譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)類(lèi) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 國(guó)學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營(yíng)銷(xiāo)策劃
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一 戰(zhàn)略管理的任務(wù)與過(guò)程1、企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)2、戰(zhàn)略管理的含義與特征3、戰(zhàn)略管理的任務(wù)4、戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者5、戰(zhàn)略管理的過(guò)程 二 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)1、確定企業(yè)使命與愿景2、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)3、構(gòu)建戰(zhàn)略框架4、企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素5、戰(zhàn)略和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任6、八大前沿戰(zhàn)略思維：微思維、云思維、一思維、外思維、贏思維、適思維、價(jià)值鏈思維、熵思維 三 外部環(huán)境與行業(yè)結(jié)構(gòu)分析1、宏觀(guān)環(huán)境：PEST分析2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析4、行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素分析5、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析7、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功因素 四 資源、能力及競(jìng)爭(zhēng)力分析1、公司的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析1) 企業(yè)資
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一、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感1、團(tuán)隊(duì)與部門(mén)人際學(xué)習(xí) ——團(tuán)隊(duì)縮影的行為模式2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突原因——人性哲學(xué)、利益關(guān)系3、職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)關(guān)系——個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng)4、團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人整合——團(tuán)隊(duì)凝聚力的運(yùn)作模式5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合體驗(yàn)分析：體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)案例！解析：體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)凝聚力內(nèi)訓(xùn)案例案例：體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)凝聚力課程案例分析！二、改善團(tuán)隊(duì)工作1、善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題——如何發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問(wèn)題2、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶(hù)滿(mǎn)意——內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù)3、如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)——案例研討：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建4、標(biāo)桿思維法與團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題分析 ——與多層思維法與問(wèn)題解決思路5、團(tuán)隊(duì)成員的成
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1.案例導(dǎo)入：新的挑戰(zhàn)——接管新團(tuán)隊(duì) 管理者需要具備哪些勝任素質(zhì) 部門(mén)經(jīng)理需要具備的人力資源管理技能 創(chuàng)建良好的工作環(huán)境 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的SWOT分析分析：成功的人員管理培訓(xùn)案例！解析：成功的人員管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：成功的人員管理課程案例分析！2.目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效的性質(zhì)和影響因素 部門(mén)經(jīng)理和人力資源部門(mén)的配合 如何為下屬設(shè)定目標(biāo) 如何量化定性目標(biāo) 年度計(jì)劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容 績(jī)效評(píng)估與面談 如何根據(jù)績(jī)效為下屬進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 有效的績(jī)效輔導(dǎo)討論：成功的人員管理經(jīng)典案例討論分組：成功的人員管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：成功的人員管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！3.員工的激勵(lì)與培養(yǎng) 員工流失原因分析 制定留人計(jì)劃
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講：什么是銷(xiāo)售 節(jié)：掌握產(chǎn)品有哪些信息可以為銷(xiāo)售談判加分 1、我們賣(mài)的是什么產(chǎn)品？ 2、我們賣(mài)的產(chǎn)品有什么賣(mài)點(diǎn)？ 3、你所找出的賣(mài)點(diǎn)是不是客戶(hù)所需要的呢？ 第二節(jié)：銷(xiāo)售談判前必做的準(zhǔn)備工作 一．確定談判的目標(biāo) 1、明確談判的目的 2、理解為何需要這么做 3、如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)怎么辦 4、知道自己首要考慮的事 5、明確自己不能接受的事 6、明確自己的談判界線(xiàn) 7、為自己設(shè)定談判的頂線(xiàn)目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)、底線(xiàn)目標(biāo) 二．做換位思考 第二講：雙贏談判的實(shí)用技巧 節(jié)：如何有效溝通 1、你說(shuō)我做(游戲) 2、如何表達(dá)自己 第二節(jié)：銷(xiāo)售拜訪(fǎng)客戶(hù)的基本流程及技巧 第
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中國(guó)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移 產(chǎn)品制造和客戶(hù)銷(xiāo)售 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品規(guī)劃在產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”中的位置 產(chǎn)品戰(zhàn)略層次與公司戰(zhàn)略層次的關(guān)系 產(chǎn)品規(guī)劃的層次 產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品族、產(chǎn)品包、細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)系 分組討論：貴公司在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在的哪些？ 企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)的概念 企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品規(guī)劃有何區(qū)別？ MM（市場(chǎng)管理）是什 MM是一套系統(tǒng)化的方法 MM流程是什么 MM的應(yīng)用范圍和層次：為業(yè)務(wù)計(jì)劃提供統(tǒng)一的方法 MM的核心思想 與公司戰(zhàn)略有機(jī)融合，以產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃為核心 以統(tǒng)一方法制定公司、產(chǎn)品線(xiàn)、細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品包業(yè)
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單元：執(zhí)行力概述#61557; 什么是執(zhí)行力？#61557; 執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情#61557; 影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素#61557; 執(zhí)行力的四個(gè)要素#61557; 構(gòu)建執(zhí)行的五個(gè)黃金法則第二單元：選擇有執(zhí)行力的員工#61557; 人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)#61557; 用人中的誤區(qū)#61557; 執(zhí)行力的特質(zhì)組合#61557; 結(jié)構(gòu)化面試第三單元：構(gòu)建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)#61557; 什么是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？#61557; 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的角色劃分與管理#61557; 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段#61557; 如何做好決策？第四單元：執(zhí)行力來(lái)自績(jī)效管理#61557; 績(jī)效考核與信任#61557; 企業(yè)整體績(jī)效管理的復(fù)雜