指導(dǎo)思想——渠道規(guī)劃